Avis détaillé sur swello : excellente gestion de vos réseaux sociaux

agence web

Vous êtes à la recherche d’un outil pour gérer vos comptes réseaux sociaux de manière efficace et optimisée ? Vous avez entendu parler de Swello, mais vous ne savez pas ce qu’il vaut vraiment ? Dans cet article, nous allons vous donner notre avis détaillé sur Swello, un outil français qui simplifie l’élaboration de votre stratégie social media. Nous allons vous présenter les principales fonctionnalités de Swello, ses avantages et ses inconvénients, ses tarifs et ses alternatives. À la fin de cet article, vous saurez si Swello est fait pour vous et comment l’utiliser au mieux pour booster votre présence sur les réseaux sociaux.

Introduction : Présentation de Swello

Quést-ce que c’est Swello ?

Swello est un logiciel marketing qui vous permet de gérer vos comptes réseaux sociaux depuis une seule et même plateforme. Il s’agit d’un outil en ligne, accessible depuis n’importe quel navigateur web, qui vous offre une vue d’ensemble de votre activité sur les réseaux sociaux. Swello vous permet de programmer vos publications sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram, de gérer votre communauté, d’analyser vos performances et de faire de la veille sur les tendances et les conversations liées à votre secteur. Swello est un outil développé par une start-up française basée à Montpellier, qui compte plus de 70 000 utilisateurs et plus de 4 millions de posts programmés.

Les fonctionnalités proposées par Swello

Swello propose quatre grandes catégories de fonctionnalités pour vous aider à gérer vos réseaux sociaux :

  • La programmation des publications : vous pouvez créer et planifier vos posts sur les différents réseaux sociaux depuis un seul endroit. Vous pouvez également utiliser la bibliothèque partagée pour stocker vos contenus et vos hashtags, ou profiter des banques d’images gratuites Unsplash et Giphy pour illustrer vos publications.
  • La gestion de la communauté : vous pouvez interagir avec vos abonnés en répondant aux commentaires et aux messages privés depuis le tableau de bord Swello. Vous pouvez également créer des alertes personnalisées pour ne rien rater des mentions de votre marque ou des mots-clés importants.
  • L’analyse des performances des réseaux sociaux : vous pouvez mesurer l’impact de vos publications sur les différents réseaux sociaux grâce aux statistiques détaillées fournies par Swello. Vous pouvez également comparer vos résultats avec ceux de vos concurrents ou de votre secteur.
  • L’outil de veille : vous pouvez suivre les tendances et les conversations sur les réseaux sociaux grâce à l’outil de veille intégré à Swello. Vous pouvez créer des requêtes personnalisées pour surveiller les sujets qui vous intéressent et recevoir des alertes par e-mail ou par notification.

Un regard détaillé sur les fonctionnalités de Swello

La programmation des publications

La programmation des publications est la fonctionnalité principale de Swello. Elle vous permet de gagner du temps et d’optimiser votre stratégie social media en planifiant vos posts à l’avance. Voici comment procéder :

  1. Connectez vos comptes réseaux sociaux à Swello. Vous pouvez connecter autant de profils que vous le souhaitez, sans limite.
  2. Cliquez sur le bouton “Créer une publication” en haut à droite du tableau de bord.
  3. Sélectionnez le ou les comptes sur lesquels vous souhaitez publier. Vous pouvez publier sur plusieurs comptes en même temps ou séparément.
  4. Rédigez votre texte, ajoutez des emojis, des hashtags ou des mentions si besoin. Vous pouvez utiliser la liste de hashtags pré-enregistrée dans la bibliothèque partagée pour gagner du temps.
  5. Ajoutez une image, une vidéo ou un GIF à votre publication. Vous pouvez importer vos propres contenus depuis votre ordinateur ou votre smartphone, ou utiliser les banques d’images gratuites Unsplash et Giphy intégrées à Swello. Vous pouvez également retoucher vos visuels grâce à l’outil Swello Pixel, qui vous permet d’adapter le format, d’ajouter des filtres ou de créer des templates.
  6. Choisissez la date et l’heure de publication de votre post. Vous pouvez publier immédiatement, plus tard ou à une date aléatoire. Vous pouvez également utiliser la fonction “Meilleur moment” pour laisser Swello choisir le moment optimal pour publier selon votre audience.
  7. Cliquez sur “Programmer” pour valider votre publication. Vous pouvez la modifier ou la supprimer à tout moment depuis le calendrier Swello.

