Aujourd’hui, je vais vous expliquer comment réussir votre campagne locale Google Ads en 5 étapes. Vous allez découvrir ce qu’est une campagne locale Google Ads, pourquoi elle est utile pour votre entreprise locale, comment la créer et l’optimiser, et quels sont les résultats que vous pouvez attendre. Alors, c’est parti !
Qu’est-ce qu’une campagne locale Google Ads ?
Une campagne locale Google Ads est une annonce Google spécifiquement conçue pour inciter les clients potentiels à se rendre dans des magasins locaux pour y effectuer des achats, sur la base des informations fournies⁴. Elle peut être utilisée pour promouvoir votre entreprise et votre marque à un public local, et pour générer des leads locaux et des ventes³.
Une campagne locale Google Ads se différencie des autres types de campagnes Google Ads par le fait qu’elle utilise plusieurs composants d’annonces, tels que le logo de votre entreprise, le nom de votre magasin, l’adresse, le numéro de téléphone, les horaires d’ouverture, les photos, les offres promotionnelles, etc. Ces composants sont affichés de manière dynamique en fonction de l’emplacement et du comportement de l’utilisateur¹.
Une campagne locale Google Ads peut apparaître sur plusieurs plateformes et formats, tels que le moteur de recherche Google, Google Maps, YouTube, le réseau Display de Google, ou encore les partenaires de recherche de Google¹. Ainsi, vous pouvez toucher vos clients potentiels à différents moments de leur parcours d’achat.
Pourquoi utiliser une campagne locale Google Ads ?
Utiliser une campagne locale Google Ads présente plusieurs avantages pour votre entreprise locale. Voici les principaux :
- Augmenter le trafic en magasin : en affichant des informations pertinentes et attrayantes sur votre magasin, vous pouvez inciter les utilisateurs à se déplacer jusqu’à chez vous. Par exemple, vous pouvez leur montrer les produits disponibles en stock, les offres spéciales du moment, ou encore les avis positifs des autres clients⁵.
- Générer des ventes locales : en attirant plus de clients en magasin, vous augmentez vos chances de réaliser des ventes. De plus, vous pouvez profiter de l’effet ROPO (Research Online, Purchase Offline), qui désigne le fait que les consommateurs se renseignent en ligne avant d’acheter en magasin. Selon une étude de Google, 76% des personnes qui effectuent une recherche locale sur leur smartphone se rendent dans un magasin physique dans la journée, et 28% d’entre elles effectuent un achat².
- Mesurer l’efficacité de votre campagne : grâce aux rapports de performance de Google Ads, vous pouvez suivre l’impact de votre campagne locale sur votre activité. Vous pouvez notamment mesurer le nombre d’impressions, de clics, d’appels téléphoniques, ou encore de visites en magasin générés par votre campagne¹. Ainsi, vous pouvez ajuster votre stratégie et optimiser votre retour sur investissement.
Comment créer une campagne locale Google Ads ?
Pour créer une campagne locale Google Ads, vous devez suivre cinq étapes principales. Les voici :
Étape 1 : Définir votre objectif publicitaire
La première étape consiste à définir votre objectif publicitaire. Il s’agit du résultat que vous souhaitez obtenir avec votre campagne. Pour une campagne locale Google Ads, l’objectif doit être lié aux promotions et visites en magasin. Cet objectif vous permettra de diffuser des annonces qui encouragent les utilisateurs à se rendre dans votre magasin physique¹.
Pour choisir cet objectif, vous devez vous rendre sur votre compte Google Ads et cliquer sur le bouton “Nouvelle campagne”. Vous verrez alors apparaître une liste d’objectifs possibles. Sélectionnez “Promotions et visites en magasin”, puis cliquez sur “Continuer”.
Étape 2 : Sélectionner vos zones géographiques à cibler
La deuxième étape consiste à sélectionner vos zones géographiques à cibler. Il s’agit des zones où vous souhaitez diffuser vos annonces. Pour une campagne locale Google Ads, il est recommandé de cibler les zones où se trouvent vos magasins physiques ou où résident vos clients potentiels¹.
