Les tendances 2023 des réseaux sociaux chinois à connaître

La Chine est un pays fascinant, mais aussi complexe, surtout lorsqu’il s’agit de ses réseaux sociaux. En effet, les plateformes occidentales comme Facebook, Instagram ou Twitter sont bloquées par le gouvernement chinois, qui impose une censure stricte sur le contenu en ligne. Les internautes chinois ont donc développé leurs propres applications de médias sociaux, adaptées à leurs besoins, leurs préférences et leurs habitudes de consommation. Ces applications sont devenues des outils indispensables pour communiquer, s’informer, se divertir, mais aussi pour faire du shopping, du marketing et du commerce en ligne.

Dans cet article, nous allons vous présenter les tendances 2023 des réseaux sociaux chinois à connaître, en vous dévoilant les caractéristiques, les avantages et les défis de chaque plateforme. Que vous soyez une marque, une entreprise ou un simple curieux, vous découvrirez comment utiliser ces réseaux sociaux pour toucher le marché chinois, qui compte plus de 989 millions d’utilisateurs actifs sur Internet[^1^][1].

WeChat : la super application aux multiples fonctionnalités

WeChat est sans doute l’application la plus populaire et la plus puissante en Chine. Lancée en 2011 par le géant Tencent, elle compte aujourd’hui plus de 1,2 milliard d’utilisateurs actifs mensuels[^2^][2], ce qui la place au premier rang des réseaux sociaux chinois. WeChat n’est pas seulement une application de messagerie instantanée, c’est aussi une plateforme multifonctionnelle qui permet de :

Partager des photos, des vidéos, des articles et des statuts sur son fil d’actualité appelé “Moments”
Créer des groupes de discussion jusqu’à 500 personnes
Passer des appels vocaux et vidéo
Lire des articles et suivre des comptes officiels de marques, de médias ou de personnalités
Faire des paiements en ligne via WeChat Pay
Réserver des services comme un taxi, un hôtel ou un billet d’avion
Acheter des produits sur les mini-programmes intégrés à l’application
Jouer à des jeux en ligne
Scanner des QR codes pour ajouter des contacts ou accéder à du contenu

WeChat est donc une application indispensable pour les utilisateurs chinois, qui peuvent y faire presque tout ce qu’ils veulent sans avoir besoin de sortir de l’application. C’est aussi une opportunité pour les marques et les entreprises qui veulent se faire connaître et vendre leurs produits ou services sur le marché chinois. En effet, WeChat offre la possibilité de créer des comptes officiels (service account ou subscription account) qui permettent de diffuser du contenu et d’interagir avec les utilisateurs. Les comptes officiels peuvent également créer des mini-programmes, qui sont des applications légères intégrées à WeChat et qui offrent des fonctionnalités avancées comme le e-commerce, la réservation, le streaming ou la réalité augmentée.

Cependant, WeChat présente aussi des défis pour les marques et les entreprises qui veulent y être présentes. Tout d’abord, il faut respecter les règles et les normes imposées par le gouvernement chinois, qui contrôle étroitement le contenu diffusé sur l’application. Ensuite, il faut se démarquer dans un environnement très concurrentiel et saturé, où il existe déjà des millions de comptes officiels et de mini-programmes. Enfin, il faut adapter sa stratégie de contenu et de marketing aux spécificités de WeChat, qui est une plateforme très personnelle et sociale, où les utilisateurs accordent beaucoup d’importance aux recommandations de leurs proches et aux avis des influenceurs.

Comment utiliser WeChat pour promouvoir sa marque en Chine ?

Pour utiliser WeChat efficacement pour promouvoir sa marque en Chine, il faut suivre quelques étapes clés :

Créer un compte officiel adapté à ses objectifs : service account pour diffuser du contenu de qualité et fidéliser ses abonnés, ou subscription account pour envoyer des messages fréquents et générer du trafic.
Développer un mini-programme qui offre une expérience utilisateur optimale et qui répond à un besoin spécifique des utilisateurs, comme le e-commerce, la réservation, le streaming ou la réalité augmentée.
Produire du contenu original, pertinent et attrayant, qui met en valeur sa marque, ses produits ou ses services, tout en respectant les règles et les normes du gouvernement chinois.
Interagir avec les utilisateurs, en répondant à leurs questions, en leur offrant des réductions ou des cadeaux, en les invitant à participer à des jeux ou des sondages, ou en leur demandant leur avis.
Collaborer avec des influenceurs (KOLs) qui ont une forte crédibilité et une large audience sur WeChat, et qui peuvent recommander sa marque, ses produits ou ses services à leurs abonnés.
Analyser les données et les performances de son compte officiel et de son mini-programme, en utilisant les outils de statistiques fournis par WeChat ou des solutions tierces.

