Comment créer une vidéo ugc qui convertit efficacement ?

Vous avez sûrement entendu parler du UGC, ou User-Generated Content, qui désigne le contenu créé par les utilisateurs et non par les marques. Ce type de contenu est très apprécié par les internautes, car il est plus authentique, plus engageant et plus crédible que les publicités traditionnelles. Mais saviez-vous que le UGC peut aussi vous aider à augmenter votre taux de conversion ? En effet, les vidéos UGC sont un excellent moyen de montrer les bénéfices de votre produit ou service, de susciter l’émotion et de convaincre les prospects de passer à l’action. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment créer une vidéo UGC qui convertit efficacement, en suivant quelques étapes simples et en utilisant des techniques éprouvées. Suivez le guide !

Pourquoi le UGC (User-Generated Content) est crucial pour la conversion ?

Le UGC, ou User-Generated Content, est le contenu créé par les utilisateurs et non par les marques. Il peut prendre la forme de photos, de vidéos, de témoignages, d’avis, etc. Le UGC est crucial pour la conversion pour plusieurs raisons :

• Il renforce la confiance : les internautes font plus confiance au contenu créé par leurs pairs qu’au contenu créé par les marques.
• Il crée du bouche-à-oreille : le UGC est souvent partagé sur les réseaux sociaux, ce qui augmente la visibilité et la notoriété d’une marque.
• Il stimule l’engagement : le UGC incite les internautes à interagir avec une marque, en laissant des commentaires, des questions ou des réactions.

Ainsi, le UGC peut vous aider à créer une relation de proximité avec votre audience, à lui transmettre votre valeur ajoutée et à l’inciter à passer à l’action.

Comprendre le UGC vidéo et pourquoi elle importe

Définition du User-Generated Content (UGC)

Le User-Generated Content (UGC) est le contenu créé par les utilisateurs et non par les marques. Il peut prendre la forme de photos, de vidéos, de témoignages, d’avis, etc. Le UGC vidéo est donc le contenu vidéo créé par les utilisateurs et non par les marques.

L’impact des vidéos UGC sur les taux de conversion

Les vidéos UGC ont un impact positif sur les taux de conversion pour plusieurs raisons :

• Elles montrent le produit ou le service en action : les vidéos UGC permettent aux internautes de voir comment le produit ou le service fonctionne réellement, quels sont ses avantages et ses résultats. Cela leur donne envie d’essayer eux-mêmes le produit ou le service.
• Elles créent de l’émotion : les vidéos UGC sont souvent plus spontanées, plus naturelles et plus humaines que les vidéos professionnelles. Elles transmettent des émotions comme la joie, la surprise ou la satisfaction, qui sont contagieuses et qui influencent positivement l’humeur et la motivation des internautes.
• Elles déclenchent l’effet social : les vidéos UGC créent un sentiment d’appartenance à une communauté, qui partage les mêmes valeurs, les mêmes goûts ou les mêmes besoins. Les internautes se sentent rassurés par l’opinion des autres utilisateurs, qui leur servent de référence et de modèle.

Ainsi, les vidéos UGC peuvent vous aider à augmenter votre taux de conversion en démontrant la valeur de votre produit ou service, en suscitant l’émotion et en déclenchant l’effet social.

Définir votre objectif de conversion

Identifier votre public cible

Avant de créer une vidéo UGC, vous devez identifier votre public cible, c’est-à-dire les personnes que vous souhaitez atteindre et convaincre avec votre contenu. Pour cela, vous devez définir les caractéristiques de votre public cible, comme son âge, son sexe, sa situation géographique, ses centres d’intérêt, ses besoins, ses problèmes, ses motivations, etc. Vous pouvez vous aider de personas, qui sont des représentations fictives de vos clients idéaux. En connaissant votre public cible, vous pourrez adapter votre contenu à ses attentes et à ses préférences.

