Vous avez envie de vous lancer dans le commerce en ligne ou de booster votre activité existante ? Vous êtes à la recherche des meilleurs ecommerce software pour créer votre boutique en ligne et gérer votre business ? Vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous allons vous présenter les logiciels incontournables de 2023 pour réussir dans le ecommerce. Que vous vendiez des produits physiques, numériques ou des services, il existe une solution adaptée à vos besoins et à votre budget. Alors, suivez le guide !
Qu’est-ce qu’un ecommerce software ?
Un ecommerce software est un outil ou une plateforme qui vous permet de créer et de gérer votre boutique en ligne. Il s’agit d’un logiciel qui vous facilite la vie en automatisant les différentes tâches liées à votre activité ecommerce, comme :
- L’ajout et la suppression de produits
- La gestion des stocks et des commandes
- Le calcul des frais de livraison et des taxes
- Le traitement des paiements et des remboursements
- La création et l’envoi de factures et de reçus
- La mise en place de promotions et de codes de réduction
- L’analyse des performances et du chiffre d’affaires
- Le marketing et la fidélisation des clients
Un ecommerce software vous permet également de personnaliser l’apparence et le fonctionnement de votre boutique en ligne, en choisissant un design adapté à votre image de marque, en ajoutant des fonctionnalités supplémentaires grâce à des applications ou des extensions, et en optimisant le référencement naturel (SEO) de votre site web.
En bref, un ecommerce software est un allié indispensable pour créer une boutique en ligne professionnelle, sécurisée et performante.
Pourquoi utiliser un ecommerce software ?
Utiliser un ecommerce software présente de nombreux avantages pour votre activité en ligne. Voici les principaux :
- Vous gagnez du temps et de l’argent : vous n’avez pas besoin de compétences techniques ni de recourir à un développeur web pour créer votre boutique en ligne. Vous pouvez tout faire vous-même en quelques clics, sans vous soucier des aspects techniques comme l’hébergement web, la maintenance ou la sécurité.
- Vous bénéficiez d’une solution clé en main : vous disposez de tous les outils nécessaires pour gérer votre boutique en ligne, depuis la création du site jusqu’à la livraison des produits. Vous n’avez pas besoin d’utiliser plusieurs logiciels différents ni de payer des frais supplémentaires.
- Vous profitez d’une grande flexibilité : vous pouvez personnaliser votre boutique en ligne selon vos envies et vos besoins, en choisissant parmi des milliers de thèmes, d’applications et d’options disponibles. Vous pouvez également faire évoluer votre boutique en ligne au fur et à mesure que votre activité grandit.
- Vous augmentez vos ventes et votre visibilité : vous pouvez vendre vos produits ou services à une clientèle plus large, sans limite géographique ni horaire. Vous pouvez également utiliser les outils marketing intégrés au ecommerce software pour attirer plus de visiteurs sur votre site, les convertir en clients et les fidéliser.
Comment choisir son ecommerce software ?
Il existe une multitude de ecommerce software sur le marché, chacun avec ses avantages et ses inconvénients. Pour choisir celui qui vous convient le mieux, il faut prendre en compte plusieurs critères, tels que :
- Votre budget : combien êtes-vous prêt à investir dans votre ecommerce software ? Certains logiciels sont gratuits ou proposent des plans très abordables, mais ils peuvent être limités en termes de fonctionnalités ou imposer des frais de transaction. D’autres logiciels sont plus chers, mais offrent plus de possibilités et de services.
- Votre niveau de compétence : avez-vous des connaissances techniques ou préférez-vous une solution simple et intuitive ? Certains logiciels sont plus faciles à prendre en main que d’autres, et proposent des interfaces conviviales et des tutoriels pour vous aider. D’autres logiciels sont plus complexes, mais vous donnent plus de contrôle et de liberté sur votre boutique en ligne.
- Votre type de produit : que vendez-vous sur votre boutique en ligne ? Des produits physiques, numériques ou des services ? Certains logiciels sont plus adaptés à un type de produit qu’à un autre, et proposent des fonctionnalités spécifiques pour gérer les stocks, les livraisons, les téléchargements, les abonnements, etc.
- Votre stratégie de vente : comment comptez-vous vendre vos produits ou services ? Sur votre propre site web, sur des plateformes tierces comme Amazon ou eBay, sur les réseaux sociaux, en magasin, etc. ? Certains logiciels vous permettent de vendre sur plusieurs canaux de vente à la fois, et de synchroniser vos données entre eux.
- Votre besoin d’évolution : quelle est votre ambition pour votre activité ecommerce ? Voulez-vous rester à petite échelle ou envisagez-vous de vous développer à l’international ? Certains logiciels sont plus évolutifs que d’autres, et vous permettent de passer facilement à un plan supérieur ou d’ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure que votre activité grandit.
