Le CPA, ou coût par action, est l’un des indicateurs clés de performance les plus importants pour les annonceurs qui utilisent Google Ads. Il correspond au montant moyen que vous payez pour obtenir une conversion, c’est-à-dire une action souhaitée de la part de l’internaute, comme un achat, une inscription ou un appel. Plus votre CPA est bas, plus votre retour sur investissement est élevé.
Mais comment faire pour réduire votre CPA sur Google Ads sans sacrifier la qualité ou le volume de vos conversions ? C’est ce que nous allons voir dans cet article, où nous vous proposons 5 étapes simples pour optimiser votre CPA sur Google Ads.
N’hésitez pas à contacter notre agence Google Ads si vous avez besoin d’aide dans la mise en place de votre stratégie.
Étape 1 : Définir un CPA cible réaliste
La première étape pour optimiser votre CPA sur Google Ads est de définir un CPA cible, c’est-à-dire le montant que vous êtes prêt à payer pour chaque conversion. Ce CPA cible doit être basé sur vos objectifs de rentabilité et sur les données historiques de vos campagnes.
Pour calculer votre CPA cible, vous pouvez utiliser la formule suivante :
CPA cible = (Bénéfice net par conversion x Taux de conversion) / 100
Par exemple, si vous vendez un produit qui vous rapporte 50 € de bénéfice net par vente et que votre taux de conversion moyen est de 2 %, votre CPA cible sera de :
CPA cible = (50 x 2) / 100 = 1 €
Ce qui signifie que vous pouvez dépenser jusqu’à 1 € par clic pour être rentable.
Il est important de définir un CPA cible réaliste, qui tient compte de la concurrence, du secteur d’activité et du cycle d’achat de vos clients. Si vous fixez un CPA cible trop bas, vous risquez de limiter le volume de vos conversions et de passer à côté d’opportunités. Si vous fixez un CPA cible trop haut, vous risquez de dépenser plus que ce que vous gagnez.
Étape 2 : Choisir la bonne stratégie d’enchères
La deuxième étape pour optimiser votre CPA sur Google Ads est de choisir la bonne stratégie d’enchères, c’est-à-dire le mode de détermination du montant que vous payez pour chaque clic sur vos annonces. Il existe deux types de stratégies d’enchères : les stratégies manuelles et les stratégies automatiques.
Les stratégies manuelles
Les stratégies manuelles vous permettent de contrôler directement le montant que vous enchérissez pour chaque mot clé ou groupe d’annonces. Vous pouvez ainsi ajuster vos enchères en fonction de différents critères, comme la position des annonces, le moment de la journée, le type d’appareil ou la localisation géographique.
L’avantage des stratégies manuelles est qu’elles vous offrent plus de flexibilité et de maîtrise sur vos campagnes. L’inconvénient est qu’elles demandent plus de temps et d’expertise pour être optimisées.
Les stratégies automatiques
Les stratégies automatiques utilisent l’intelligence artificielle de Google pour ajuster automatiquement vos enchères en fonction du contexte et du comportement des internautes. Elles visent à maximiser un objectif spécifique, comme le nombre de clics, le nombre de conversions ou la valeur des conversions.
L’avantage des stratégies automatiques est qu’elles vous font gagner du temps et qu’elles exploitent les données massives de Google pour optimiser vos performances. L’inconvénient est qu’elles vous donnent moins de contrôle et qu’elles nécessitent un volume suffisant de conversions pour fonctionner correctement.
La stratégie au CPA cible
Parmi les stratégies automatiques, il en existe une qui est spécialement conçue pour optimiser votre CPA sur Google Ads : la stratégie au CPA cible. Cette stratégie utilise le machine learning pour ajuster vos enchères en temps réel afin d’obtenir le plus de conversions possible au CPA cible que vous avez défini.
L’avantage de la stratégie au CPA cible est qu’elle vous permet d’atteindre votre objectif de rentabilité sans avoir à gérer manuellement vos enchères. L’inconvénient est qu’elle nécessite un historique d’au moins 30 conversions sur les 30 derniers jours pour être activée et qu’elle peut entraîner des fluctuations temporaires dans le volume ou le coût des conversions.
Étape 3 : Optimiser vos mots clés
La troisième étape pour optimiser votre CPA sur Google Ads est d’optimiser vos mots clés, c’est-à-dire les termes que les internautes saisissent dans le moteur de recherche et qui déclenchent l’affichage de vos annonces. Vos mots clés doivent être pertinents par rapport à votre offre et à l’intention des utilisateurs.
Sélectionner les bons mots clés
Pour sélectionner les bons mots clés, vous devez effectuer une recherche approfondie en utilisant des outils comme le planificateur de mots clés Google Ads ou des logiciels spécialisés comme SEMrush ou Ahrefs. Vous devez identifier les mots clés qui correspondent à votre produit ou service, à votre audience cible et à votre objectif marketing.