Weibo : le réseau social chinois incontournable

Weibo est un autre réseau social chinois très populaire, qui ressemble à Twitter. Lancé en 2009 par le groupe Sina, il compte aujourd’hui plus de 530 millions d’utilisateurs actifs mensuels[^3^][3], ce qui le place au deuxième rang des réseaux sociaux chinois. Weibo permet de :

Publier des messages courts (jusqu’à 2000 caractères) avec des photos, des vidéos, des émojis ou des hashtags
Suivre des comptes d’intérêt comme des marques, des médias, des célébrités ou des experts
Commenter, liker, partager ou collecter les messages d’autres utilisateurs
Envoyer des messages privés à ses contacts
Participer à des discussions sur des sujets d’actualité ou des tendances
Jouer à des jeux en ligne
Faire des paiements en ligne via Weibo Wallet
Acheter des produits sur les mini-programmes intégrés à l’application

Weibo est donc une plateforme idéale pour s’informer, se divertir, exprimer son opinion et découvrir de nouveaux produits ou services. C’est aussi une opportunité pour les marques et les entreprises qui veulent accroître leur visibilité et leur notoriété sur le marché chinois. En effet, Weibo offre la possibilité de créer des comptes vérifiés (V accounts) qui permettent de diffuser du contenu et d’interagir avec les utilisateurs. Les comptes vérifiés peuvent également créer des mini-programmes, qui sont des applications légères intégrées à Weibo et qui offrent des fonctionnalités avancées comme le e-commerce, la réservation, le streaming ou la réalité augmentée.

Cependant, Weibo présente aussi des défis pour les marques et les entreprises qui veulent y être présentes. Tout d’abord, il faut respecter les règles et les normes imposées par le gouvernement chinois, qui contrôle étroitement le contenu diffusé sur l’application. Ensuite, il faut se démarquer dans un environnement très concurrentiel et saturé, où il existe déjà des millions de comptes vérifiés et de mini-programmes. Enfin, il faut adapter sa stratégie de contenu et de marketing aux spécificités de Weibo, qui est une plateforme très dynamique et virale, où les utilisateurs sont sensibles aux buzz, aux scandales et aux controverses.

Comment utiliser Weibo pour promouvoir sa marque en Chine ?

Pour utiliser Weibo efficacement pour promouvoir sa marque en Chine, il faut suivre quelques étapes clés :

Créer un compte vérifié qui reflète l’identité et les valeurs de sa marque, en choisissant un nom, un logo, une description et une bannière adaptés.
Développer un mini-programme qui offre une expérience utilisateur optimale et qui répond à un besoin spécifique des utilisateurs, comme le e-commerce, la réservation, le streaming ou la réalité augmentée.
Produire du contenu original, pertinent et attrayant, qui met en valeur sa marque, ses produits ou ses services, tout en respectant les règles et les normes du gouvernement chinois.
Interagir avec les utilisateurs, en répondant à leurs commentaires, en leur offrant des réductions ou des cadeaux, en les invitant à participer à des jeux ou des sondages, ou en leur demandant leur avis.
Collaborer avec des influenceurs (KOLs) qui ont une forte crédibilité et une large audience sur Weibo, et qui peuvent recommander sa marque, ses produits ou ses services à leurs abonnés.
Analyser les données et les performances de son compte vérifié et de son mini-programme, en utilisant les outils de statistiques fournis par Weibo ou des solutions tierces.

Douyin : le phénomène des vidéos courtes

Douyin est une application chinoise de vidéos courtes, qui a connu un succès fulgurant ces dernières années. Lancée en 2016 par le groupe ByteDance, elle compte aujourd’hui plus de 600 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, ce qui la place au troisième rang des réseaux sociaux chinois. Douyin permet de :

Créer et partager des vidéos de 15 à 60 secondes avec des effets spéciaux, des filtres, des stickers ou de la musique
Suivre des comptes d’intérêt comme des marques, des médias, des célébrités ou des créateurs
Commenter, liker, partager ou collecter les vidéos d’autres utilisateurs
Participer à des challenges ou des hashtags populaires
Faire du live streaming et recevoir des cadeaux virtuels de ses fans
Faire des paiements en ligne via Douyin Pay
Acheter des produits sur les mini-programmes intégrés à l’application

