Google Ads est un outil puissant pour attirer des visiteurs qualifiés sur votre site web et les convertir en clients. Mais comment optimiser vos campagnes pour obtenir le meilleur retour sur investissement possible ? Quels sont les facteurs qui influencent le taux de conversion, c’est-à-dire le pourcentage d’internautes qui réalisent une action souhaitée après avoir cliqué sur votre annonce ? Comment améliorer ce taux et augmenter vos ventes ?
Dans cet article, nous allons vous donner 16 conseils pratiques pour booster votre taux de conversion sur Google Ads, que ce soit sur le réseau de recherche ou sur le réseau display. Nous verrons également comment mesurer et analyser vos performances, ainsi que les moyens de tester et d’ajuster vos campagnes en fonction de vos objectifs.
Qu’est-ce que le taux de conversion sur Google Ads et comment le calculer ?
Le taux de conversion sur Google Ads est un indicateur clé de performance (KPI) qui mesure l’efficacité de vos annonces à générer des conversions. Une conversion peut être une vente, une inscription, un téléchargement, une demande de devis, ou toute autre action que vous souhaitez que vos visiteurs accomplissent sur votre site web.
Le taux de conversion se calcule en divisant le nombre de conversions par le nombre d’interactions avec vos annonces (clics ou impressions) sur une période donnée. Par exemple, si vous avez obtenu 50 conversions suite à 1000 clics sur vos annonces, votre taux de conversion est de 5% (50 / 1000 = 0,05).
Le taux de conversion moyen sur Google Ads varie selon les secteurs d’activité et les types de campagnes. Selon une étude de WordStream⁴, le taux de conversion moyen sur Google Ads est de 4,40% sur le réseau de recherche et de 0,57% sur le réseau display. Toutefois, ces chiffres ne sont que des moyennes et ne doivent pas être pris comme des références absolues. Votre taux de conversion idéal dépend de vos objectifs, de votre budget, de votre offre, de votre audience et de nombreux autres facteurs.
Comment mesurer le taux de conversion sur Google Ads ?
Pour mesurer le taux de conversion sur Google Ads, vous devez d’abord définir ce que vous considérez comme une conversion pour votre activité. Ensuite, vous devez configurer le suivi des conversions sur votre compte Google Ads et sur votre site web. Le suivi des conversions vous permet d’enregistrer les actions réalisées par les internautes après avoir interagi avec vos annonces.
Pour configurer le suivi des conversions, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Accédez à votre compte Google Ads et cliquez sur l’onglet “Outils et paramètres”.
- Cliquez sur “Conversions” dans la section “Mesure”.
- Cliquez sur le bouton “+” pour créer une nouvelle action de conversion.
- Choisissez le type d’action que vous souhaitez suivre (site web, application, appel téléphonique ou importation).
- Renseignez les informations demandées (nom, catégorie, valeur, fenêtre de conversion, etc.).
- Cliquez sur “Créer et continuer”.
- Suivez les instructions pour installer le code de suivi des conversions sur votre site web ou dans votre application.
Une fois le suivi des conversions configuré, vous pouvez consulter le taux de conversion de vos campagnes dans la colonne “Taux conv.” du rapport “Campagnes” dans votre compte Google Ads. Vous pouvez également afficher le taux de conversion par groupe d’annonces, par mot clé ou par annonce en accédant aux rapports correspondants.
Comment analyser le taux de conversion sur Google Ads ?
Pour analyser le taux de conversion sur Google Ads, vous devez comparer vos résultats avec vos objectifs et identifier les points forts et les points faibles de vos campagnes. Vous pouvez utiliser différents outils et rapports pour obtenir des informations détaillées sur vos performances.
Voici quelques exemples d’outils et de rapports utiles pour analyser le taux de conversion :
- L’outil “Planificateur de performances” vous permet d’estimer l’impact potentiel des modifications apportées à vos campagnes (budget, enchères, mots clés, etc.) sur votre taux de conversion et votre retour sur investissement.