Vous devez également choisir le bon type de correspondance pour vos mots clés. Il existe quatre types de correspondance : large, modifiée large, expression et exacte. Le type de correspondance détermine le niveau de précision entre le mot clé que vous choisissez et la requête que l’internaute tape.
- La correspondance large permet d’afficher vos annonces pour des requêtes qui contiennent votre mot clé ou des variantes proches (synonymes, fautes d’orthographe, termes apparentés…). C’est le type de correspondance le plus large et le moins précis.
- La correspondance modifiée large permet d’afficher vos annonces pour des requêtes qui contiennent votre mot clé ou des variantes proches (fautes d’orthographe, pluriels…), mais pas de synonymes ni de termes apparentés. Pour utiliser ce type de correspondance, il faut ajouter un signe + devant chaque terme du mot clé.
- La correspondance expression permet d’afficher vos annonces pour des requêtes qui contiennent votre mot clé dans le même ordre et sans mots intercalaires. Pour utiliser ce type de correspondance, il faut mettre des guillemets autour du mot clé.
- La correspondance exacte permet d’afficher vos annonces pour des requêtes qui correspondent exactement à votre mot clé ou à des variantes très proches (fautes d’orthographe mineures). C’est le type de correspondance le plus précis et le plus restrictif. Pour utiliser ce type de correspondance, il faut mettre des crochets autour du mot clé.
Pour optimiser votre CPA sur Google Ads, il est recommandé d’utiliser principalement des mots clés en correspondance modifiée large, expression ou exacte, car ils sont plus qualifiés et moins coûteux que les mots clés en correspondance large.
Analyser et ajuster les mots clés
Pour analyser et ajuster les mots clés, vous devez utiliser les rapports Google Ads pour mesurer leur performance. Vous devez notamment suivre les indicateurs suivants : impressions, clics, taux de clics (CTR), coût par clic (CPC), conversions, taux de conversion (CR) et coût par action (CPA).
Votre objectif est d’identifier les mots clés qui génèrent le plus de conversions au meilleur coût et ceux qui ne sont pas rentables ou pertinents. Vous devez ensuite prendre les actions suivantes :
- Augmenter les enchères sur les mots clés performants pour gagner en visibilité et en trafic
- Réduire ou supprimer les enchères sur les mots clés non rentables ou hors sujet
- Ajouter des mots clés négatifs pour exclure les requêtes non pertinentes ou trop génériques
- Tester de nouveaux mots clés en fonction des tendances du marché et des suggestions du planificateur de mots clés
- Segmenter vos mots clés par groupes d’annonces thématiques pour améliorer la pertinence et le CTR de vos annonces
Pour augmenter les enchères sur les mots clés performants, vous pouvez utiliser la colonne “Estimation du CPC de première page” ou “Estimation du CPC du haut de page” dans le rapport des mots clés. Ces colonnes vous indiquent le montant que vous devez enchérir pour que vos annonces apparaissent respectivement sur la première page ou en haut de la page des résultats de recherche.
Pour réduire ou supprimer les enchères sur les mots clés non rentables ou hors sujet, vous pouvez utiliser la colonne “Score de qualité” dans le rapport des mots clés. Cette colonne vous indique le niveau de qualité de vos mots clés sur une échelle de 1 à 10, en fonction de la pertinence de vos annonces, du taux de clics attendu et de l’expérience sur la page de destination. Plus le score est bas, plus le mot clé est à éviter.
Pour ajouter des mots clés négatifs, vous pouvez utiliser le rapport des termes de recherche dans Google Ads. Ce rapport vous montre les requêtes exactes que les internautes ont tapées pour voir vos annonces. Vous pouvez ainsi repérer les requêtes qui ne sont pas liées à votre offre ou qui ont un faible taux de conversion, et les ajouter comme mots clés négatifs pour éviter qu’elles ne déclenchent vos annonces à l’avenir.
Pour tester de nouveaux mots clés, vous pouvez utiliser le planificateur de mots clés dans Google Ads. Cet outil vous permet de trouver des idées de mots clés en fonction de votre produit, service ou site web. Il vous fournit également des informations utiles sur le volume de recherche, la concurrence et le coût estimé par clic de chaque mot clé.
Pour segmenter vos mots clés par groupes d’annonces thématiques, vous devez créer des groupes d’annonces distincts pour chaque catégorie ou sous-catégorie de votre offre. Par exemple, si vous vendez des chaussures en ligne, vous pouvez créer un groupe d’annonces pour les chaussures pour femmes, un autre pour les chaussures pour hommes, un autre pour les chaussures pour enfants, etc. Vous devez ensuite attribuer à chaque groupe d’annonces des mots clés spécifiques et cohérents avec le thème du groupe.
