Vous souhaitez faire connaître votre marque, vos produits ou vos services ? Vous voulez renforcer votre image, fidéliser vos clients ou générer des leads ? Alors, le marketing événementiel est fait pour vous !
Le marketing événementiel consiste à créer des événements qui sortent de l’ordinaire et qui marquent les esprits des participants. Ces événements peuvent être de différentes natures : conférences, salons, webinars, lancements de produits, soirées, etc. L’objectif est de créer du lien avec votre public cible, de lui faire vivre une expérience mémorable et de lui transmettre votre message.
Mais comment organiser un événement marketing réussi ? Quels sont les avantages et les défis de cette stratégie ? Comment tirer parti du marketing digital pour promouvoir votre événement et en mesurer les résultats ? C’est ce que nous allons voir dans cet article.
Pourquoi se lancer dans le marketing événementiel ?
Le marketing événementiel présente de nombreux bénéfices pour votre entreprise. En voici quelques-uns :
- Il vous permet de vous démarquer de la concurrence en proposant une expérience originale et personnalisée à votre audience.
- Il renforce votre notoriété et votre image de marque en créant un effet de buzz autour de votre événement et en générant du bouche-à-oreille.
- Il favorise la confiance et la fidélité de vos clients en leur montrant que vous vous souciez d’eux et que vous les écoutez.
- Il stimule les ventes et le chiffre d’affaires en attirant de nouveaux prospects qualifiés et en les incitant à passer à l’action.
- Il enrichit votre réseau professionnel en vous permettant de rencontrer des partenaires potentiels, des influenceurs ou des médias.
Pour profiter de ces avantages, il faut toutefois respecter certaines règles. Un événement marketing ne s’improvise pas : il nécessite une préparation minutieuse, une exécution irréprochable et un suivi rigoureux.
Comment organiser un évènement marketing ?
Organiser un événement marketing implique plusieurs étapes clés. Voici les principales :
Définir les objectifs et le public cible
Avant de vous lancer dans l’organisation de votre événement, vous devez avoir une vision claire de ce que vous voulez accomplir et à qui vous vous adressez. Quel est le but de votre événement ? Quel message voulez-vous faire passer ? Quelle émotion voulez-vous susciter ? Quel type de public voulez-vous attirer ? Quelles sont ses caractéristiques, ses besoins, ses attentes ? Ces questions sont essentielles pour définir le format, le contenu, le lieu, la date et le budget de votre événement.
Choisir le type d’événement
En fonction de vos objectifs et de votre public cible, vous devez choisir le type d’événement le plus adapté. Il existe une grande variété d’événements marketing, qui peuvent se dérouler en présentiel ou en ligne. Voici quelques exemples :
- Les conférences : ce sont des événements de grande envergure qui rassemblent des intervenants experts sur un thème donné. Elles visent à informer, inspirer et éduquer les participants. Elles peuvent être organisées par une seule entreprise ou par plusieurs partenaires. Elles peuvent également être sponsorisées par des marques qui souhaitent accroître leur visibilité.
- Les salons : ce sont des événements qui réunissent des exposants d’un même secteur d’activité. Ils visent à présenter les nouveautés, les tendances et les opportunités du marché. Ils sont souvent accompagnés d’animations, de démonstrations ou de conférences. Ils permettent aux visiteurs de découvrir des produits ou des services, de comparer les offres et de nouer des contacts.
- Les webinars : ce sont des événements en ligne qui consistent en une présentation interactive sur un sujet précis. Ils visent à apporter de la valeur ajoutée aux participants, à les informer ou à les former. Ils sont souvent enregistrés et diffusés en direct ou en différé. Ils permettent aux organisateurs de générer des leads, de les qualifier et de les convertir.
- Les lancements de produits : ce sont des événements qui visent à présenter une nouvelle offre au public. Ils peuvent prendre la forme d’une conférence, d’une dégustation, d’un spectacle ou d’une soirée. Ils visent à créer du buzz, à susciter l’intérêt et à stimuler les ventes.