- Le rapport “Attribution” vous permet d’évaluer l’influence des différents points de contact (clics ou impressions) qui ont précédé une conversion. Vous pouvez ainsi comprendre le parcours d’achat des internautes et optimiser la répartition de votre budget entre les différents canaux.
- Le rapport “Analyse des enchères” vous permet de comparer vos performances avec celles des concurrents qui diffusent des annonces pour les mêmes mots clés que vous. Vous pouvez ainsi identifier les opportunités à saisir pour améliorer votre positionnement et votre taux de conversion.
- Le rapport “Termes de recherche” vous permet d’afficher les requêtes exactes qui ont déclenché l’affichage ou le clic sur vos annonces. Vous pouvez ainsi vérifier la pertinence des mots clés que vous utilisez et ajouter des mots clés négatifs pour exclure les recherches non pertinentes.
Comment améliorer son taux de conversion sur Google Ads ?
Pour améliorer son taux de conversion sur Google Ads, il faut travailler sur plusieurs aspects : la pertinence des annonces par rapport aux mots clés et aux intentions des internautes, la qualité des pages de destination auxquelles renvoient les annonces, la stratégie d’enchères adaptée aux objectifs et au budget, et l’optimisation continue des campagnes grâce aux tests et aux ajustements.
1. Sélectionnez les bons mots clés
Les mots clés sont les termes que les internautes saisissent dans le moteur de recherche Google pour trouver ce qu’ils cherchent. Ils sont donc essentiels pour cibler votre audience et diffuser vos annonces aux personnes les plus susceptibles d’être intéressées par votre offre.
Pour choisir les bons mots clés, vous devez vous mettre à la place de vos clients potentiels et identifier leurs intentions de recherche. Vous pouvez utiliser l’outil de planification des mots clés de Google Ads pour trouver des idées de mots clés pertinents, ainsi que leur volume de recherche, leur concurrence et leur coût par clic estimé.
Vous devez également choisir le bon type de correspondance pour vos mots clés, c’est-à-dire le degré de précision avec lequel ils doivent correspondre aux requêtes des internautes. Il existe quatre types de correspondance : large, modifiée, expression et exacte. Plus le type de correspondance est large, plus vous toucherez un large public, mais moins vous serez pertinent. Plus le type de correspondance est exact, plus vous serez pertinent, mais moins vous toucherez un large public.
Vous devez donc trouver le bon équilibre entre la portée et la pertinence de vos mots clés, en fonction de vos objectifs et de votre budget. En règle générale, il est conseillé d’utiliser des mots clés à longue traîne (plusieurs mots) qui sont plus spécifiques et moins concurrentiels que les mots clés génériques (un seul mot).
2. Rédigez des annonces pertinentes et attrayantes
Vos annonces sont le premier contact que vous avez avec vos prospects. Elles doivent donc être pertinentes par rapport aux mots clés que vous ciblez et aux intentions des internautes. Elles doivent également être attrayantes pour inciter les internautes à cliquer sur vos annonces et à visiter votre site web.
Pour rédiger des annonces pertinentes et attrayantes, vous devez respecter quelques règles :
- Utilisez le mot clé principal dans le titre et la description de votre annonce.
- Faites une proposition de valeur claire et unique qui met en avant les bénéfices de votre offre.
- Incluez un appel à l’action qui invite les internautes à passer à l’étape suivante (acheter, s’inscrire, demander un devis, etc.).
- Respectez les limites de caractères imposées par Google Ads (30 caractères pour le titre, 90 caractères pour la description).
- Utilisez des extensions d’annonces pour enrichir votre annonce avec des informations supplémentaires (numéro de téléphone, adresse, avis clients, liens annexes, etc.).
Vous pouvez également utiliser des fonctionnalités avancées comme les annonces dynamiques du Réseau de Recherche (DSA) ou les annonces à réponse optimisée (RSA) pour créer des annonces plus personnalisées et adaptées aux requêtes des internautes.
3. Optimisez vos pages de destination
Vos pages de destination sont les pages auxquelles renvoient vos annonces. Elles doivent donc être cohérentes avec le message et l’offre de vos annonces, et offrir une expérience utilisateur optimale. Sinon, vous risquez de perdre vos visiteurs et de réduire votre taux de conversion.