Étape 3 : Optimiser vos mots clés
La troisième étape pour optimiser votre CPA sur Google Ads est d’optimiser vos mots clés, c’est-à-dire les termes que les internautes saisissent dans le moteur de recherche et qui déclenchent l’affichage de vos annonces. Vos mots clés doivent être pertinents par rapport à votre offre et à l’intention des utilisateurs.
Sélectionner les bons mots clés
Pour sélectionner les bons mots clés, vous devez effectuer une recherche approfondie en utilisant des outils comme le planificateur de mots clés Google Ads ou des logiciels spécialisés comme SEMrush ou Ahrefs. Vous devez identifier les mots clés qui correspondent à votre produit ou service, à votre audience cible et à votre objectif marketing.
Vous devez également choisir le bon type de correspondance pour vos mots clés. Il existe quatre types de correspondance : large, modifiée large, expression et exacte. Le type de correspondance détermine le niveau de précision entre le mot clé que vous choisissez et la requête que l’internaute tape.
- La correspondance large permet d’afficher vos annonces pour des requêtes qui contiennent votre mot clé ou des variantes proches (synonymes, fautes d’orthographe, termes apparentés…). C’est le type de correspondance le plus large et le moins précis.
- La correspondance modifiée large permet d’afficher vos annonces pour des requêtes qui contiennent votre mot clé ou des variantes proches (fautes d’orthographe, pluriels…), mais pas de synonymes ni de termes apparentés. Pour utiliser ce type de correspondance, il faut ajouter un signe + devant chaque terme du mot clé.
- La correspondance expression permet d’afficher vos annonces pour des requêtes qui contiennent votre mot clé dans le même ordre et sans mots intercalaires. Pour utiliser ce type de correspondance, il faut mettre des guillemets autour du mot clé.
- La correspondance exacte permet d’afficher vos annonces pour des requêtes qui correspondent exactement à votre mot clé ou à des variantes très proches (fautes d’orthographe mineures). C’est le type de correspondance le plus précis et le plus restrictif. Pour utiliser ce type de correspondance, il faut mettre des crochets autour du mot clé.
Pour optimiser votre CPA sur Google Ads, il est recommandé d’utiliser principalement des mots clés en correspondance modifiée large, expression ou exacte, car ils sont plus qualifiés et moins coûteux que les mots clés en correspondance large.
Analyser et ajuster les mots clés
Pour analyser et ajuster les mots clés, vous devez utiliser les rapports Google Ads pour mesurer leur performance. Vous devez notamment suivre les indicateurs suivants : impressions, clics, taux de clics (CTR), coût par clic (CPC), conversions, taux de conversion (CR) et coût par action (CPA).
Votre objectif est d’identifier les mots clés qui génèrent le plus de conversions au meilleur coût et ceux qui ne sont pas rentables ou pertinents. Vous devez ensuite prendre les actions suivantes :
- Augmenter les enchères sur les mots clés performants pour gagner en visibilité et en trafic
- Réduire ou supprimer les enchères sur les mots clés non rentables ou hors sujet
- Ajouter des mots clés négatifs pour exclure les requêtes non pertinentes ou trop génériques
- Tester de nouveaux mots clés en fonction des tendances du marché et des suggestions du planificateur de mots clés
- Segmenter vos mots clés par groupes d’annonces thématiques pour améliorer la pertinence et le CTR de vos annonces
Étape 4 : Optimiser vos annonces
La quatrième étape pour optimiser votre CPA sur Google Ads est d’optimiser vos annonces, c’est-à-dire les messages publicitaires que vous diffusez sur le réseau de recherche ou le réseau display de Google. Vos annonces doivent être attractives, convaincantes et cohérentes avec vos mots clés et votre page de destination.
Rédiger des annonces efficaces
Pour rédiger des annonces efficaces, vous devez respecter les bonnes pratiques suivantes :
- Inclure vos mots clés principaux dans le titre et la description de vos annonces
- Mettre en avant votre proposition de valeur unique (Prix, qualité, garantie, livraison…)
- Incorporer un appel à l’action clair et incitatif (Acheter maintenant, profiter de l’offre, demander un devis…)
- Utiliser des extensions d’annonces pour enrichir votre message et fournir des informations supplémentaires (Liens annexes, extraits de site, avis clients…)
- Adapter vos annonces au contexte et aux préférences des utilisateurs (Langue, appareil, localisation…)
Analyser et tester vos annonces
Pour analyser et tester vos annonces, vous devez utiliser les rapports Google Ads pour évaluer leur performance. Vous devez notamment suivre les indicateurs suivants : impressions, clics, taux de clics (CTR), coût par clic (CPC), conversions, taux de conversion (CR) et coût par action (CPA).