Pour choisir vos zones géographiques à cibler, vous devez indiquer le nom ou le code postal des villes ou des régions que vous souhaitez inclure ou exclure. Vous pouvez également utiliser un rayon autour d’un point précis (par exemple, 10 km autour de votre magasin). Vous verrez alors apparaître une carte qui vous indiquera la portée estimée de votre ciblage.
Étape 3 : Définir votre budget et votre stratégie d’enchères
La troisième étape consiste à définir votre budget et votre stratégie d’enchères. Le budget correspond au montant maximum que vous souhaitez dépenser par jour pour votre campagne. La stratégie d’enchères correspond au mode de calcul du coût par clic (CPC) de vos annonces.
Pour une campagne locale Google Ads, il est conseillé d’utiliser une stratégie d’enchères intelligentes basée sur le coût par acquisition (CPA). Cette stratégie utilise l’apprentissage automatique pour optimiser automatiquement vos enchères en fonction du CPA que vous souhaitez atteindre. Le CPA correspond au montant moyen que vous êtes prêt à payer pour obtenir une conversion (par exemple, une visite en magasin) ¹.
Pour choisir cette stratégie d’enchères, vous devez saisir le CPA cible que vous souhaitez atteindre. Vous verrez alors apparaître une estimation du nombre de conversions que vous pouvez obtenir avec ce CPA. Vous devez également saisir le budget quotidien que vous souhaitez allouer à votre campagne.
Étape 4 : Créer vos composants d’annonces
La quatrième étape consiste à créer vos composants d’annonces. Il s’agit des éléments qui vont constituer vos annonces locales Google Ads. Comme nous l’avons vu précédemment, ces composants sont affichés de manière dynamique en fonction de l’emplacement et du comportement de l’utilisateur.
Pour créer vos composants d’annonces, vous devez fournir les informations suivantes ¹ :
- Votre logo : il s’agit du symbole qui représente votre entreprise ou votre marque. Il doit être au format carré (120 x 120 pixels) ou paysage (1200 x 628 pixels).
- Votre nom d’établissement : il s’agit du nom sous lequel vos clients reconnaissent votre magasin physique. Il doit comporter au maximum 25 caractères.
- Votre slogan promotionnel : il s’agit d’une phrase courte qui met en avant une offre spéciale ou un avantage concurrentiel de votre entreprise. Il doit comporter au maximum 25 caractères.
- Vos images promotionnelles : il s’agit de photos qui illustrent vos produits ou services disponibles en magasin. Elles doivent être au format paysage (1200 x 628 pixels) ou carré (1200 x 1200 pixels).
- Vos vidéos promotionnelles : il s’agit de vidéos qui présentent vos produits ou services disponibles en magasin. Elles doivent être au format MP4 ou MOV, avoir une durée comprise entre 6 et Source : conversation avec Bing, 31/05/2023
- 15 secondes, et avoir une résolution minimale de 480 x 360 pixels.
- Vos extensions d’annonces : il s’agit de compléments d’informations qui enrichissent vos annonces et incitent les utilisateurs à interagir avec elles. Il existe plusieurs types d’extensions, telles que les extensions d’appel, les extensions de lieu, les extensions d’avis, etc. Vous pouvez choisir les extensions qui correspondent le mieux à votre objectif et à votre offre¹.
- Pour créer vos composants d’annonces, vous devez remplir les champs correspondants dans l’interface de Google Ads. Vous pouvez également prévisualiser le rendu de vos annonces sur différents formats et plateformes.
Étape 5 : Lancer votre campagne locale Google Ads
- La cinquième et dernière étape consiste à lancer votre campagne locale Google Ads. Il s’agit de valider les paramètres que vous avez définis précédemment et de démarrer la diffusion de vos annonces.
- Pour lancer votre campagne locale Google Ads, vous devez cliquer sur le bouton “Créer une campagne” en bas de la page. Vous verrez alors apparaître un récapitulatif de votre campagne. Si tout vous semble correct, cliquez sur “Continuer vers la campagne”. Votre campagne locale Google Ads est alors créée et prête à être diffusée.
- Comment optimiser votre campagne locale Google Ads ?