Pour optimiser vos pages de destination, vous devez suivre ces conseils :
- Créez une page de destination spécifique pour chaque groupe d’annonces ou chaque mot clé que vous ciblez.
- Rendez votre page de destination rapide à charger, facile à naviguer et adaptée aux appareils mobiles.
- Affichez un titre accrocheur qui reprend le mot clé principal et la proposition de valeur.
- Utilisez un contenu clair, concis et convaincant qui répond aux besoins et aux attentes des visiteurs.
- Incluez des éléments visuels (images, vidéos, graphiques) qui illustrent votre offre et renforcent votre crédibilité.
- Ajoutez un formulaire simple et visible qui permet aux visiteurs de réaliser la conversion souhaitée (achat, inscription, demande de devis, etc.).
- Testez différents éléments de votre page de destination (titre, couleur du bouton, longueur du formulaire, etc.) pour trouver la combinaison la plus performante.
4. Choisissez la bonne stratégie d’enchères
La stratégie d’enchères est la méthode que vous utilisez pour définir le montant que vous êtes prêt à payer pour chaque clic ou chaque impression sur vos annonces. Elle a un impact direct sur la position, la visibilité et le coût
de vos annonces. Elle a un impact direct sur la position, la visibilité et le coût de vos clics, et donc sur votre taux de conversion.
Google Ads propose plusieurs stratégies d’enchères, adaptées à différents types de campagnes et d’objectifs. Vous pouvez choisir entre des stratégies d’enchères manuelles, qui vous laissent le contrôle total sur le montant de vos enchères, et des stratégies d’enchères automatiques, qui utilisent l’apprentissage automatique pour optimiser vos enchères en fonction de vos objectifs.
Voici quelques exemples de stratégies d’enchères que vous pouvez utiliser :
- Le coût par clic (CPC) manuel vous permet de définir le montant maximum que vous êtes prêt à payer pour chaque clic sur vos annonces. Vous pouvez ajuster vos enchères manuellement en fonction des performances de vos mots clés, de vos groupes d’annonces ou de vos campagnes.
- Le coût par clic (CPC) optimisé est une option qui s’ajoute au CPC manuel et qui permet à Google d’ajuster automatiquement vos enchères pour augmenter les chances d’obtenir une conversion. Google peut augmenter ou diminuer vos enchères de 30% maximum en fonction du contexte de la recherche.
- Le coût par acquisition (CPA) cible est une stratégie d’enchères automatique qui vous permet de définir le montant moyen que vous souhaitez payer pour chaque conversion. Google ajuste automatiquement vos enchères pour obtenir le plus de conversions possible tout en respectant votre CPA cible.
- Le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) cible est une stratégie d’enchères automatique qui vous permet de définir le montant moyen que vous souhaitez gagner pour chaque euro dépensé en publicité. Google ajuste automatiquement vos enchères pour maximiser la valeur des conversions tout en respectant votre ROAS cible.
- Le maximiser les conversions est une stratégie d’enchères automatique qui vous permet d’obtenir le plus de conversions possible avec votre budget. Google ajuste automatiquement vos enchères pour chaque mise en concurrence en fonction de la probabilité de conversion.
- Le maximiser la valeur des conversions est une stratégie d’enchères automatique qui vous permet d’obtenir la valeur de conversion la plus élevée possible avec votre budget. Google ajuste automatiquement vos enchères pour chaque mise en concurrence en fonction de la valeur estimée de conversion.
Pour choisir la bonne stratégie d’enchères, vous devez déterminer votre objectif principal (clics, impressions, conversions ou vues), votre budget et votre niveau de contrôle souhaité. Vous devez également tester différentes stratégies d’enchères et comparer leurs résultats pour trouver celle qui offre le meilleur taux de conversion et le meilleur retour sur investissement.
5. Utilisez le remarketing pour optimiser votre taux de conversion
Le remarketing est une technique qui consiste à diffuser des annonces personnalisées aux internautes qui ont déjà visité votre site web ou interagi avec vos annonces. Le remarketing vous permet de relancer ces internautes et de les inciter à revenir sur votre site web pour réaliser une conversion.