- Les soirées : ce sont des événements qui visent à divertir, à remercier ou à fidéliser les invités. Ils peuvent prendre la forme d’un cocktail, d’un dîner, d’un concert ou d’une fête. Ils visent à créer du lien, à renforcer l’image de marque et à favoriser le bouche-à-oreille.
Ces exemples ne sont pas exhaustifs : vous pouvez également organiser des ateliers, des séminaires, des concours, des festivals, des flashmobs, etc. L’important est de choisir un type d’événement qui corresponde à votre identité, à votre message et à votre audience.
Planifier et budgétiser l’événement
Une fois que vous avez choisi le type d’événement, vous devez planifier et budgétiser son organisation. Cela implique de définir les éléments suivants :
- Le lieu : il doit être adapté au nombre et au profil des participants, au format et au contenu de l’événement, ainsi qu’à l’image que vous voulez véhiculer. Il doit également être facilement accessible et sécurisé.
- La date : elle doit être choisie en fonction de la disponibilité du lieu, des intervenants et des invités. Elle doit également tenir compte du calendrier des autres événements du secteur, des vacances scolaires, des jours fériés, etc.
- Le contenu : il doit être pertinent, attractif et cohérent avec votre objectif et votre message. Il doit également être adapté au format et à la durée de l’événement. Il peut s’agir de discours, de vidéos, de démonstrations, de jeux, etc.
- Les intervenants : ils doivent être experts, crédibles et charismatiques. Ils doivent également être en phase avec votre thématique et votre public. Il peut s’agir de collaborateurs internes, de partenaires externes ou d’influenceurs.
- Les invités : ils doivent être qualifiés, intéressés et engagés. Ils doivent également correspondre à votre public cible. Il peut s’agir de clients actuels ou potentiels, de prospects, de partenaires, de médias, etc.
- Le budget : il doit être réaliste, maîtrisé et optimisé. Il doit prendre en compte les coûts liés au lieu, au matériel, au personnel, à la communication, aux prestataires externes, etc. Il doit également prévoir une marge pour les imprévus.
Pour planifier et budgétiser votre événement efficacement, vous pouvez utiliser des outils comme un rétroplanning, un cahier des charges ou un tableau Excel.
Promouvoir l’événement
Pour que votre événement soit un succès, vous devez le faire connaître et attirer du monde. Pour cela, vous devez mettre en place une stratégie de communication adaptée à votre cible, à votre message et à votre budget. Voici quelques moyens de promouvoir votre événement :
- Créer un site web ou une page dédiée à votre événement : vous pouvez y présenter le programme, les intervenants, les modalités d’inscription ou de participation, etc. Vous pouvez également y intégrer un formulaire de contact ou un chatbot pour recueillir les informations et les questions des visiteurs.
- Envoyer des invitations par email ou par courrier : vous pouvez cibler vos contacts exist ts existants ou prospecter de nouveaux leads. Vous pouvez personnaliser vos invitations en fonction du profil et du niveau d’intérêt de vos destinataires. Vous pouvez également leur envoyer des rappels ou des confirmations.
- Utiliser les réseaux sociaux : vous pouvez créer un hashtag, un événement Facebook, un groupe LinkedIn ou une story Instagram pour faire parler de votre événement. Vous pouvez également partager des contenus liés à votre thématique, des témoignages, des photos ou des vidéos. Vous pouvez aussi encourager vos abonnés, vos partenaires ou vos intervenants à relayer votre communication.
- Faire appel aux influenceurs : vous pouvez solliciter des blogueurs, des youtubeurs, des podcasteurs ou des journalistes qui ont une audience similaire à la vôtre. Vous pouvez leur proposer de participer à votre événement, de le présenter à leurs followers ou de le couvrir médiatiquement.