Identifier l’action souhaitée de la conversion

Ensuite, vous devez identifier l’action souhaitée de la conversion, c’est-à-dire ce que vous voulez que votre public cible fasse après avoir vu votre vidéo UGC. Par exemple, vous pouvez vouloir qu’il visite votre site web, qu’il s’inscrive à votre newsletter, qu’il télécharge votre ebook, qu’il demande un devis, qu’il achète votre produit, etc. En définissant votre objectif de conversion, vous pourrez mesurer l’efficacité de votre vidéo UGC et optimiser votre stratégie.

Étapes pour créer une vidéo UGC efficace qui convertit

Choisir le format vidéo approprié

Il existe différents formats de vidéo UGC que vous pouvez utiliser pour atteindre votre objectif de conversion. Voici quelques exemples :

• Le témoignage client : il s’agit d’une vidéo dans laquelle un client satisfait partage son expérience avec votre produit ou service. Il explique comment il a découvert votre offre, quel problème il a résolu ou quel bénéfice il a obtenu grâce à elle. Ce format est idéal pour renforcer la confiance et la crédibilité de votre marque.
• L’avis client : il s’agit d’une vidéo dans laquelle un client donne son opinion sur votre produit ou service. Il évalue les différents aspects de votre offre, comme la qualité, le prix, le service client, etc. Il peut aussi comparer votre produit ou service à celui d’un concurrent. Ce format est idéal pour montrer la valeur ajoutée et la différenciation de votre marque.
• Le tutoriel client : il s’agit d’une vidéo dans laquelle un client montre comment utiliser votre produit ou service. Il donne des conseils pratiques, des astuces ou des recommandations pour en tirer le meilleur parti. Ce format est idéal pour montrer le fonctionnement et les résultats de votre produit ou service.
• Le challenge client : il s’agit d’une vidéo dans laquelle un client relève un défi lié à votre produit ou service. Il peut s’agir d’un challenge ludique, créatif ou insolite, qui met en scène votre offre d’une manière originale et divertissante. Ce format est idéal pour créer du buzz et de l’engagement autour de votre marque.

Vous pouvez choisir le format qui correspond le mieux à votre objectif de conversion, à votre public cible et à votre produit ou service. Vous pouvez aussi mixer les différents formats pour créer du contenu varié et intéressant.

Planifier le contenu de la vidéo

Une fois que vous avez choisi le format de votre vidéo UGC, vous devez planifier le contenu de la vidéo. Pour cela, vous devez définir les éléments suivants :

• Le message principal : il s’agit de l’idée principale que vous voulez transmettre avec votre vidéo UGC. Il doit être clair, concis et pertinent pour votre public cible. Par exemple, vous pouvez vouloir montrer que votre produit est facile à utiliser, qu’il est efficace pour résoudre un problème ou qu’il procure du plaisir.
• Les arguments secondaires : il s’agit des informations complémentaires que vous voulez apporter avec votre vidéo UGC. Ils doivent être cohérents avec le message principal et apporter de la valeur ajoutée à votre public cible. Par exemple, vous pouvez vouloir mentionner les caractéristiques techniques, les témoignages d’autres clients, les garanties ou les offres promotionnelles de votre produit ou service.
• Le scénario : il s’agit de la structure de votre vidéo UGC. Il doit être simple, logique et captivant. Il doit comporter une introduction, un développement et une conclusion. Vous pouvez vous inspirer de la méthode AIDA, qui consiste à attirer l’Attention, susciter l’Intérêt, provoquer le Désir et inciter à l’Action.
• Le ton : il s’agit de l’attitude que vous voulez adopter avec votre vidéo UGC. Il doit être adapté à votre public cible, à votre produit ou service et à votre objectif de conversion. Vous pouvez choisir un ton informatif, humoristique, émotionnel, inspirant, etc.

En planifiant le contenu de votre vidéo UGC, vous pourrez créer un contenu cohérent, pertinent et efficace pour votre public cible.