Votre objectif est d’identifier les annonces qui génèrent le plus de conversions au meilleur coût et celles qui ne sont pas efficaces ou pertinentes. Vous devez ensuite prendre les actions suivantes :
- Suspendre ou modifier les annonces qui ont un faible CTR ou un CPA élevé
- Créer plusieurs variantes d’annonces par groupe d’annonces pour tester différents messages et formats
- Utiliser la fonctionnalité “Annonces responsives” pour optimiser automatiquement la combinaison des titres et des descriptions en fonction du contexte
- Exploiter les données démographiques, géographiques et comportementales pour personnaliser vos annonces en fonction du profil des utilisateurs
- Suivre les recommandations de Google Ads pour améliorer la qualité et la performance de vos annonces
Étape 5 : Optimiser vos pages de destination
La cinquième et dernière étape pour optimiser votre CPA sur Google Ads est d’optimiser vos pages de destination, c’est-à-dire les pages web vers lesquelles vous redirigez les internautes qui cliquent sur vos annonces. Vos pages de destination doivent être pertinentes, attrayantes et conviviales pour inciter les visiteurs à effectuer l’action souhaitée.
Créer des pages de destination adaptées
Pour créer des pages de destination adaptées, vous devez respecter les bonnes pratiques suivantes :
- Aligner le contenu et le design de vos pages avec le message et le style de vos annonces
- Fournir une information claire et complète sur votre offre et ses avantages
- Rendre votre page facile à lire et à naviguer sur tous les types d’appareils (Ordinateur, mobile, tablette…)
- Inclure un formulaire simple et visible pour collecter les coordonnées des prospects ou un bouton visible pour diriger vers la page d’achat
- Ajouter des éléments de preuve sociale et de crédibilité pour rassurer les visiteurs (Témoignages clients, labels qualité, garanties…)
Analyser et optimiser vos pages de destination
Pour analyser et optimiser vos pages de destination, vous devez utiliser les outils Google Analytics et Google Optimize pour mesurer leur performance. Vous devez notamment suivre les indicateurs suivants : taux de rebond, durée moyenne de la session, taux de conversion (CR) et coût par action (CPA).
Étape 5 : Optimiser vos pages de destination
La cinquième et dernière étape pour optimiser votre CPA sur Google Ads est d’optimiser vos pages de destination, c’est-à-dire les pages web vers lesquelles vous redirigez les internautes qui cliquent sur vos annonces. Vos pages de destination doivent être pertinentes, attrayantes et conviviales pour inciter les visiteurs à effectuer l’action souhaitée.
Créer des pages de destination adaptées
Pour créer des pages de destination adaptées, vous devez respecter les bonnes pratiques suivantes :
- Aligner le contenu et le design de vos pages avec le message et le style de vos annonces
- Fournir une information claire et complète sur votre offre et ses avantages
- Rendre votre page facile à lire et à naviguer sur tous les types d’appareils (Ordinateur, mobile, tablette…)
- Inclure un formulaire simple et visible pour collecter les coordonnées des prospects ou un bouton visible pour diriger vers la page d’achat
- Ajouter des éléments de preuve sociale et de crédibilité pour rassurer les visiteurs (Témoignages clients, labels qualité, garanties…)
Analyser et optimiser vos pages de destination
Pour analyser et optimiser vos pages de destination, vous devez utiliser les outils Google Analytics et Google Optimize pour mesurer leur performance. Vous devez notamment suivre les indicateurs suivants : taux de rebond, durée moyenne de la session, taux de conversion (CR) et coût par action (CPA).
Votre objectif est d’identifier les pages qui génèrent le plus de conversions au meilleur coût et celles qui présentent des problèmes ou des opportunités d’amélioration. Vous devez ensuite prendre les actions suivantes :
- Améliorer la vitesse de chargement de vos pages en réduisant la taille des images, en supprimant les scripts inutiles ou en utilisant un service de cache
- Optimiser le référencement naturel (SEO) de vos pages en utilisant des balises HTML appropriées, en incluant des mots clés pertinents et en créant des URL lisibles
- Réaliser des tests A/B ou multivariés pour comparer différentes versions de vos pages et déterminer celles qui ont le meilleur taux de conversion
- Adapter le contenu et le design de vos pages en fonction du profil et du comportement des visiteurs (Segmentation démographique, géographique, comportementale…)
- Suivre les recommandations de Google Ads pour améliorer la qualité et la performance de vos pages de destination
Voilà, vous avez maintenant toutes les clés en main pour optimiser votre CPA sur Google Ads en 5 étapes simples. En appliquant ces conseils, vous pourrez réduire votre coût d’acquisition tout en augmentant votre volume et votre valeur de conversions. N’oubliez pas que l’optimisation du CPA est un processus continu qui nécessite une analyse régulière et des ajustements fréquents. Bonne chance !