Pour utiliser le remarketing sur Google Ads, vous devez créer des listes de remarketing qui regroupent les internautes selon leur comportement sur votre site web (pages visitées, produits consultés, actions effectuées, etc.). Vous pouvez ensuite créer des campagnes spécifiques pour cibler ces listes sur le réseau display ou le réseau de recherche.
Le remarketing est un moyen efficace pour optimiser votre taux de conversion, car il vous permet de :
- Fidéliser vos visiteurs et renforcer votre notoriété.
- Personnaliser vos annonces en fonction des intérêts et des besoins des internautes.
- Réduire le coût par conversion en ciblant des internautes plus qualifiés et plus proches du passage à l’acte.
6. Testez et ajustez vos campagnes régulièrement
Pour booster votre taux de conversion sur Google Ads, vous devez tester et ajuster vos campagnes régulièrement. En effet, les performances de vos campagnes peuvent varier en fonction du marché, de la concurrence, des saisons, des tendances ou encore des comportements des internautes.
Pour tester et ajuster vos campagnes, vous devez :
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux de clics, le coût par clic, le taux de conversion, le coût par acquisition ou le retour sur investissement.
- Analyser les rapports disponibles dans Google Ads pour identifier les points forts et les points faibles de vos campagnes (mots clés, annonces, pages de destination, etc.).
- Faire des tests A/B pour comparer l’efficacité de deux versions d’un élément (titre, description, image, bouton, etc.).
- Apporter des modifications à vos campagnes en fonction des résultats obtenus (ajouter ou supprimer des mots clés, modifier des annonces, changer de stratégie d’enchères, etc.).
En testant et en ajustant vos campagnes régulièrement, vous pourrez optimiser votre taux de conversion sur Google Ads et maximiser votre retour sur investissement.
7. Segmentez vos campagnes par appareil
Les internautes utilisent différents types d’appareils pour effectuer leurs recherches sur Google : ordinateurs
de conversion sur Google Ads et optimiser vos campagnes publicitaires.
8. Utilisez les extensions d’annonces pour enrichir vos annonces
Les extensions d’annonces sont des informations supplémentaires que vous pouvez ajouter à vos annonces sur le réseau de recherche, comme votre numéro de téléphone, votre adresse, des liens vers des pages spécifiques de votre site web, des avis clients, etc. Les extensions d’annonces vous permettent de rendre vos annonces plus pertinentes, plus attrayantes et plus visibles.
Pour utiliser les extensions d’annonces, vous devez les configurer dans Google Ads en fonction du type d’extension que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez choisir entre plusieurs types d’extensions, comme les extensions d’appel, les extensions de lieu, les extensions d’accroche, les extensions de prix, etc.
Les extensions d’annonces sont un moyen efficace pour améliorer votre taux de conversion sur Google Ads, car elles vous permettent de :
- Augmenter le taux de clics de vos annonces en occupant plus d’espace sur la page de résultats.
- Fournir des informations utiles et pertinentes aux internautes qui cherchent à en savoir plus sur votre offre.
- Faciliter l’action des internautes en leur proposant des options supplémentaires (appeler, se rendre sur place, consulter une page spécifique, etc.).
9. Adaptez vos annonces aux appareils mobiles
Les internautes utilisent de plus en plus leurs smartphones pour effectuer leurs recherches sur Google. Il est donc essentiel d’adapter vos annonces aux appareils mobiles pour offrir une expérience utilisateur optimale et augmenter votre taux de conversion.
Pour adapter vos annonces aux appareils mobiles, vous devez suivre ces conseils :
- Utilisez des mots clés courts et spécifiques qui correspondent aux requêtes des internautes sur mobile.
- Rédigez des annonces courtes et percutantes qui mettent en avant votre proposition de valeur et votre appel à l’action.
- Utilisez des extensions d’annonces adaptées au mobile, comme les extensions d’appel ou les extensions SMS.
- Créez des pages de destination responsive qui s’adaptent à la taille et à la résolution des écrans mobiles.
