Vous utilisez Google Ads pour promouvoir votre activité en ligne, mais vous avez l’impression de ne pas toucher les bonnes personnes ? Vous souhaitez optimiser vos campagnes publicitaires en ciblant des audiences plus pertinentes et plus réceptives à vos offres ? Alors, cet article est fait pour vous !
Dans ce guide, nous allons vous expliquer ce que sont les audiences Google Ads, comment les utiliser pour booster vos performances et quelles sont les nouveautés à venir en matière de ciblage d’audience. Vous découvrirez également comment créer et gérer vos propres segments d’audience personnalisés à partir de vos données first party. Prêt à passer au niveau supérieur avec Google Ads ? Alors, c’est parti !
Qu’est-ce qu’une audience Google Ads ?
Une audience Google Ads est un groupe d’utilisateurs qui partagent des caractéristiques communes, comme des centres d’intérêt, des comportements d’achat ou des interactions avec votre entreprise. En ciblant des audiences spécifiques, vous pouvez diffuser vos annonces auprès des personnes les plus susceptibles d’être intéressées par vos produits ou services, et ainsi améliorer votre retour sur investissement publicitaire.
Il existe différents types d’audiences Google Ads, selon la source des données utilisées pour les définir :
- Les audiences similaires : ce sont des utilisateurs qui ressemblent à ceux qui ont déjà visité votre site web, utilisé votre application ou acheté chez vous. Ils ont des intérêts et des comportements similaires à ceux de vos clients actuels ou potentiels. Les audiences similaires vous permettent d’élargir votre audience et de toucher de nouveaux prospects qualifiés.
- Les audiences sur le marché : ce sont des utilisateurs qui sont activement à la recherche de produits ou services comme les vôtres. Ils ont montré une intention d’achat forte en effectuant des recherches ou en visitant des sites web liés à votre secteur d’activité. Les audiences sur le marché vous permettent de capter l’attention des consommateurs au moment où ils sont prêts à passer à l’action.
- Les audiences personnalisées : ce sont des utilisateurs que vous créez vous-même à partir de critères que vous définissez, comme des mots clés, des URL ou des applications. Vous pouvez ainsi créer des segments d’audience sur mesure, adaptés à vos objectifs marketing et à votre offre.
- Les audiences affinités : ce sont des utilisateurs qui ont un intérêt durable pour un sujet donné, comme le sport, la mode ou la cuisine. Ils ont développé une passion ou un hobby au fil du temps et consomment régulièrement du contenu lié à ce sujet. Les audiences affinités vous permettent de renforcer la notoriété de votre marque et de fidéliser vos clients.
- Vos données : ce sont des utilisateurs que vous connaissez déjà, car ils ont interagi avec votre entreprise d’une manière ou d’une autre. Par exemple, ils ont visité votre site web, utilisé votre application, rempli un formulaire, souscrit à votre newsletter ou effectué un achat chez vous. Vous pouvez utiliser vos propres données pour créer des listes de remarketing et relancer ces utilisateurs avec des annonces personnalisées.
Comment utiliser les audiences Google Ads pour booster vos campagnes ?
Maintenant que vous connaissez les différents types d’audiences Google Ads, voyons comment les utiliser pour booster vos campagnes. Il existe deux façons principales d’utiliser les audiences Google Ads : le ciblage et l’observation.
Le ciblage d’audience
Le ciblage d’audience consiste à choisir les segments d’audience que vous souhaitez atteindre avec vos annonces. Vous pouvez ainsi diffuser vos annonces uniquement auprès des utilisateurs qui appartiennent aux catégories sélectionnées. Par exemple, si vous vendez des chaussures de sport, vous pouvez cibler les audiences sur le marché “Chaussures et accessoires” ou les audiences affinités “Sportifs passionnés”.
Le ciblage d’audience vous permet de :
- Affiner votre audience : en ciblant des segments d’audience spécifiques, vous réduisez le nombre d’utilisateurs qui voient vos annonces, mais vous augmentez la pertinence et la qualité de ceux-ci. Vous évitez ainsi de gaspiller votre budget publicitaire avec des personnes qui ne sont pas intéressées par votre offre.
- Adapter votre message : en ciblant des segments d’audience spécifiques, vous pouvez personnaliser vos annonces en fonction des caractéristiques et des besoins de chaque groupe. Vous pouvez ainsi créer des annonces plus attrayantes et plus convaincantes pour chaque audience.
- Optimiser vos enchères : en ciblant des segments d’audience spécifiques, vous pouvez ajuster vos enchères en fonction du potentiel de chaque groupe. Vous pouvez ainsi allouer plus de budget aux audiences qui ont le plus de chances de convertir et moins aux audiences qui ont moins de valeur pour votre entreprise.
L’observation d’audience
L’observation d’audience consiste à ajouter des segments d’audience à vos campagnes ou groupes d’annonces sans modifier le ciblage initial. Vous pouvez ainsi diffuser vos annonces auprès de tous les utilisateurs qui correspondent à vos critères de base (mots clés, emplacements géographiques, etc.), tout en observant les performances de chaque segment d’audience.
