Vous avez créé une landing page pour promouvoir votre produit ou service, mais vous ne savez pas si elle est performante ? Vous vous demandez comment mesurer son impact sur votre stratégie marketing ? Vous voulez optimiser votre taux de conversion et réduire votre coût d’acquisition ?
Si vous avez répondu oui à ces questions, cet article est fait pour vous ! Nous allons vous expliquer ce qu’est une landing page, pourquoi elle est importante pour votre marketing digital, et quels sont les kpis landing pages que vous devez suivre pour évaluer son efficacité. Nous allons également vous donner des conseils pour décrypter les données et améliorer vos résultats.
Qu’est-ce qu’une landing page ?
Une landing page, ou page d’atterrissage en français, est une page web spécialement conçue pour convertir les visiteurs en leads, c’est-à-dire en prospects qualifiés. Elle a pour objectif de capter l’attention des visiteurs, de leur présenter une offre attractive et de les inciter à passer à l’action, par exemple en remplissant un formulaire, en téléchargeant un contenu gratuit, en s’inscrivant à une newsletter, etc.
Une landing page fait partie intégrante d’une campagne inbound marketing, qui consiste à attirer les visiteurs vers votre site web grâce à du contenu pertinent et à les accompagner dans leur parcours d’achat jusqu’à la conversion en clients. Une landing page peut être liée à différents canaux de trafic, tels que les réseaux sociaux, le référencement naturel, le marketing par e-mail, la publicité en ligne, etc.
Les KPIs essentiels
Pour mesurer l’efficacité de vos landing pages, vous devez définir des indicateurs clés de performance (KPIs) qui correspondent à vos objectifs et à votre stratégie marketing. Les KPIs sont des valeurs quantifiables et mesurables qui vous permettent de suivre la progression et la performance de vos actions marketing sur le long terme.
Il existe de nombreux KPIs possibles pour vos landing pages, mais nous allons nous concentrer sur les plus importants et les plus pertinents. Voici les KPIs que vous devez absolument connaître et analyser :
La source du trafic
La source du trafic correspond au canal par lequel les visiteurs arrivent sur votre landing page. Il peut s’agir d’un moteur de recherche, d’un réseau social, d’un e-mail, d’une publicité, etc. Ce KPI vous permet de savoir quels sont les canaux les plus efficaces pour générer du trafic vers votre landing page et quels sont ceux qui nécessitent d’être optimisés.
Pour connaître la source du trafic de votre landing page, vous pouvez utiliser un outil comme Google Analytics, qui vous donne des informations détaillées sur le nombre de visites, le taux de rebond, la durée moyenne par page, etc., selon le canal utilisé.
Le nombre de pages vues
Le nombre de pages vues correspond au nombre de fois où votre landing page a été affichée sur un navigateur web. Ce KPI vous permet de savoir combien de personnes ont vu votre offre et ont eu la possibilité de passer à l’action. Plus le nombre de pages vues est élevé, plus vous avez de chances de convertir des visiteurs en leads.
Pour augmenter le nombre de pages vues de votre landing page, vous devez travailler sur la visibilité et l’attractivité de votre offre. Vous pouvez par exemple améliorer le référencement naturel de votre page, créer des campagnes publicitaires ciblées, diffuser du contenu sur les réseaux sociaux, etc.
Le rapport entre visiteurs nouveaux et visiteurs connus
Le rapport entre visiteurs nouveaux et visiteurs connus correspond au pourcentage de personnes qui ont visité votre landing page pour la première fois par rapport au nombre total de visiteurs. Ce KPI vous permet de savoir si votre landing page attire des prospects potentiels ou si elle fidélise des prospects existants.
Pour optimiser le rapport entre visiteurs nouveaux et visiteurs connus, vous devez adapter votre offre et votre message à votre cible. Vous pouvez par exemple proposer un contenu différent selon le niveau de maturité de vos prospects, en fonction de leur position dans le parcours d’achat.