- Utilisez un design simple et épuré qui facilite la lecture et la navigation sur mobile.
- Réduisez le temps de chargement de vos pages de destination en utilisant des images légères et en supprimant les éléments inutiles.
- Simplifiez le processus de conversion en utilisant des formulaires courts et en proposant des options de paiement rapides et sécurisées.
10. Ciblez les bonnes audiences
Pour améliorer votre taux de conversion sur Google Ads, vous devez cibler les bonnes audiences, c’est-à-dire les internautes qui sont susceptibles d’être intéressés par votre offre et prêts à passer à l’action. Pour cela, vous pouvez utiliser différents critères de ciblage, comme la localisation géographique, le langage, l’âge, le sexe, les centres d’intérêt, etc.
Pour cibler les bonnes audiences, vous devez :
- Définir votre persona, c’est-à-dire le profil type de votre client idéal (ses besoins, ses motivations, ses freins, ses habitudes de consommation, etc.).
- Utiliser le ciblage par mots clés pour diffuser vos annonces aux internautes qui recherchent activement ce que vous proposez.
- Utiliser le ciblage par emplacement pour diffuser vos annonces aux internautes qui se trouvent dans une zone géographique pertinente pour votre offre.
- Utiliser le ciblage démographique pour diffuser vos annonces aux internautes qui appartiennent à une tranche d’âge ou à un sexe correspondant à votre offre.
- Utiliser le ciblage par audience pour diffuser vos annonces aux internautes qui ont exprimé un intérêt pour un thème ou une catégorie liée à votre offre.
- Utiliser le ciblage par liste de remarketing pour diffuser vos annonces aux internautes qui ont déjà visité votre site web ou interagi avec vos annonces.
11. Utilisez des mots clés négatifs
Les mots clés négatifs sont des termes que vous pouvez exclure de vos campagnes pour éviter que vos annonces ne soient diffusées aux internautes qui ne sont pas intéressés par votre offre. Les mots clés négatifs vous permettent de réduire le coût par clic et d’améliorer le taux de conversion de vos campagnes.
Pour utiliser des mots clés négatifs, vous devez :
- Identifier les termes qui ne sont pas pertinents pour votre offre ou qui génèrent des clics non qualifiés (par exemple : gratuit, pas cher, occasion, etc.).
- Ajouter ces termes à votre liste de mots clés négatifs dans Google Ads au niveau du compte, de la campagne ou du groupe d’annonces.
- Vérifier régulièrement les rapports sur les termes de recherche pour détecter les nouveaux termes à exclure.
12. Créez des groupes d’annonces thématiques
Les groupes d’annonces sont des sous-ensembles de mots clés et d’annonces au sein d’une même campagne. Ils vous permettent d’organiser vos campagnes en fonction de différents thèmes ou catégories liés à votre offre. Les groupes d’annonces thématiques vous permettent d’améliorer la pertinence et le taux de conversion de vos campagnes.
Pour créer des groupes d’annonces thématiques
, vous devez :
- Segmenter vos mots clés en fonction de leur thématique, de leur intention ou de leur niveau de spécificité.
- Créer un groupe d’annonces pour chaque segment de mots clés et lui donner un nom explicite.
- Rédiger des annonces qui correspondent aux mots clés et au thème du groupe d’annonces.
- Créer des pages de destination qui reprennent le message et l’offre des annonces du groupe d’annonces.
13. Utilisez des annonces à réponse optimisée
Les annonces à réponse optimisée sont des annonces sur le réseau de recherche qui utilisent l’apprentissage automatique pour générer des combinaisons de titres et de descriptions en fonction des mots clés et des requêtes des internautes. Les annonces à réponse optimisée vous permettent de créer des annonces plus personnalisées et plus performantes.
Pour utiliser des annonces à réponse optimisée, vous devez :
- Créer une annonce à réponse optimisée dans Google Ads en choisissant le type d’annonce “Réponse optimisée”.
- Saisir jusqu’à 15 titres et 4 descriptions pour votre annonce en respectant les limites de caractères (30 pour les titres, 90 pour les descriptions).