- Recourir à la publicité : vous pouvez diffuser des annonces payantes sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les sites web ou les médias traditionnels. Vous pouvez cibler vos annonces en fonction des mots-clés, des centres d’intérêt ou de la géolocalisation de votre audience.
Pour promouvoir votre événement efficacement, vous devez adapter votre message et votre ton à chaque canal de communication. Vous devez également mesurer l’impact de vos actions et ajuster votre stratégie en fonction des résultats.
Animer et gérer l’événement
Le jour J, vous devez vous assurer que tout se passe bien et que votre événement se déroule comme prévu. Pour cela, vous devez :
- Accueillir les participants : vous devez les recevoir avec le sourire, les orienter et les informer. Vous devez également vérifier leur identité, leur remettre un badge ou un bracelet, et leur donner un kit de bienvenue.
- Animer l’événement : vous devez présenter le programme, les intervenants et les sponsors. Vous devez également modérer les échanges, poser des questions, lancer des sondages ou des quizz, et remercier les participants.
- Gérer les imprévus : vous devez anticiper les risques potentiels et avoir un plan B en cas de problème. Vous devez également être réactif, flexible et créatif pour résoudre les situations difficiles.
- Collecter les feedbacks : vous devez demander aux participants leur avis sur l’événement, ce qu’ils ont aimé ou pas, ce qu’ils ont appris ou retenu. Vous pouvez leur distribuer un questionnaire papier ou numérique, ou leur envoyer un email après l’événement.
Pour animer et gérer votre événement efficacement, vous devez avoir une équipe compétente, motivée et disponible. Vous devez également avoir du matériel adapté, comme un micro, un vidéoprojecteur, une connexion internet, etc.
Suivre et analyser l’événement
Après l’événement, vous devez faire le bilan et évaluer sa réussite. Pour cela, vous devez :
- Mesurer les indicateurs clés : vous devez calculer le retour sur investissement (ROI) de votre événement en comparant les coûts engagés et les bénéfices obtenus. Vous devez également analyser d’autres indicateurs comme le nombre de participants, le taux de satisfaction, le nombre de leads générés, le taux de conversion, etc.
- Rédiger un rapport : vous devez synthétiser les résultats obtenus et les partager avec vos collaborateurs, vos partenaires ou vos sponsors. Vous devez également mettre en évidence les points forts et les points faibles de votre événement, ainsi que les axes d’amélioration pour le futur.
- Fidéliser les participants : vous devez maintenir le contact avec les personnes qui ont assisté à votre événement et les transformer en clients fidèles. Vous pouvez leur envoyer un email de remerciement, leur proposer une offre spéciale, leur suggérer du contenu pertinent ou les inviter à un autre événement.
Pour suivre et analyser votre événement efficacement, vous pouvez utiliser des outils comme Google Analytics, HubSpot ou SurveyMonkey.
Comment tirer parti de son évènement grâce au marketing digital ?
Le marketing digital est un allié indispensable pour optimiser votre stratégie événementielle. Il vous permet de :
- Augmenter la visibilité de votre événement : vous pouvez utiliser le référencement naturel (SEO) ou payant (SEA) pour apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche. Vous pouvez également utiliser le marketing de contenu pour attirer l’attention de votre audience et lui apporter de la valeur.
- Faciliter l’inscription ou la participation à votre événement : vous pouvez utiliser des outils comme Eventbrite, Weezevent ou HelloAsso pour créer des billets en ligne, gérer les paiements et les remboursements, et envoyer des confirmations automatiques.
- Interagir avec les participants avant, pendant et après l’événement : vous pouvez utiliser les réseaux sociaux, le chat en direct ou les SMS pour communiquer avec votre audience, répondre à ses questions, recueillir ses feedbacks ou lui proposer des offres personnalisées.
- Diffuser votre événement en direct ou en différé : vous pouvez utiliser des plateformes comme YouTube, Facebook Live ou Zoom pour retransmettre votre événement en vidéo, augmenter sa portée et toucher un public plus large.