L’observation d’audience vous permet de :
- Analyser vos données : en observant les segments d’audience ajoutés à vos campagnes ou groupes d’annonces, vous pouvez accéder à des informations précieuses sur le comportement et les préférences de vos utilisateurs. Vous pouvez ainsi identifier les audiences qui génèrent le plus de clics, d’impressions, de conversions ou de revenus pour votre entreprise.
- Ajuster votre stratégie : en observant les segments d’audience ajoutés à vos campagnes ou groupes d’annonces, vous pouvez tester différentes combinaisons et trouver celles qui fonctionnent le mieux pour vos objectifs. Vous pouvez ainsi modifier votre ciblage, votre message ou vos enchères en fonction des résultats obtenus.
- Découvrir de nouvelles opportunités : en observant les segments d’audience ajoutés à vos campagnes ou groupes d’annonces, vous pouvez découvrir de nouveaux segments d’utilisateurs qui sont intéressés par votre offre mais que vous n’aviez pas envisagés auparavant. Vous pouvez ainsi élargir votre audience et toucher de nouveaux prospects qualifiés.
Quelles sont les nouveautés à venir en matière de ciblage d’audience ?
Comme vous le savez peut-être déjà, Google a annoncé la disparition progressive des cookies tiers sur son navigateur Chrome d’ici 2023. Cette décision vise à renforcer la protection de la vie privée des internautes, mais elle aura également un impact majeur sur le ciblage publicitaire en ligne.
Pour s’adapter à ce changement, Google a développé une nouvelle technologie appelée FLoC (Federated Learning of Cohorts), qui consiste à regrouper les utilisateurs en cohortes anonymes basées sur leurs centres d’intérêt communs. Ces cohortes seront accessibles aux annonceurs via une API (interface de programmation) qui leur permettra de diffuser leurs annonces auprès des groupes pertinents sans collecter ni partager les données individuelles des internautes.
Cette nouvelle technologie devrait remplacer progressivement les audiences similaires sur Google Ads à partir du 1er mai 2023. Les annonceurs devront donc adapter leurs stratégies de ciblage en fonction de ces nouvelles cohortes FLoC.
Comment créer et gérer vos propres segments d’audience personnalisés ?
Si vous souhaitez créer des segments d’audience sur mesure, adaptés à vos besoins spécifiques, vous pouvez utiliser les audiences personnalisées. Les audiences personnalisées vous permettent de définir vos propres critères de ciblage à partir de mots clés, d’URL ou d’applications liés à votre produit ou service. Vous pouvez ainsi toucher des utilisateurs qui ont un intérêt ou une intention d’achat particulière pour votre offre.
Pour créer une audience personnalisée, vous devez suivre ces étapes :
- Rendez-vous sur votre interface Google Ads, cliquez sur Outils et paramètres, puis sélectionnez Gestionnaire d’audiences.
- Choisissez l’onglet Segments d’audience personnalisés, puis cliquez sur le bouton +.
- Saisissez un nom pour votre segment d’audience personnalisé, puis choisissez le type de campagne auquel il s’applique (Display, Discovery, Gmail ou Vidéo).
- Ajoutez les critères de ciblage que vous souhaitez utiliser, comme des mots clés, des URL ou des applications. Vous pouvez combiner plusieurs critères pour affiner votre audience. Par exemple, si vous vendez des livres en ligne, vous pouvez cibler les utilisateurs qui ont recherché des mots clés comme “livres”, “romans” ou “best-sellers”, ou qui ont visité des URL comme “amazon.fr”, “fnac.com” ou “cultura.com”.
- Enregistrez votre segment d’audience personnalisé. Google Ads examinera vos critères pour vérifier qu’ils respectent les règles publicitaires, puis diffusera vos annonces auprès des utilisateurs qui correspondent à votre audience personnalisée.
Pour gérer vos segments d’audience personnalisés, vous pouvez les modifier, les supprimer ou les ajouter à vos campagnes ou groupes d’annonces à tout moment. Vous pouvez également consulter les performances de chaque segment d’audience personnalisé dans l’onglet Segments d’audience personnalisés du Gestionnaire d’audiences.
Conclusion
Les audiences Google Ads sont un outil puissant pour optimiser vos campagnes publicitaires en ligne. Elles vous permettent de cibler des utilisateurs qui ont un intérêt ou une intention d’achat pour votre offre, et ainsi d’améliorer votre retour sur investissement publicitaire. Vous pouvez utiliser différents types d’audiences Google Ads selon vos objectifs marketing, comme les audiences similaires, les audiences sur le marché, les audiences personnalisées, les audiences affinités ou vos données. Vous pouvez également utiliser le ciblage ou l’observation d’audience pour affiner votre audience, adapter votre message ou optimiser vos enchères. Enfin, vous pouvez créer et gérer vos propres segments d’audience personnalisés à partir de critères que vous définissez vous-même.