Incorporer la participation des utilisateurs

Pour créer une vidéo UGC, vous devez bien sûr faire participer vos utilisateurs. Pour cela, vous devez les inciter à créer du contenu pour vous, en leur donnant des motivations et des instructions claires. Voici quelques conseils pour y parvenir :

• Expliquez l’intérêt de participer : vous devez montrer à vos utilisateurs ce qu’ils ont à gagner en créant du contenu pour vous. Par exemple, vous pouvez leur offrir une récompense (un cadeau, un bon d’achat, une réduction, etc.), une reconnaissance (une mise en avant sur vos réseaux sociaux, un témoignage sur votre site web, etc.) ou une satisfaction personnelle (un sentiment d’appartenance, de contribution ou de créativité).
• Donnez des consignes précises : vous devez guider vos utilisateurs dans la création du contenu, en leur donnant des consignes précises sur le format, le message, le ton et la durée de la vidéo. Vous devez aussi leur indiquer comment vous envoyer le contenu (par email, par message privé, par formulaire, etc.).
• Faites preuve de créativité : vous devez stimuler la créativité de vos utilisateurs, en leur proposant des idées originales ou des exemples inspirants de vidéos UGC. Vous pouvez aussi leur laisser une certaine liberté d’expression, en leur permettant d’ajouter leur touche personnelle ou leur humour à la vidéo.

En incorporant la participation des utilisateurs, vous pourrez obtenir du contenu authentique, varié et engageant pour votre vidéo UGC.

Recueillir la vidéo UGC

Simple guidage pour les clients pour créer du contenu

Pour recueillir la vidéo UGC de vos clients, vous devez leur faciliter la tâche et leur offrir une expérience agréable. Pour cela, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Choisissez le bon moment : vous devez solliciter vos clients au moment où ils sont les plus susceptibles de créer du contenu pour vous. Par exemple, vous pouvez les contacter juste après qu’ils aient acheté ou reçu votre produit ou service, quand ils sont satisfaits et enthousiastes.
2. Utilisez le bon canal : vous devez choisir le canal le plus adapté pour communiquer avec vos clients et leur demander de créer du contenu pour vous. Par exemple, vous pouvez utiliser un email personnalisé, un SMS rapide, une notification push sur votre application mobile ou un message direct sur les réseaux sociaux.
3. Soyez clair et concis : vous devez être clair et concis dans votre demande de création de contenu. Vous devez rappeler l’intérêt de participer, donner les consignes essentielles et indiquer comment envoyer le contenu. Vous devez aussi remercier vos clients pour leur participation et leur donner un délai raisonnable pour créer le contenu.

En suivant ces étapes, vous pourrez recueillir facilement la vidéo UGC de vos clients.

Comment organiser un concours de vidéo UGC ?

Une autre façon de recueillir la vidéo UGC de vos clients est d’organiser un concours. Il s’agit d’une technique ludique et efficace pour inciter vos clients à créer du contenu pour vous, en leur offrant la possibilité de gagner un prix. Pour organiser un concours de vidéo UGC, vous devez respecter ces règles :

• Définissez le thème du concours : vous devez choisir un thème qui soit en lien avec votre produit ou service, qui soit facile à réaliser et qui soit attrayant pour votre public cible. Par exemple, vous pouvez demander à vos clients de montrer comment ils utilisent votre produit ou service dans leur quotidien, comment ils le personnalisent ou comment ils le recommandent à leurs proches.
• Définissez les modalités du concours : vous devez définir les modalités du concours, comme la durée, les conditions de participation, les critères de sélection, le prix à gagner, etc. Vous devez aussi rédiger un règlement du concours, qui précise les droits et les obligations des participants et de l’organisateur.
• Promouvez le concours : vous devez promouvoir le concours auprès de votre public cible, en utilisant les canaux appropriés. Par exemple, vous pouvez utiliser votre site web, vos réseaux sociaux, votre newsletter, vos partenaires, etc. Vous devez aussi créer un hashtag spécifique pour le concours, qui permettra de rassembler et de diffuser les vidéos UGC.
• Animez le concours : vous devez animer le concours pendant toute sa durée, en encourageant la participation, en partageant les vidéos UGC, en interagissant avec les participants, en annonçant les résultats, etc. Vous devez aussi féliciter le gagnant et lui remettre son prix.

En organisant un concours de vidéo UGC, vous pourrez recueillir du contenu original, divertissant et viral pour votre vidéo UGC.