Décryptage des données
Une fois que vous avez défini les KPIs essentiels pour vos landing pages, vous devez les analyser et les interpréter pour comprendre le comportement de vos visiteurs et identifier les points d’amélioration. Voici les données que vous devez décrypter :
Le taux de rebond
Le taux de rebond correspond au pourcentage de visiteurs qui ont quitté votre landing page sans effectuer aucune action. Un taux de rebond élevé signifie que votre landing page n’a pas réussi à captiver l’intérêt de vos visiteurs ou à les convaincre de passer à l’action.
Pour réduire le taux de rebond de votre landing page, vous devez travailler sur la pertinence et la qualité de votre offre. Vous devez également soigner le design, le contenu et l’ergonomie de votre page, en veillant à ce qu’elle soit claire, concise et attractive.
La durée moyenne par page
La durée moyenne par page correspond au temps moyen passé par les visiteurs sur votre landing page. Une durée moyenne par page élevée signifie que votre landing page a suscité l’attention et l’engagement de vos visiteurs. Une durée moyenne par page faible signifie que votre landing page n’a pas retenu l’attention ou n’a pas répondu aux attentes de vos visiteurs.
Pour augmenter la durée moyenne par page de votre landing page, vous devez créer un contenu qui apporte de la valeur ajoutée à vos visiteurs. Vous devez également utiliser des éléments visuels, tels que des images, des vidéos, des graphiques, etc., qui rendent votre page plus attrayante et plus interactive.
La valeur de conversion
La valeur de conversion correspond au montant moyen généré par chaque conversion sur votre landing page. Ce KPI vous permet de savoir si votre landing page est rentable et si elle contribue à augmenter votre chiffre d’affaires.
Pour améliorer la valeur de conversion de votre landing page, vous devez optimiser votre offre et votre stratégie de prix. Vous pouvez par exemple proposer des offres personnalisées, des réductions, des garanties, des témoignages, etc., qui incitent vos visiteurs à acheter votre produit ou service.
L’abandon de formulaire
L’abandon de formulaire correspond au pourcentage de visiteurs qui ont commencé à remplir un formulaire sur votre landing page mais qui ne l’ont pas validé. Un taux d’abandon de formulaire élevé signifie que votre formulaire est trop long, trop complexe ou trop intrusif.
Pour diminuer le taux d’abandon de formulaire de votre landing page, vous devez simplifier et raccourcir votre formulaire. Vous devez également rassurer vos visiteurs sur la sécurité et la confidentialité de leurs données personnelles.
Impact sur le coût de conversion
L’un des principaux objectifs d’une landing page est de réduire le coût d’acquisition d’un lead ou d’un client. Le coût d’acquisition correspond au montant que vous investissez pour attirer un prospect ou un client vers votre offre. Plus le coût d’acquisition est faible, plus votre retour sur investissement est élevé.
Pour calculer le coût d’acquisition d’un lead ou d’un client, vous devez prendre en compte les dépenses liées à la création et à la diffusion de votre landing page, ainsi que le nombre de conversions obtenues. Voici les KPIs que vous devez suivre pour mesurer l’impact de votre landing page sur le coût de conversion :
Coût d’acquisition d’un lead
Le coût d’acquisition d’un lead correspond au montant que vous dépensez pour obtenir un lead grâce à votre landing page. Il se calcule en divisant le coût total de la campagne par le nombre total de leads générés.
Pour réduire le coût d’acquisition d’un lead, vous devez augmenter le nombre de leads générés par votre landing page, en optimisant les KPIs mentionnés précédemment. Vous devez également réduire le coût de la campagne, en choisissant les canaux de trafic les plus rentables et en utilisant des outils gratuits ou peu coûteux pour créer et diffuser votre landing page.
Valeur d’un lead
La valeur d’un lead correspond au montant moyen que vous rapporte un lead sur le long terme. Elle se calcule en multipliant le taux de conversion des leads en clients par le chiffre d’affaires moyen par client.