Swello vous permet de programmer des publications sur les quatre principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram. Pour Instagram, vous pouvez publier directement des photos ou des vidéos, ou recevoir une notification pour publier des stories, des carrousels, des IGTV ou des reels. Swello respecte les règles et les formats de chaque réseau social pour vous garantir une publication optimale.

La gestion de la communauté

La gestion de la communauté est une fonctionnalité essentielle pour animer vos comptes réseaux sociaux et fidéliser vos abonnés. Swello vous permet de gérer votre communauté depuis un seul endroit, sans avoir à vous connecter à chaque réseau social. Voici comment procéder :

  1. Accédez à l’onglet “Communauté” dans le menu latéral de Swello.
  2. Sélectionnez le compte que vous souhaitez gérer. Vous pouvez voir le nombre de commentaires et de messages privés non lus pour chaque compte.
  3. Répondez aux commentaires et aux messages privés de vos abonnés depuis le tableau de bord Swello. Vous pouvez également supprimer, signaler ou masquer les commentaires indésirables.
  4. Créez des alertes personnalisées pour ne rien rater des mentions de votre marque ou des mots-clés importants. Vous pouvez choisir la fréquence et le mode de réception des alertes (e-mail ou notification).

Swello vous permet de gérer votre communauté sur les quatre principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram. Vous pouvez interagir avec vos abonnés en temps réel ou en différé, selon votre disponibilité. Swello vous aide à renforcer votre relation avec votre audience et à augmenter votre engagement.

L’analyse des performances des réseaux sociaux

L’analyse des performances des réseaux sociaux est une fonctionnalité indispensable pour mesurer l’impact de vos publications et ajuster votre stratégie social media. Swello vous permet d’analyser vos performances depuis une seule plateforme, sans avoir à consulter chaque réseau social. Voici comment procéder :

  1. Accédez à l’onglet “Statistiques” dans le menu latéral de Swello.
  2. Sélectionnez le compte que vous souhaitez analyser. Vous pouvez voir un résumé de vos performances sur les 30 derniers jours.
  3. Consultez les statistiques détaillées de vos publications sur chaque réseau social. Vous pouvez voir le nombre d’impressions, de clics, de likes, de commentaires, de partages, etc. Vous pouvez également trier vos publications par date, par réseau social ou par performance.
  4. Comparez vos résultats avec ceux de vos concurrents ou de votre secteur. Vous pouvez ajouter jusqu’à cinq comptes concurrents à analyser et voir leurs performances sur les mêmes indicateurs que les vôtres.

Swello vous permet d’analyser vos performances sur les quatre principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram. Vous pouvez accéder à des statistiques précises et fiables pour évaluer l’efficacité de vos publications et identifier les points d’amélioration. Swello vous aide à optimiser votre stratégie social media et à atteindre vos objectifs.

L’outil de veille

L’outil de veille est une fonctionnalité utile pour suivre les tendances et les conversations sur les réseaux sociaux. Swello vous permet de faire de la veille depuis une seule plate forme, sans avoir à utiliser d’autres outils. Voici comment procéder :

  1. Accédez à l’onglet “Veille” dans le menu latéral de Swello.
  2. Cliquez sur le bouton “Créer une requête” en haut à droite du tableau de bord.
  3. Saisissez les mots-clés que vous souhaitez surveiller sur les réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser des opérateurs booléens (ET, OU, SAUF) pour affiner votre recherche.
  4. Choisissez les réseaux sociaux sur lesquels vous souhaitez faire de la veille. Vous pouvez sélectionner Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ou YouTube.
  5. Validez votre requête. Vous pouvez voir les résultats s’afficher sur le tableau de bord Swello. Vous pouvez trier les résultats par date, par réseau social ou par pertinence.
  6. Créez des alertes personnalisées pour recevoir les résultats de votre veille par e-mail ou par notification. Vous pouvez choisir la fréquence et le mode de réception des alertes.