Intégration de techniques de CTA efficaces

Comment créer un appel à l’action (CTA) convaincant?

Un appel à l’action (CTA) est une phrase ou un bouton qui invite le spectateur à effectuer une action spécifique après avoir vu votre vidéo UGC. Il s’agit d’un élément clé pour augmenter votre taux de conversion. Pour créer un CTA convaincant, vous devez respecter ces principes :

• Utilisez un verbe d’action : vous devez utiliser un verbe d’action qui indique clairement ce que vous voulez que le spectateur fasse. Par exemple, vous pouvez utiliser des verbes comme “acheter“, “s’inscrire“, “télécharger“, “essayer“, etc.
• Créez un sentiment d’urgence : vous devez créer un sentiment d’urgence qui pousse le spectateur à agir rapidement. Par exemple, vous pouvez utiliser des expressions comme “maintenant”, “tout de suite”, “avant qu’il ne soit trop tard“, etc.
• Proposez une valeur ajoutée : vous devez proposer une valeur ajoutée qui motive le spectateur à agir. Par exemple, vous pouvez offrir une réduction, une garantie, un bonus, un avantage exclusif, etc.

Voici quelques exemples de CTA convaincants :

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En créant un CTA convaincant, vous pourrez inciter le spectateur à passer à l’action et à réaliser votre objectif de conversion.

Comment intégrer le CTA dans la vidéo UGC ?

Pour intégrer le CTA dans la vidéo UGC, vous avez plusieurs options :

• Le CTA vocal : il s’agit d’un CTA prononcé par la voix off ou par la personne qui apparaît dans la vidéo UGC. Il doit être placé à la fin de la vidéo, après avoir présenté les bénéfices du produit ou service. Il doit être clair, audible et répété deux fois pour être bien mémorisé.
• Le CTA visuel : il s’agit d’un CTA affiché sous forme de texte ou de bouton dans la vidéo UGC. Il doit être placé à un endroit visible, sans gêner la lecture de la vidéo. Il doit être attractif, contrasté et animé pour attirer l’attention.
• Le CTA interactif : il s’agit d’un CTA qui permet au spectateur de cliquer directement sur la vidéo UGC pour accéder à votre site web, à votre application, à votre formulaire, etc. Il doit être compatible avec les différents supports (ordinateur, mobile, tablette, etc.) et les différentes plateformes (YouTube, Facebook, Instagram, etc.).

Vous pouvez choisir le type de CTA qui correspond le mieux à votre vidéo UGC, à votre objectif de conversion et à votre canal de diffusion. Vous pouvez aussi combiner les différents types de CTA pour renforcer leur efficacité.

Comment éditer et optimiser la vidéo UGC pour une conversion maximale ?

Tips d’édition vidéo simple pour les non-professionnels

Pour éditer et optimiser la vidéo UGC, vous n’avez pas besoin d’être un professionnel de la vidéo. Vous pouvez utiliser des outils simples et gratuits, comme Windows Movie Maker, iMovie ou InShot, qui vous permettent de réaliser des montages de qualité. Voici quelques tips d’édition vidéo simple pour les non-professionnels :

• Choisissez les meilleures séquences : vous devez sélectionner les séquences qui sont les plus pertinentes, les plus intéressantes et les plus qualitatives pour votre vidéo UGC. Vous devez éliminer les séquences qui sont floues, mal cadrées, trop longues ou hors sujet.
• Assemblez les séquences : vous devez assembler les séquences dans un ordre logique et cohérent, en respectant le scénario que vous avez défini. Vous devez veiller à ce que les transitions entre les séquences soient fluides et harmonieuses.
• Ajoutez du texte : vous pouvez ajouter du texte à votre vidéo UGC pour renforcer le message, souligner les points clés ou indiquer le CTA. Vous devez choisir une police lisible, une taille adaptée et une couleur contrastée.
• Ajoutez du son : vous pouvez ajouter du son à votre vidéo UGC pour créer une ambiance, renforcer l’émotion ou attirer l’attention. Vous pouvez utiliser de la musique, des bruitages ou une voix off. Vous devez veiller à ce que le son soit de bonne qualité et qu’il ne couvre pas la voix des personnes qui apparaissent dans la vidéo UGC.
• Ajoutez des effets : vous pouvez ajouter des effets à votre vidéo UGC pour la rendre plus dynamique, plus originale ou plus professionnelle. Vous pouvez utiliser des filtres, des transitions, des animations ou des stickers. Vous devez veiller à ce que les effets soient adaptés au ton et au thème de votre vidéo UGC et qu’ils ne soient pas trop envahissants.