Pour vous aider à choisir le ecommerce software qui vous correspond le mieux, nous avons sélectionné pour vous les logiciels incontournables de 2023. Nous avons comparé leurs caractéristiques, leurs prix et leurs fonctionnalités, pour vous donner un aperçu de ce qu’ils ont à offrir.
Ecommerce software : le comparatif
Voici notre comparatif des ecommerce software les plus populaires et les plus performants de 2023 :
| Nom | Prix | Produits | Transaction | Fonctionnalités |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | De 29 $ à 299 $ par mois | Illimités | 0 % avec Shopify Payments, sinon entre 0,5 % et 2 % selon le plan | Création de site web personnalisable, gestion des stocks et des commandes, calcul automatique des frais de livraison et des taxes, traitement sécurisé des paiements, outils marketing et SEO, intégration avec les réseaux sociaux et les plateformes tierces, support client 24/7, app store avec plus de 6000 applications. |
| Wix Stores | De 23 $ à 49 $ par mois | Illimités | 0 % avec n’importe quel moyen de paiement | Création de site web personnalisable avec un éditeur drag-and-drop, gestion des stocks et des commandes, calcul automatique des frais de livraison et des taxes, traitement sécurisé des paiements, outils marketing et SEO, intégration avec les réseaux sociaux et les plateformes tierces, support client 24/7, app market avec plus de 250 applications. |
| BigCommerce | De 29.95 $ à 299.95 $ par mois | Illimités | 0 % avec n’importe quel moyen de paiement | Création de site web personnalisable avec un éditeur drag-and-drop, gestion des stocks et des commandes, calcul automatique des frais de livraison et des taxes, traitement sécurisé des paiements, outils marketing et SEO, intégration avec les réseaux sociaux et les plateformes tierces, support client 24/7, app store avec plus de 800 applications. |
| GoDaddy Websites + Marketing Website Builder | De 10 $ à 25 $ par mois | Illimités | Aucune information disponible | Création de site web personnalisable avec un éd iteur drag-and-drop, gestion des stocks et des commandes, calcul automatique des frais de livraison et des taxes, traitement sécurisé des paiements, outils marketing et SEO, intégration avec les réseaux sociaux et les plateformes tierces, support client 24/7, app market avec plus de 100 applications. |
| PinnacleCart | De 79.95 $ à 199.95 $ par mois | Illimités | 0 % avec n’importe quel moyen de paiement | Création de site web personnalisable avec un éditeur drag-and-drop, gestion des stocks et des commandes, calcul automatique des frais de livraison et des taxes, traitement sécurisé des paiements, outils marketing et SEO, intégration avec les réseaux sociaux et les plateformes tierces, support client 24/7, app center avec plus de 400 applications. |
| Square Online | Gratuit ou de 12 $ à 72 $ par mois | Illimités | 2.9 % + 30 cents par transaction avec Square ou d’autres moyens de paiement | Création de site web personnalisable avec un éditeur drag-and-drop, gestion des stocks et des commandes, calcul automatique des frais de livraison et des taxes, traitement sécurisé des paiements, outils marketing et SEO, intégration avec les réseaux sociaux et les plateformes tierces, support client 24/7, app marketplace avec plus de 100 applications. |
| Shift4Shop | Gratuit ou de 19 $ à 229 $ par mois | Illimités | 0 % avec Shift4 Payments, sinon entre 0.5 % et 1.5 % selon le plan | Création de site web personnalisable avec un éditeur drag-and-drop, gestion des stocks et des commandes, calcul automatique des frais de livraison et des taxes, traitement sécurisé des paiements, outils marketing et SEO, intégration avec les réseaux sociaux et les plateformes tierces, support client 24/7, app store avec plus de 200 applications. |
| Volusion | De 15 $ à 299 $ par mois | Limité selon le plan (de 100 à illimités) | Aucune information disponible | Création de site web personnalisable avec un éditeur drag-and-drop, gestion des stocks et des commandes, calcul automatique des frais de livraison et des taxes, traitement sécurisé des paiements, outils marketing et SEO, intégration avec les réseaux sociaux et les plateformes tierces, support client 24/7, app marketplace avec plus de 80 applications. |
| Ecwid | Gratuit ou de 15 $ à 99 $ par mois | Limité selon le plan (de 10 à illimités) | Aucune information disponible | Création de site web personnalisable avec un éditeur drag-and-drop, gestion des stocks et des commandes, calcul automatique des frais de livraison et des taxes, traitement sécurisé des paiements, outils marketing et SEO, intégration avec les réseaux sociaux et les plateformes tierces, support client 24/7, app market avec plus de 50 applications. |
Ecommerce software : le verdict
Comme vous pouvez le constater, il n’existe pas de ecommerce software parfait qui convienne à tous les types d’activités ecommerce. Chaque logiciel a ses forces et ses faiblesses, et il faut choisir celui qui correspond le mieux à vos objectifs, à votre budget et à votre niveau de compétence.