Pour augmenter la valeur d’un lead, vous devez fidéliser vos leads et les transformer en clients récurrents. Vous devez également augmenter le chiffre d’affaires moyen par client, en proposant des offres complémentaires, des ventes croisées, des ventes additionnelles, etc.
Taux de conversion
Le taux de conversion correspond au pourcentage de visiteurs qui ont effectué l’action souhaitée sur votre landing page, que ce soit de remplir un formulaire, de télécharger un contenu, de s’inscrire à une newsletter, etc. Il se calcule en divisant le nombre total de conversions par le nombre total de pages vues.
Pour améliorer le taux de conversion de votre landing page, vous devez rendre votre offre irrésistible et votre appel à l’action clair et visible. Vous devez également rassurer vos visiteurs sur la valeur et la crédibilité de votre offre, en utilisant des preuves sociales, des garanties, des témoignages, etc.
Conversion des prospects en clients
L’autre objectif d’une landing page est de convertir les prospects en clients. Une fois que vous avez obtenu un lead grâce à votre landing page, vous devez le nourrir et le convaincre d’acheter votre produit ou service. Pour cela, vous devez utiliser des outils comme le marketing par e-mail, le marketing automation, le CRM, etc., qui vous permettent de communiquer avec vos leads et de les accompagner dans leur parcours d’achat.
Pour mesurer la conversion des prospects en clients, vous devez suivre les KPIs suivants :
Nombre de conversions de visiteurs en leads
Le nombre de conversions de visiteurs en leads correspond au nombre de visiteurs qui ont rempli un formulaire sur votre landing page et qui sont entrés dans votre base de données. Ce KPI vous permet de savoir combien de prospects potentiels vous avez générés grâce à votre landing page.
Pour augmenter le nombre de conversions de visiteurs en leads, vous devez optimiser les KPIs liés à l’efficacité de votre landing page, tels que la source du trafic, le nombre de pages vues, le taux de rebond, la durée moyenne par page, etc.
Mesure de l’efficacité de la landing page
La mesure de l’efficacité de la landing page correspond au ratio entre le nombre total de conversions et le nombre total d’impressions. Une impression correspond au fait qu’un visiteur voit votre offre sur un canal de trafic, par exemple une publicité ou un e-mail. Ce KPI vous permet de savoir si votre landing page est cohérente avec votre offre et si elle répond aux attentes des visiteurs.
Pour améliorer la mesure de l’efficacité de la landing page, vous devez aligner votre message et votre design sur votre offre et sur votre cible. Vous devez également tester différentes versions de votre landing page pour trouver celle qui convertit le mieux.
Conclusion
Vous l’aurez compris, les KPIs sont indispensables pour mesurer l’efficacité de vos landing pages et optimiser vos résultats. Ils vous permettent de connaître le comportement et les besoins de vos visiteurs, d’améliorer votre taux de conversion et de réduire votre coût d’acquisition. Ils vous aident également à convertir vos prospects en clients et à augmenter votre chiffre d’affaires.
Voici les points clés à retenir :
- Une landing page est une page web spécialement conçue pour convertir les visiteurs en leads.
- Les KPIs essentiels pour vos landing pages sont la source du trafic, le nombre de pages vues, le rapport entre visiteurs nouveaux et visiteurs connus, le taux de rebond, la durée moyenne par page, la valeur de conversion et l’abandon de formulaire.
- Les KPIs qui impactent le coût de conversion sont le coût d’acquisition d’un lead, la valeur d’un lead et le taux de conversion.
- Les KPIs qui mesurent la conversion des prospects en clients sont le nombre de conversions de visiteurs en leads et la mesure de l’efficacité de la landing page.
Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous allez pouvoir mettre en pratique ces conseils pour créer des landing pages performantes. Si vous avez besoin d’aide pour créer ou optimiser vos landing pages, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes experts en kpis landing pages et nous pouvons vous accompagner dans votre stratégie marketing.