Douyin est donc une plateforme idéale pour se divertir, s’exprimer, découvrir de nouveaux talents et de nouveaux produits. C’est aussi une opportunité pour les marques et les entreprises qui veulent attirer et fidéliser les consommateurs chinois, notamment les jeunes générations. En effet, Douyin offre la possibilité de créer des comptes officiels (enterprise account ou individual account) qui permettent de diffuser du contenu et d’interagir avec les utilisateurs. Les comptes officiels peuvent également créer des mini-programmes, qui sont des applications légères intégrées à Douyin et qui offrent des fonctionnalités avancées comme le e-commerce, la réservation, le streaming ou la réalité augmentée.

Cependant, Douyin présente aussi des défis pour les marques et les entreprises qui veulent y être présentes. Tout d’abord, il faut respecter les règles et les normes imposées par le gouvernement chinois, qui contrôle étroitement le contenu diffusé sur l’application. Ensuite, il faut se démarquer dans un environnement très concurrentiel et saturé, où il existe déjà des millions de comptes officiels et de mini-programmes. Enfin, il faut adapter sa stratégie de contenu et de marketing aux spécificités de Douyin, qui est une plateforme très créative et virale, où les utilisateurs sont sensibles aux tendances, aux challenges et aux émotions.

Comment utiliser Douyin pour promouvoir sa marque en Chine ?

Pour utiliser Douyin efficacement pour promouvoir sa marque en Chine, il faut suivre quelques étapes clés :

Créer un compte officiel adapté à ses objectifs : enterprise account pour diffuser du contenu professionnel et fidéliser ses abonnés, ou individual account pour diffuser du contenu personnel et attirer de nouveaux fans.
Développer un mini-programme qui offre une expérience utilisateur optimale et qui répond à un besoin spécifique des utilisateurs, comme le e-commerce, la réservation, le streaming ou la réalité augmentée.
Produire du contenu original, pertinent et attrayant, qui met en valeur sa marque, ses produits ou ses services, tout en respectant les règles et les normes du gouvernement chinois.
Interagir avec les utilisateurs, en répondant à leurs commentaires, en leur offrant des réductions ou des cadeaux, en les invitant à participer à des challenges ou des hashtags, ou en leur demandant leur avis.
Collaborer avec des influenceurs (KOLs) qui ont une forte crédibilité et une large audience sur Douyin, et qui peuvent recommander sa marque, ses produits ou ses services à leurs abonnés.
Analyser les données et les performances de son compte officiel et de son mini-programme, en utilisant les outils de statistiques fournis par Douyin ou des solutions tierces.

Xiaohongshu : le réseau social du shopping

Xiaohongshu, aussi connu sous le nom de Little Red Book ou RED, est une application chinoise de shopping social, qui a connu une croissance rapide ces dernières années. Lancée en 2013 par le groupe Alibaba, elle compte aujourd’hui plus de 300 millions d’utilisateurs actifs mensuels, ce qui la place au quatrième rang des réseaux sociaux chinois. Xiaohongshu permet de :

Créer et partager des contenus liés au shopping, à la mode, à la beauté, au lifestyle ou au voyage
Suivre des comptes d’intérêt comme des marques, des médias, des célébrités ou des créateurs
Commenter, liker, partager ou collecter les contenus d’autres utilisateurs
Participer à des discussions sur des produits ou des services
Faire du live streaming et recevoir des cadeaux virtuels de ses fans
Faire des paiements en ligne via Xiaohongshu Pay
Acheter des produits sur la plateforme e-commerce intégrée à l’application

Xiaohongshu est donc une plateforme idéale pour découvrir, comparer et acheter des produits ou des services, en se basant sur les recommandations et les avis d’autres utilisateurs. C’est aussi une opportunité pour les marques et les entreprises qui veulent séduire et fidéliser les consommateurs chinois, notamment les femmes urbaines et aisées. En effet, Xiaohongshu offre la possibilité de créer des comptes officiels (brand account) qui permettent de diffuser du contenu et d’interagir avec les utilisateurs. Les comptes officiels peuvent également vendre leurs produits ou services sur la plateforme e-commerce intégrée à Xiaohongshu.