- Laisser Google tester différentes combinaisons de titres et de descriptions pour trouver celles qui offrent le meilleur taux de conversion.
- Suivre les performances de vos annonces à réponse optimisée et comparer-les avec vos autres annonces.
. Utilisez des annonces dynamiques du Réseau de Recherche
Les annonces dynamiques du Réseau de Recherche sont des annonces sur le réseau de recherche qui utilisent le contenu de votre site web pour générer automatiquement des titres et des pages de destination en fonction des requêtes des internautes. Les annonces dynamiques du Réseau de Recherche vous permettent de toucher des internautes qui recherchent ce que vous proposez, même si vous n’avez pas les mots clés correspondants.
Pour utiliser des annonces dynamiques du Réseau de Recherche, vous devez :
- Créer une campagne ou un groupe d’annonces avec le type d’annonce “Dynamique”.
- Sélectionner le domaine ou les pages spécifiques de votre site web que vous souhaitez utiliser comme source pour vos annonces.
- Rédiger une description pour votre annonce en respectant la limite de 90 caractères.
- Laisser Google générer automatiquement un titre et une page de destination pour votre annonce en fonction du contenu de votre site web et de la requête de l’internaute.
- Suivre les performances de vos annonces dynamiques du Réseau de Recherche et comparer-les avec vos autres annonces.
15. Utilisez des annonces Gmail
Les annonces Gmail sont des annonces qui apparaissent dans la boîte de réception des utilisateurs de Gmail. Elles se présentent sous la forme d’un message électronique interactif qui s’ouvre lorsqu’on clique dessus. Les annonces Gmail vous permettent de toucher des internautes qui ont manifesté un intérêt pour votre offre ou pour des offres similaires.
Pour utiliser des annonces Gmail, vous devez :
- Créer une campagne sur le réseau display avec le sous-type d’annonce “Gmail”.
- Choisir votre ciblage en fonction de vos objectifs (mots clés, audiences, centres d’intérêt, etc.).
- Créer une annonce Gmail en utilisant le modèle proposé par Google ou en créant votre propre modèle HTML.
- Renseigner les informations requises pour votre annonce : logo, nom de l’expéditeur, objet, image principale, texte du message, appel à l’action, etc.
- Suivre les performances de vos annonces Gmail et optimiser-les en fonction des résultats.
16. Utilisez des annonces YouTube
Les annonces YouTube sont des annonces vidéo qui apparaissent sur la plateforme YouTube ou sur les sites partenaires du réseau display. Elles se présentent sous différentes formes : annonces in-stream (avant, pendant ou après une vidéo), annonces discovery (dans les résultats de recherche ou les suggestions), annonces bumper (de 6 secondes maximum), etc. Les annonces YouTube vous permettent de capter l’attention des internautes avec un format engageant et créatif.
Pour utiliser des annonces YouTube, vous devez :
- Créer une campagne vidéo dans Google Ads avec le type d’annonce “YouTube”.
- Choisir votre ciblage en fonction de vos objectifs (mots clés, audiences, emplacements, etc.).
- Créer ou importer une vidéo que vous souhaitez utiliser comme annonce et la publier sur YouTube.
- Renseigner les informations requises pour votre annonce : titre, description, image miniature, URL finale, etc.
- Suivre les performances de vos annonces YouTube et optimiser-les en fonction des résultats.
Conclusion
Le taux de conversion sur Google Ads est un indicateur clé de performance qui mesure l’efficacité de vos campagnes à générer des conversions. Pour booster votre taux de conversion, vous devez travailler sur plusieurs aspects : la pertinence des mots clés et des annonces, la qualité des pages de destination, la stratégie d’enchères adaptée aux objectifs et au budget, et l’optimisation continue des campagnes grâce aux tests et aux ajustements.
En suivant ces 16 conseils pratiques, vous pourrez améliorer votre taux de conversion sur Google Ads et augmenter vos ventes ou vos leads. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour créer ou gérer vos campagnes Google Ads. Nous sommes une agence PPC experte qui peut vous accompagner dans votre stratégie publicitaire.