- Créer une campagne locale Google Ads n’est pas suffisant pour garantir son succès. Il faut également l’optimiser régulièrement pour améliorer ses performances et son retour sur investissement. Voici quelques conseils pour optimiser votre campagne locale Google Ads :
- Suivez les indicateurs clés de performance (KPI) : il s’agit des mesures qui vous permettent d’évaluer l’efficacité de votre campagne par rapport à vos objectifs. Pour une campagne locale Google Ads, les principaux KPI sont le nombre d’impressions, le nombre de clics, le taux de clics (CTR), le coût par clic (CPC), le nombre de conversions, le coût par acquisition (CPA), et le retour sur dépenses publicitaires (ROAS). Vous pouvez consulter ces KPI dans les rapports de performance de Google Ads¹.
- Testez différents composants d’annonces : il s’agit d’expérimenter différentes versions de vos composants d’annonces (logo, nom d’établissement, slogan promotionnel, images, vidéos, extensions) pour voir lesquelles génèrent le plus de résultats. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité “Annonces adaptables” de Google Ads pour créer facilement plusieurs variations de vos composants d’annonces et laisser Google choisir les meilleures combinaisons en fonction du contexte¹.
- Ajustez votre budget et vos enchères : il s’agit de modifier le montant que vous souhaitez dépenser par jour pour votre campagne et le CPA cible que vous souhaitez atteindre. Vous pouvez augmenter ou diminuer ces valeurs en fonction des performances de votre campagne et des opportunités du marché. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité “Recommandations” de Google Ads pour obtenir des suggestions personnalisées pour optimiser votre budget et vos enchères¹.
- Affinez votre ciblage géographique : il s’agit de modifier les zones géographiques que vous souhaitez cibler avec votre campagne. Vous pouvez ajouter ou supprimer des villes ou des régions en fonction des résultats obtenus dans chaque zone. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité “Données géographiques” de Google Ads pour voir le nombre d’impressions, de clics, et de conversions générés par chaque zone géographique ciblée ou exclue¹.
- Analysez les retours des utilisateurs : il s’agit de recueillir et d’étudier les avis et les commentaires des utilisateurs qui ont vu ou interagi avec vos annonces. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité “Extensions d’avis” de Google Ads pour afficher les notes et les témoignages des clients satisfaits par votre entreprise¹. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité “Rapports sur les termes de recherche” de Google Ads pour voir quels sont les mots clés utilisés par les utilisateurs pour trouver vos annonces¹. Ces informations vous permettront d’améliorer votre offre et votre message publicitaire.
- Quels sont les résultats attendus d’une campagne locale Google Ads ?
- Une campagne locale Google Ads peut vous apporter plusieurs bénéfices pour votre entreprise locale. Voici les principaux :
- Une visibilité accrue sur le web : en diffusant vos annonces sur plusieurs plateformes et formats, vous augmentez vos chances d’être vu par vos clients potentiels. Vous renforcez ainsi votre notoriété et votre image de marque.
- Un trafic qualifié en magasin : en affichant des informations pertinentes et attrayantes sur votre magasin, vous incitez les utilisateurs à se déplacer jusqu’à chez vous. Vous attirez ainsi des prospects qualifiés qui sont intéressés par vos produits ou services.
- Un chiffre d’affaires local boosté : en attirant plus de clients en magasin, vous augmentez vos ventes locales. Vous profitez également du phénomène ROPO qui vous permet de convertir des utilisateurs qui se sont renseignés en ligne avant d’acheter en magasin.
- Un retour sur investissement mesurable : grâce aux rapports de performance de Google Ads, vous pouvez suivre l’impact de votre campagne locale sur votre activité. Vous pouvez ainsi calculer le retour sur dépenses publicitaires (ROAS) qui correspond au ratio entre le chiffre d’affaires généré par la campagne et le coût total de la campagne.
Pour conclure, une campagne locale Google Ads est un outil puissant pour promouvoir votre entreprise locale sur le web et générer du trafic et des ventes en magasin. Pour réussir votre campagne locale Google Ads, vous devez suivre ces 5 étapes : définir votre objectif publicitaire, sélectionner vos zones géographiques à cibler, définir votre budget et votre stratégie d’enchères, créer vos composants d’annonces, et lancer votre campagne. Vous devez également optimiser régulièrement votre campagne en suivant les indicateurs clés de performance (KPI), en testant différents composants d’annonces, en ajustant votre budget et vos enchères, en affinant votre ciblage géographique, et en analysant les retours des utilisateurs.
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