Swello vous permet de faire de la veille sur les cinq principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et YouTube. Vous pouvez accéder à des informations pertinentes et actualisées pour suivre les tendances et les conversations liées à votre secteur. Swello vous aide à rester informé et à anticiper les opportunités.

Comment optimiser l’utilisation de Swello pour gérer vos réseaux sociaux

Programmation de contenu optimal

Pour optimiser l’utilisation de Swello pour la programmation de contenu, voici quelques conseils à suivre :

  • Créez un calendrier éditorial pour planifier vos publications sur les différents réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser le calendrier Swello pour visualiser vos publications programmées et éviter les doublons ou les trous.
  • Adaptez votre contenu au format et au ton de chaque réseau social. Vous pouvez utiliser l’outil Swello Pixel pour créer des visuels adaptés aux dimensions de chaque plateforme. Vous pouvez également personnaliser votre texte selon le nombre de caractères autorisés et le type d’audience visé.
  • Variez le type de contenu que vous publiez sur les réseaux sociaux. Vous pouvez alterner entre des contenus informatifs, promotionnels, divertissants ou inspirants. Vous pouvez également utiliser différents formats, comme des images, des vidéos, des GIFs ou des stories.
  • Publiez au meilleur moment pour toucher votre audience. Vous pouvez utiliser la fonction “Meilleur moment” de Swello pour laisser l’outil choisir le moment optimal pour publier selon votre audience. Vous pouvez également consulter les statistiques de Swello pour voir quand vos abonnés sont les plus actifs et engagés.

Gestion efficace de la communauté

Pour optimiser l’utilisation de Swello pour la gestion de la communauté, voici quelques conseils à suivre :

  • Répondez rapidement et poliment aux commentaires et aux messages privés de vos abonnés. Vous pouvez utiliser Swello pour gérer votre communauté depuis un seul endroit et ne pas perdre de temps à vous connecter à chaque réseau social.
  • Encouragez l’interaction avec votre audience en posant des questions, en lançant des sondages ou en organisant des jeux-concours. Vous pouvez utiliser Swello pour programmer ces types de publications et augmenter votre engagement.
  • Soyez attentif aux mentions de votre marque ou aux mots-clés importants sur les réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser Swello pour créer des alertes personnalisées et ne rien rater des conversations qui vous concernent.
  • Faites preuve d’empathie et d’humour avec votre communauté. Vous pouvez utiliser Swello pour ajouter des emojis, des hashtags ou des GIFs à vos publications et créer une relation plus humaine avec vos abonnés.

Analyse pertinente des performances

Pour optimiser l’utilisation de Swello pour l’analyse des performances, voici quelques conseils à suivre :

  • Définissez des objectifs clairs et mesurables pour votre stratégie social media. Vous pouvez utiliser Swello pour suivre vos indicateurs clés de performance (KPI) sur les différents réseaux sociaux et évaluer votre retour sur investissement (ROI).
  • Testez différents types de contenu et de formats sur les réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser Swello pour comparer vos publications et voir celles qui génèrent le plus d’engagement et de conversion.
  • Benchmarkez vos concurrents ou votre secteur sur les réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser Swello pour analyser les performances de vos concurrents et vous inspirer de leurs bonnes pratiques ou identifier leurs faiblesses.
  • Optimisez votre stratégie social media en fonction des résultats obtenus. Vous pouvez utiliser Swello pour ajuster votre contenu, votre fréquence ou votre timing de publication selon les statistiques fournies par l’outil.