En suivant ces tips d’édition vidéo simple pour les non-professionnels, vous pourrez éditer et optimiser la vidéo UGC facilement et rapidement.

Optimisation de la vidéo pour SEO

• Choisissez un titre accrocheur : vous devez choisir un titre qui résume le contenu de votre vidéo UGC, qui contient vos mots-clés principaux et qui attire l’attention des internautes. Vous devez limiter la longueur du titre à 60 caractères environ.
• Rédigez une description pertinente : vous devez rédiger une description qui complète le titre de votre vidéo UGC, qui contient vos mots-clés secondaires et qui incite les internautes à regarder votre contenu. Vous devez limiter la longueur de la description à 160 caractères environ.
• Ajoutez des tags appropriés : vous devez ajouter des tags qui définissent le sujet, le thème ou la catégorie de votre vidéo UGC. Les tags doivent être en rapport avec vos mots-clés et avec les recherches des internautes. Vous devez limiter le nombre de tags à 10 environ.
• Insérez des sous-titres : vous devez insérer des sous-titres à votre vidéo UGC, qui retranscrivent les dialogues ou les commentaires qui apparaissent dans le contenu. Les sous-titres doivent être synchronisés avec l’image et le son, et doivent être écrits dans la langue de votre public cible. Les sous-titres permettent aux moteurs de recherche de mieux comprendre le contenu de votre vidéo UGC et d’améliorer son accessibilité.

En optimisant la vidéo UGC pour le SEO, vous pourrez améliorer votre référencement naturel et augmenter votre visibilité sur les moteurs de recherche.

Comment promouvoir votre vidéo UGC pour augmenter le taux de conversion ?

Choisir le bon canal de diffusion

Pour promouvoir votre vidéo UGC, vous devez choisir le bon canal de diffusion, c’est-à-dire le support sur lequel vous allez diffuser votre contenu. Il existe différents canaux de diffusion que vous pouvez utiliser, comme :

• Votre site web : vous pouvez diffuser votre vidéo UGC sur votre site web, en l’intégrant à votre page d’accueil, à votre page produit, à votre page témoignage, etc. Vous devez veiller à ce que la vidéo UGC soit visible, facile à lire et adaptée au design de votre site web.
• Vos réseaux sociaux : vous pouvez diffuser votre vidéo UGC sur vos réseaux sociaux, comme Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok, etc. Vous devez veiller à ce que la vidéo UGC soit adaptée au format, à la durée et aux spécificités de chaque réseau social. Vous devez aussi encourager le partage, le commentaire et la réaction de votre vidéo UGC.
• Votre newsletter : vous pouvez diffuser votre vidéo UGC sur votre newsletter, en l’envoyant à vos abonnés par email. Vous devez veiller à ce que la vidéo UGC soit compatible avec les différents clients de messagerie, qu’elle soit accompagnée d’un texte explicatif et qu’elle incite au clic.
• Vos partenaires : vous pouvez diffuser votre vidéo UGC sur les sites web ou les réseaux sociaux de vos partenaires, qui peuvent être des influenceurs, des médias, des associations, des entreprises complémentaires, etc. Vous devez veiller à ce que la vidéo UGC soit cohérente avec l’image et les valeurs de vos partenaires et qu’elle apporte une valeur ajoutée à leur audience.

Vous pouvez choisir le canal de diffusion qui correspond le mieux à votre objectif de conversion, à votre public cible et à votre budget. Vous pouvez aussi utiliser plusieurs canaux de diffusion pour toucher un maximum de personnes.