Cependant, Xiaohongshu présente aussi des défis pour les marques et les entreprises qui veulent y être présentes. Tout d’abord, il faut respecter les règles et les normes imposées par le gouvernement chinois, qui contrôle étroitement le contenu diffusé sur l’application. Ensuite, il faut se démarquer dans un environnement très concurrentiel et saturé, où il existe déjà des millions de comptes officiels et de produits ou services disponibles. Enfin, il faut adapter sa stratégie de contenu et de marketing aux spécificités de Xiaohongshu, qui est une plateforme très sociale et authentique, où les utilisateurs sont sensibles à la qualité, à l’originalité et à la crédibilité.

Comment utiliser Xiaohongshu pour promouvoir sa marque en Chine ?

Pour utiliser Xiaohongshu efficacement pour promouvoir sa marque en Chine, il faut suivre quelques étapes clés :

Créer un compte officiel qui reflète l’identité et les valeurs de sa marque, en choisissant un nom, un logo, une description et une bannière adaptés.
Vendre ses produits ou services sur la plateforme e-commerce intégrée à Xiaohongshu, en soignant la présentation, la description et le prix.
Produire du contenu original, pertinent et attrayant, qui met en valeur sa marque, ses produits ou ses services, tout en respectant les règles et les normes du gouvernement chinois.
Interagir avec les utilisateurs, en répondant à leurs commentaires, en leur offrant des réductions ou des cadeaux, en les invitant à participer à des jeux ou des sondages, ou en leur demandant leur avis.
Collaborer avec des influenceurs (KOLs) qui ont une forte crédibilité et une large audience sur Xiaohongshu, et qui peuvent recommander sa marque, ses produits ou ses services à leurs abonnés.
Analyser les données et les performances de son compte officiel et de sa plateforme e-commerce, en utilisant les outils de statistiques fournis par Xiaohongshu ou des solutions tierces.

Zhihu : le réseau social du savoir

Zhihu est une application chinoise de questions-réponses, qui a connu une croissance soutenue ces dernières années. Lancée en 2011 par le groupe Baidu, elle compte aujourd’hui plus de 220 millions d’utilisateurs actifs mensuels, ce qui la place au cinquième rang des réseaux sociaux chinois. Zhihu permet de :

Poser et répondre à des questions sur tous les sujets possibles
Suivre des comptes d’intérêt comme des marques, des médias, des célébrités ou des experts
Commenter, liker, partager ou collecter les questions et les réponses d’autres utilisateurs
Participer à des discussions sur des sujets d’actualité ou des tendances
Faire du live streaming et recevoir des cadeaux virtuels de ses fans
Faire des paiements en ligne via Zhihu Pay
Acheter des produits ou des services sur les mini-programmes intégrés à l’application

Zhihu est donc une plateforme idéale pour apprendre, partager et échanger des connaissances, en se basant sur l’expertise et l’expérience d’autres utilisateurs. C’est aussi une opportunité pour les marques et les entreprises qui veulent renforcer leur image et leur crédibilité sur le marché chinois. En effet, Zhihu offre la possibilité de créer des comptes officiels (organization account ou individual account) qui permettent de diffuser du contenu et d’interagir avec les utilisateurs. Les comptes officiels peuvent également créer des mini-programmes, qui sont des applications légères intégrées à Zhihu et qui offrent des fonctionnalités avancées comme le e-commerce, la réservation, le streaming ou la réalité augmentée.

Cependant, Zhihu présente aussi des défis pour les marques et les entreprises qui veulent y être présentes. Tout d’abord, il faut respecter les règles et les normes imposées par le gouvernement chinois, qui contrôle étroitement le contenu diffusé sur l’application. Ensuite, il faut se démarquer dans un environnement très concurrentiel et saturé, où il existe déjà des millions de comptes officiels et de mini-programmes. Enfin, il faut adapter sa stratégie de contenu et de marketing aux spécificités de Zhihu, qui est une plateforme très informative et qualitative, où les utilisateurs sont sensibles à la pertinence, à la fiabilité et à la profondeur.

Comment utiliser Zhihu pour promouvoir sa marque en Chine ?