Pour vous aider à faire votre choix, voici notre verdict sur les ecommerce software que nous avons comparés :
- Shopify : c’est le ecommerce software le plus populaire et le plus complet du marché. Il offre une solution clé en main pour créer une boutique en ligne professionnelle et performante. Il convient à tous les types de produits et de ventes, et propose une multitude de fonctionnalités et d’applications pour personnaliser et optimiser votre site. Il est facile à utiliser et à gérer, et bénéficie d’un excellent support client. Il est idéal pour les entrepreneurs qui veulent se lancer dans le ecommerce sans se prendre la tête, ou pour les entreprises qui veulent se développer à l’international.
- Wix Stores : c’est le ecommerce software le plus abordable et le plus flexible du marché. Il offre une solution simple et intuitive pour créer une boutique en ligne personnalisée et attrayante. Il convient à tous les types de produits et de ventes, et ne facture aucun frais de transaction. Il propose de nombreux outils marketing et SEO pour attirer et fidéliser les clients. Il est idéal pour les débutants qui veulent créer une boutique en ligne sans se ruiner, ou pour les créatifs qui veulent exprimer leur style.
- BigCommerce : c’est le ecommerce software le plus évolutif et le plus robuste du marché. Il offre une solution puissante et flexible pour créer une boutique en ligne adaptée à vos besoins. Il convient à tous les types de produits et de ventes, et ne facture aucun frais de transaction. Il propose de nombreuses fonctionnalités et applications pour optimiser votre site et votre chiffre d’affaires. Il est idéal pour les entreprises qui veulent se développer rapidement et gérer des volumes importants de ventes, ou pour les experts qui veulent avoir plus de contrôle sur leur boutique en ligne.
- GoDaddy Websites + Marketing Website Builder : c’est le ecommerce software le plus simple et le plus rapide du marché. Il offre une solution facile et efficace pour créer une boutique en ligne en quelques minutes. Il convient à tous les types de produits et de ventes, et propose des outils marketing et SEO intégrés pour booster votre visibilité. Il est idéal pour les entrepreneurs qui veulent se lancer dans le ecommerce sans perdre de temps, ou pour les petits commerçants qui veulent avoir une présence en ligne.
- PinnacleCart : c’est le ecommerce software le plus personnalisable et le plus sécurisé du marché. Il offre une solution sur mesure et fiable pour créer une boutique en ligne à votre image. Il convient à tous les types de produits et de ventes, et ne facture aucun frais de transaction. Il propose des fonctionnalités avancées et des applications pour personnaliser et sécuriser votre site. Il est idéal pour les entreprises qui veulent se différencier de la concurrence, ou pour les professionnels qui veulent avoir une boutique en ligne haut de gamme.
- Square Online : c’est le ecommerce software le plus social et le plus intégré du marché. Il offre une solution pratique et moderne pour créer une boutique en ligne connectée à vos clients. Il convient à tous les types de produits et de ventes, et propose des outils marketing et SEO intégrés pour attirer et fidéliser les clients. Il est idéal pour les entrepreneurs qui veulent vendre sur les réseaux sociaux ou sur des plateformes tierces, ou pour les commerçants qui veulent combiner la vente en ligne et la vente en magasin.
- Shift4Shop : c’est le ecommerce software le plus économique et le plus généreux du marché. Il offre une solution gratuite et complète pour créer une boutique en ligne sans limite. Il convient à tous les types de produits et de ventes, et ne facture aucun frais de transaction si vous utilisez Shift4 Payments. Il propose de nombreuses fonctionnalités et applications pour optimiser votre site et votre chiffre d’affaires. Il est idéal pour les entrepreneurs qui veulent se lancer dans le ecommerce sans dépenser un centime, ou pour les entreprises qui veulent profiter d’une offre tout compris.
- Volusion : c’est le ecommerce software le plus ancien et le plus expérimenté du marché. Il offre une solution éprouvée et stable pour créer une boutique en ligne performante. Il convient à tous les types de produits physiques, mais pas aux produits numériques ni aux services. Il propose des fonctionnalités avancées et des applications pour optimiser votre site et votre chiffre d’affaires. Il est idéal pour les entreprises qui veulent se reposer sur un logiciel fiable, ou pour les spécialistes qui veulent avoir accès à des données précises.
- Ecwid : c’est le ecommerce software le plus léger et le plus adaptable du marché. Il offre une solution simple et rapide pour créer une boutique en ligne que vous pouvez intégrer à n’importe quel site web existant. Il convient à tous les types de produits et de ventes, et propose des outils marketing et SEO intégrés pour booster votre visibilité. Il est idéal pour les entrepreneurs qui veulent ajouter une fonctionnalité ecommerce à leur site web, ou pour les créateurs qui veulent vendre leurs produits sur leur blog ou leur portfolio.