Utiliser les publicités payantes pour augmenter la visibilité de la vidéo

Une autre façon de promouvoir votre vidéo UGC est d’utiliser les publicités payantes, qui vous permettent de diffuser votre contenu auprès d’une audience ciblée et qualifiée. Il existe différents types de publicités payantes que vous pouvez utiliser, comme :

• Les publicités display : il s’agit de publicités qui apparaissent sous forme de bannières ou de vidéos sur les sites web ou les applications mobiles. Vous pouvez utiliser des plateformes comme Google Ads ou Facebook Audience Network pour créer et diffuser vos publicités display.
• Les publicités vidéo : il s’agit de publicités qui apparaissent sous forme de vidéos avant, pendant ou après une autre vidéo. Vous pouvez utiliser des plateformes comme YouTube Ads ou Facebook Video Ads pour créer et diffuser vos publicités vidéo.
• Les publicités sociales : il s’agit de publicités qui apparaissent sous forme de posts sponsorisés sur les réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser des plateformes comme Facebook Ads ou Instagram Ads pour créer et diffuser vos publicités sociales.

Pour utiliser les publicités payantes pour augmenter la visibilité de la vidéo UGC, vous devez respecter ces étapes :

1. Définissez votre budget : vous devez définir le montant que vous êtes prêt à investir dans vos publicités payantes. Vous devez aussi définir le mode de facturation que vous souhaitez utiliser (au clic, à l’impression, au visionnage, etc.).
2. Continuez l’écriture de l’article. Voici la suite :
3. Ciblez votre audience : vous devez cibler votre audience en fonction de ses caractéristiques démographiques, géographiques, comportementales ou psychographiques. Vous devez aussi choisir les mots-clés, les centres d’intérêt ou les pages web qui correspondent à votre audience.
4. Créez votre publicité : vous devez créer votre publicité en utilisant votre vidéo UGC comme support. Vous devez aussi ajouter un titre, une description et un CTA à votre publicité. Vous devez veiller à ce que votre publicité soit attractive, pertinente et conforme aux règles des plateformes que vous utilisez.
5. Lancez votre campagne : vous devez lancer votre campagne en choisissant la date, l’heure et la durée de diffusion de votre publicité. Vous devez aussi définir le mode de diffusion que vous souhaitez utiliser (automatique ou manuel).
6. Suivez les résultats : vous devez suivre les résultats de votre campagne en utilisant les outils d’analyse des plateformes que vous utilisez. Vous devez mesurer les indicateurs clés, comme le nombre de vues, le taux de clics, le coût par clic, le taux de conversion, etc.
7. Optimisez votre campagne : vous devez optimiser votre campagne en fonction des résultats obtenus. Vous pouvez modifier votre budget, votre audience, votre publicité ou votre mode de diffusion pour améliorer vos performances.

En utilisant les publicités payantes pour augmenter la visibilité de la vidéo UGC, vous pourrez toucher une audience plus large et plus qualifiée et augmenter votre taux de conversion.

Conclusion

Pour conclure, nous avons vu comment créer une vidéo UGC qui convertit efficacement, en suivant ces étapes :

• Définir votre objectif de conversion
• Choisir le format vidéo approprié
• Planifier le contenu de la vidéo
• Incorporer la participation des utilisateurs
• Recueillir la vidéo UGC
• Intégrer des techniques de CTA efficaces
• Éditer et optimiser la vidéo UGC pour une conversion maximale
• Promouvoir votre vidéo UGC pour augmenter le taux de conversion

En suivant ces étapes, vous pourrez créer une vidéo UGC qui démontre la valeur de votre produit ou service, qui suscite l’émotion et qui incite à l’action. Vous pourrez ainsi augmenter votre taux de conversion et booster vos ventes.

Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous allez mettre en pratique ces conseils. Si vous avez besoin d’aide pour créer une vidéo UGC qui convertit efficacement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes une agence UGC spécialisée dans la création de contenu généré par les utilisateurs. Nous vous accompagnons dans la définition de votre stratégie, la collecte du contenu, l’édition et l’optimisation de la vidéo UGC et la promotion de votre contenu. Contactez-nous dès maintenant pour obtenir un devis gratuit !