- Créer une communauté autour de votre événement : vous pouvez utiliser des outils comme Slack, Discord ou WhatsApp pour créer des groupes de discussion, favoriser les échanges entre les participants, les intervenants et les organisateurs, et renforcer le sentiment d’appartenance.
Pour tirer parti du marketing digital efficacement, vous devez choisir les outils les plus adaptés à votre événement, à votre budget et à votre public. Vous devez également respecter les bonnes pratiques en matière de sécurité, de confidentialité et de protection des données personnelles.
Une alternative : organiser des évènements en ligne
Si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas organiser un événement en présentiel, vous pouvez opter pour une alternative : organiser un événement en ligne. Il s’agit d’un événement qui se déroule entièrement sur internet, sans nécessiter de déplacement ni de contact physique. Il peut s’agir d’un webinar, d’un podcast, d’un live stream, d’un salon virtuel, etc.
Les avantages d’un événement en ligne sont nombreux :
- Il réduit les coûts liés au lieu, au matériel, au personnel, au transport, etc.
- Il augmente la portée de l’événement en touchant un public plus large et plus diversifié.
- Il facilite l’accès à l’événement en permettant aux participants de se connecter depuis n’importe où et n’importe quand.
- Il favorise l’engagement des participants en leur offrant plus d’interactivité et de personnalisation.
- Il facilite la mesure des résultats en fournissant des données précises et détaillées sur le comportement des participants.
Mais organiser un événement en ligne présente aussi des défis :
- Il nécessite une connexion internet stable et performante pour éviter les coupures ou les bugs.
- Il demande une attention particulière à la qualité du son et de l’image pour garantir une bonne expérience utilisateur.
- Il implique une concurrence plus forte et plus visible sur le web pour attirer et retenir l’attention des participants.
- Il requiert une animation dynamique et variée pour éviter l’ennui ou la lassitude des participants.
- Il suppose une adaptation du contenu et du format de l’événement aux spécificités du web (durée plus courte, rythme plus soutenu, etc.).
Pour organiser un événement en ligne réussi, vous devez donc respecter les mêmes étapes que pour un événement en présentiel, mais en tenant compte des particularités du digital. Vous devez également choisir une plateforme adaptée à vos besoins, comme Hopin, Livestorm ou Eventmaker.
Conclusion
Le marketing événementiel est un levier de communication puissant qui vous permet de créer du lien avec votre public, de renforcer votre image de marque et de booster vos ventes. Mais pour que votre événement soit un succès, vous devez le préparer, le promouvoir, l’animer, le suivre et l’analyser avec rigueur et créativité. Vous devez également tirer parti du marketing digital pour optimiser votre stratégie événementielle et toucher un public plus large. Et si vous ne pouvez pas organiser un événement en présentiel, vous pouvez toujours opter pour un événement en ligne, qui présente de nombreux avantages.
Vous l’aurez compris, le marketing événementiel est un domaine passionnant, mais complexe. Il nécessite des compétences variées et une bonne connaissance du marché. Si vous souhaitez vous lancer dans cette aventure, mais que vous ne savez pas par où commencer, nous avons la solution pour vous : faites appel à une agence de marketing digital spécialisée dans l’organisation d’événements !
Chez Oscar Black, nous vous accompagnons dans la conception, la réalisation et le suivi de vos événements marketing, qu’ils soient en présentiel ou en ligne. Nous vous aidons à définir vos objectifs, à choisir le type d’événement le plus adapté, à planifier et budgétiser votre projet, à communiquer efficacement auprès de votre cible, à animer et gérer votre événement, et à mesurer son impact. Nous vous proposons également des solutions innovantes et personnalisées pour faire de votre événement une expérience unique et mémorable.
Alors, n’attendez plus : contactez-nous dès aujourd’hui et confiez-nous votre projet d’événement marketing ! Nous serons ravis de vous conseiller et de vous accompagner dans cette aventure.