Maximisation de l’utilité de l’outil de veille

Pour optimiser l’utilisation de Swello pour l’outil de veille, voici quelques conseils à suivre :

  • Affinez votre recherche en utilisant des mots-clés pertinents et des opérateurs booléens. Vous pouvez utiliser Swello pour créer des requêtes personnalisées et obtenir des résultats précis et ciblés.
  • Sélectionnez les réseaux sociaux les plus adaptés à votre secteur et à votre audience. Vous pouvez utiliser Swello pour faire de la veille sur les cinq principaux réseaux sociaux et ne pas rater les informations importantes.
  • Créez des alertes personnalisées pour recevoir les résultats de votre veille par e-mail ou par notification. Vous pouvez utiliser Swello pour choisir la fréquence et le mode de réception des alertes selon vos besoins.
  • Exploitez les résultats de votre veille pour améliorer votre stratégie social media. Vous pouvez utiliser Swello pour vous inspirer des tendances et des conversations, identifier les opportunités ou les menaces, ou créer du contenu pertinent et attractif.

Swello : Un outil abordable et adaptable à tous les besoins

Les différentes offres tarifaires

Swello propose trois offres tarifaires pour s’adapter à tous les besoins et à tous les budgets :

  • L’offre gratuite : elle vous permet de connecter jusqu’à 5 comptes réseaux sociaux, de programmer jusqu’à 50 publications par mois, d’accéder aux statistiques basiques et à l’outil de veille limité. Elle est idéale pour tester Swello ou pour une utilisation occasionnelle.
  • L’offre pro : elle vous permet de connecter jusqu’à 15 comptes réseaux sociaux, de programmer un nombre illimité de publications, d’accéder aux statistiques avancées et à l’outil de veille complet. Elle est idéale pour les professionnels indépendants ou les petites entreprises qui souhaitent gérer efficacement leurs réseaux sociaux. Elle coûte 29 € par mois ou 290 € par an.
  • L’offre team : elle vous permet de connecter jusqu’à 30 comptes réseaux sociaux, de programmer un nombre illimité de publications, d’accéder aux statistiques avancées et à l’outil de veille complet, ainsi qu’à des fonctionnalités supplémentaires comme la gestion des droits d’accès, le reporting personnalisé ou le support prioritaire. Elle est idéale pour les agences ou les grandes entreprises qui souhaitent gérer leurs réseaux sociaux en équipe. Elle coûte 99 € par mois ou 990 € par an.

Swello offre également la possibilité de créer une offre sur mesure, en fonction du nombre de comptes, du nombre d’utilisateurs ou des fonctionnalités souhaitées. Pour cela, il suffit de contacter le service client de Swello et de demander un devis personnalisé.

Qui utilise Swello ?

Swello est un outil qui s’adresse à tous ceux qui souhaitent gérer leurs réseaux sociaux de manière simple et efficace. Que vous soyez un particulier, un professionnel indépendant, une petite ou une grande entreprise, une association ou une institution, vous pouvez utiliser Swello pour optimiser votre stratégie social media. Swello compte plus de 70 000 utilisateurs dans le monde, issus de différents secteurs d’activité. Parmi ses clients, on peut citer par exemple la SNCF, le CNRS, le Crédit Agricole, la Croix-Rouge, le Ministère de l’Éducation nationale, ou encore des personnalités publiques comme le rappeur Soprano, le chef Cyril Lignac ou le comédien Kev Adams. Swello s’adapte à tous les profils et à tous les besoins, que vous soyez débutant ou expert en réseaux sociaux.

L’impact possible de Swello sur votre activité sur les réseaux sociaux

Les avantages de l’utilisation de Swello

Swello présente de nombreux avantages pour vous aider à gérer vos réseaux sociaux. En utilisant Swello, vous pouvez :

  • Gagner du temps et de l’efficacité en programmant vos publications sur les différents réseaux sociaux depuis une seule plateforme.
  • Renforcer votre relation avec votre audience en gérant votre communauté depuis un seul endroit et en interagissant avec vos abonnés.
  • Mesurer l’impact de vos publications sur les différents réseaux sociaux grâce aux statistiques détaillées fournies par Swello.
  • Restez informé et à la pointe des tendances et des conversations sur les réseaux sociaux grâce à l’outil de veille intégré à Swello.
  • Bénéficier d’un outil simple et intuitif, qui ne nécessite pas de compétences techniques particulières.
  • Profiter d’un outil abordable et adaptable à tous les besoins et à tous les budgets.
  • Disposer d’un support client réactif et disponible, qui vous accompagne dans l’utilisation de Swello.