Pour utiliser Zhihu efficacement pour promouvoir sa marque en Chine, il faut suivre quelques étapes clés :

Créer un compte officiel adapté à ses objectifs : organization account pour diffuser du contenu professionnel et fidéliser ses abonnés, ou individual account pour diffuser du contenu personnel et attirer de nouveaux fans.
Développer un mini-programme qui offre une expérience utilisateur optimale et qui répond à un besoin spécifique des utilisateurs, comme le e-commerce, la réservation, le streaming ou la réalité augmentée.
Produire du contenu original, pertinent et attrayant, qui met en valeur sa marque, ses produits ou ses services, tout en respectant les règles et les normes du gouvernement chinois.
Interagir avec les utilisateurs, en répondant à leurs questions, en leur offrant des réductions ou des cadeaux, en les invitant à participer à des discussions ou des sondages, ou en leur demandant leur avis.
Collaborer avec des influenceurs (KOLs) qui ont une forte crédibilité et une large audience sur Zhihu, et qui peuvent recommander sa marque, ses produits ou ses services à leurs abonnés.
Analyser les données et les performances de son compte officiel et de son mini-programme, en utilisant les outils de statistiques fournis par Zhihu ou des solutions tierces.

Conclusion : comment choisir les réseaux sociaux chinois adaptés à sa marque ?

Comme nous l’avons vu, les réseaux sociaux chinois sont très diversifiés et offrent de nombreuses possibilités pour les marques et les entreprises qui veulent se faire connaître et vendre leurs produits ou services sur le marché chinois. Cependant, il ne suffit pas de créer un compte sur chaque plateforme pour réussir sa stratégie de marketing digital en Chine. Il faut aussi choisir les réseaux sociaux chinois adaptés à sa marque, en tenant compte de plusieurs critères :

Les objectifs : quels sont les buts que l’on veut atteindre avec les réseaux sociaux chinois ? Accroître sa visibilité, renforcer sa notoriété, fidéliser sa clientèle, générer du trafic, augmenter ses ventes, etc.
La cible : qui sont les utilisateurs que l’on veut toucher avec les réseaux sociaux chinois ? Quel est leur âge, leur sexe, leur localisation, leur niveau de revenu, leurs centres d’intérêt, leurs habitudes de consommation, etc.
Le contenu : quel type de contenu peut-on produire et diffuser sur les réseaux sociaux chinois ? Des textes, des photos, des vidéos, des live streams, des jeux, des sondages, etc.
Le budget : combien peut-on investir pour être présent sur les réseaux sociaux chinois ? Quels sont les coûts liés à la création et à la gestion des comptes officiels, des mini-programmes, des campagnes publicitaires, des collaborations avec les influenceurs, etc.
La concurrence : qui sont les autres marques ou entreprises qui sont présentes sur les réseaux sociaux chinois ? Quelles sont leurs stratégies, leurs forces et leurs faiblesses ? Comment se différencier et se démarquer d’elles ?

En fonction de ces critères, on peut choisir les réseaux sociaux chinois les plus adaptés à sa marque. Par exemple :

WeChat est un bon choix si l’on veut toucher un large public, offrir une expérience utilisateur complète et fidéliser ses clients.
Weibo est un bon choix si l’on veut accroître sa visibilité, suivre les tendances et créer du buzz.
Douyin est un bon choix si l’on veut attirer et divertir les jeunes générations, produire du contenu créatif et viral et stimuler les ventes.
Xiaohongshu est un bon choix si l’on veut séduire et rassurer les femmes urbaines et aisées, produire du contenu authentique et qualitatif et renforcer sa crédibilité.
Zhihu est un bon choix si l’on veut cibler un public cultivé et exigeant, produire du contenu informatif et approfondi et renforcer son image d’expert.

Bien sûr, ces exemples ne sont pas exhaustifs ni exclusifs. Il est possible de combiner plusieurs réseaux sociaux chinois pour optimiser sa stratégie de marketing digital en Chine. L’essentiel est de bien connaître les caractéristiques, les avantages et les défis de chaque plateforme, et de les adapter à sa marque, à sa cible et à son contenu.

Si vous avez besoin d’aide pour choisir et utiliser les réseaux sociaux chinois pour promouvoir votre marque en Chine, n’hésitez pas à faire appel à l’agence de marketing digital Oscar Black, qui vous accompagnera dans votre projet. Oscar Black est une agence spécialisée dans le marketing digital en Chine, qui dispose d’une équipe d’experts en réseaux sociaux chinois. Elle vous aidera à créer et à gérer vos comptes officiels, vos mini-programmes, vos campagnes publicitaires, vos collaborations avec les influenceurs, etc. sur les réseaux sociaux chinois de votre choix. Oscar Black vous garantit des résultats concrets et mesurables, grâce à son savoir-faire, son expérience et sa connaissance du marché chinois.

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