Améliorations potentielles de Swello

Swello est un outil qui évolue constamment pour s’adapter aux besoins et aux attentes de ses utilisateurs. Cependant, il reste encore quelques points à améliorer pour rendre Swello encore plus performant. Parmi ces points, on peut citer :

  • L’ajout de nouveaux réseaux sociaux à la plateforme, comme Pinterest, TikTok ou Snapchat.
  • L’amélioration de la qualité et de la fiabilité des statistiques fournies par Swello, qui peuvent parfois différer de celles des réseaux sociaux.
  • L’intégration de fonctionnalités supplémentaires, comme la création de contenu automatisée, la génération de rapports personnalisés ou la gestion des campagnes publicitaires.

Comparatif et alternatives à Swello

Comparatif : Swello vs autres outils de gestion de réseaux sociaux

Swello n’est pas le seul outil qui vous permet de gérer vos réseaux sociaux. Il existe d’autres solutions sur le marché, qui présentent chacune leurs avantages et leurs inconvénients. Voici un comparatif entre Swello et trois autres outils populaires : Hootsuite, Buffer et Agorapulse.

utiliser des plateformes telles que Hootsuite ou Buffer qui offrent également de nombreuses fonctionnalités pour la gestion de vos réseaux sociaux. Ces outils vous permettent également de programmer des publications, de gérer votre communauté et d’analyser les performances de vos comptes.

Une autre option possible est Agorapulse, qui permet de connecter jusqu’à 40 comptes et offre une gestion complète de vos réseaux sociaux, y compris la possibilité de gérer des campagnes publicitaires. Agorapulse propose également une analyse détaillée des performances.

Les tarifs varient selon les outils. Swello propose une offre gratuite ainsi que des abonnements mensuels à 29 € ou 99 €. Hootsuite propose une offre gratuite ainsi que des abonnements à partir de 25 € par mois. Buffer propose une offre gratuite, ainsi que des abonnements à partir de 12 € par mois. Agorapulse propose des abonnements à partir de 79 € par mois.

Toutes ces plateformes ont leurs avantages et leurs inconvénients. Swello est simple et intuitif, avec un support client réactif, mais peut avoir des statistiques imprécises et des fonctionnalités limitées. Hootsuite est complet et polyvalent, avec de nombreux réseaux sociaux disponibles, mais son interface peut être complexe et ses tarifs élevés. Buffer est simple et épuré, avec une interface agréable et des tarifs attractifs, bien qu’il puisse manquer de certaines fonctionnalités. Agorapulse est complet et performant, avec de nombreux réseaux sociaux disponibles, mais ses tarifs sont également élevés et son interface peut ne pas être intuitive.

Si aucune de ces options ne vous convient, il existe d’autres outils disponibles sur le marché pour la gestion de vos réseaux sociaux. Choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.

  • Gérer vos réseaux sociaux manuellement, en vous connectant à chaque plateforme et en publiant directement depuis celles-ci. Cela vous permet de garder le contrôle total de votre activité sur les réseaux sociaux, mais cela demande beaucoup de temps et d’organisation.
  • Déléguer la gestion de vos réseaux sociaux à un professionnel ou à une agence spécialisée. Cela vous permet de bénéficier de l’expertise et du savoir-faire d’un prestataire qualifié, mais cela représente un coût important et une perte de proximité avec votre audience.
  • Automatiser la création de contenu pour vos réseaux sociaux grâce à des outils basés sur l’intelligence artificielle. Cela vous permet de gagner du temps et de créer du contenu original et personnalisé, mais cela nécessite une vérification humaine et une supervision constante.

Vous voulez améliorer votre stratégie marketing ?

Programmez un rendez-vous en quelques secondes pour que l’un de nos experts analyse votre stratégie marketing et vous propose un plan d’action ! 

Cet article de blog a été entièrement rédigé par notre outil de rédaction SEO boosté à l'IA.