Vous avez une idée de produit géniale, une vision pour votre marque, une clientèle cible en tête, et des campagnes marketing prêtes à être lancées. Mais avant de vous lancer dans la vente en ligne, vous devez choisir la solution ecommerce qui vous permettra de créer et de gérer votre boutique en ligne. Qu’est-ce qu’une solution ecommerce ? Quels sont les critères à prendre en compte pour la choisir ? Quelles sont les meilleures solutions ecommerce du marché en 2023 ? Cet article vous donne toutes les clés pour trouver la solution ecommerce idéale pour votre projet.
Qu’est-ce qu’une solution ecommerce ?
Une solution ecommerce est un système qui vous permet de vendre vos produits ou services en ligne. Il s’agit souvent d’un logiciel ou d’une plateforme qui intègre des outils liés au commerce électronique, comme la gestion des produits, des commandes, des paiements, des taxes, du marketing, etc. Il existe différents types de solutions ecommerce, selon le mode d’hébergement, le niveau de personnalisation, le prix, les fonctionnalités, etc. Par exemple, il y a des solutions ecommerce hébergées et auto-hébergées, des solutions ecommerce open source et propriétaires, des solutions ecommerce gratuites et payantes, etc.
Comment choisir sa solution ecommerce ?
Le choix d’une solution ecommerce dépend de vos besoins et de vos objectifs. Il n’existe pas de solution ecommerce parfaite pour tout le monde, mais il y a des critères à prendre en compte pour comparer les différentes options disponibles. Voici quelques questions à vous poser pour choisir votre solution ecommerce :
- Quel est votre budget ? Certaines solutions ecommerce sont gratuites ou peu coûteuses, mais elles peuvent avoir des limites en termes de fonctionnalités, de support, de sécurité, etc. D’autres solutions ecommerce sont plus chères, mais elles offrent plus de possibilités de personnalisation, d’intégration, de performance, etc.
- Quel est votre niveau de compétences techniques ? Certaines solutions ecommerce sont faciles à utiliser et ne nécessitent pas de connaissances particulières en développement web. D’autres solutions ecommerce sont plus complexes et demandent plus de maîtrise technique ou l’intervention d’un développeur.
- Quel est votre degré d’autonomie ? Certaines solutions ecommerce sont hébergées par le fournisseur du logiciel ou de la plateforme, ce qui signifie qu’il s’occupe de l’hébergement web, de la maintenance, des mises à jour, etc. D’autres solutions ecommerce sont auto-hébergées, ce qui signifie que vous devez vous occuper vous-même de ces aspects ou faire appel à un prestataire externe.
- Quelles sont les fonctionnalités dont vous avez besoin ? Certaines solutions ecommerce offrent des fonctionnalités basiques ou standard, comme la création d’un catalogue produit, la gestion des commandes et des paiements, etc. D’autres solutions ecommerce offrent des fonctionnalités avancées ou spécifiques, comme le multilingue, le multi-devise, le dropshipping, le SEO, etc.
- Quelles sont les possibilités d’évolution ? Certaines solutions ecommerce sont adaptées aux petits projets ou aux débutants, mais elles peuvent être limitées en termes de scalabilité ou de croissance. D’autres solutions ecommerce sont conçues pour les grands projets ou les experts, mais elles peuvent être trop complexes ou coûteuses pour les besoins initiaux.
- Quelles sont les options d’intégration ? Certaines solutions ecommerce sont compatibles avec d’autres outils ou plateformes que vous utilisez ou que vous souhaitez utiliser pour votre business en ligne, comme les réseaux sociaux, les marketplaces, les logiciels CRM ou ERP, etc. D’autres solutions ecommerce sont plus fermées ou moins flexibles en termes d’intégration.
- Quel est le niveau de support ? Certaines solutions ecommerce offrent un support client réactif et de qualité, par téléphone, par email, par chat, etc. D’autres solutions ecommerce offrent un support client limité ou inexistant, ou qui dépend du niveau d’abonnement.
En fonction de vos réponses à ces questions, vous pourrez éliminer certaines solutions ecommerce qui ne correspondent pas à vos critères, et vous concentrer sur celles qui vous conviennent le mieux.
Quelles sont les meilleures solutions ecommerce en 2023 ?
Pour vous aider à choisir votre solution ecommerce, nous avons sélectionné 10 des meilleures solutions ecommerce du marché en 2023. Nous avons pris en compte les critères évoqués précédemment, ainsi que les avis des utilisateurs et des experts. Voici notre classement des 10 meilleures solutions ecommerce en 2023 :
Shopify
Shopify est la solution ecommerce la plus populaire et la plus appréciée des vendeurs en ligne. Shopify est une solution ecommerce hébergée et propriétaire, qui offre une interface intuitive et un design élégant. Avec Shopify, vous pouvez créer facilement votre boutique en ligne, sans avoir besoin de compétences techniques. Shopify vous permet de vendre sur différents canaux de vente, comme les réseaux sociaux, les marketplaces, ou les points de vente physiques. Shopify dispose d’un large éventail de fonctionnalités pour gérer votre business en ligne, comme la gestion des produits, des commandes, des paiements, des taxes, du marketing, etc. Shopify propose également un catalogue d’applications et de thèmes pour personnaliser et optimiser votre site. Shopify offre un support client 24/7 par téléphone, email ou chat.
Shopify convient aux vendeurs en ligne de tous niveaux et de tous secteurs, qui recherchent une solution ecommerce simple, performante et évolutive. Shopify propose différents plans tarifaires, allant de 29 $ à 299 $ par mois, plus des frais de transaction si vous utilisez un autre moyen de paiement que Shopify Payments. Shopify offre également une période d’essai gratuite de 14 jours.
Square Online
Square Online est la solution ecommerce de Square, le leader du paiement mobile. Square Online est une solution ecommerce hébergée et propriétaire, qui offre une interface facile à utiliser et un design moderne. Avec Square Online, vous pouvez créer rapidement votre boutique en ligne, sans avoir besoin de coder. Square Online vous permet de vendre sur différents canaux de vente, comme les réseaux sociaux, les marketplaces, ou les points de vente physiques. Square Online dispose d’un ensemble de fonctionnalités pour gérer votre business en ligne, comme la gestion des produits, des commandes, des paiements, des taxes, du marketing, etc. Square Online propose également des options de personnalisation et d’optimisation pour votre site. Square Online offre un support client par email ou chat.
Square Online convient aux vendeurs en ligne qui utilisent déjà Square pour le paiement mobile ou qui veulent bénéficier d’une solution ecommerce gratuite et simple. Square Online propose un plan gratuit avec des fonctionnalités basiques et des frais de transaction de 2,9 % + 0,30 $ par vente. Square Online propose également des plans payants allant de 12 $ à 72 $ par mois avec plus de fonctionnalités et des frais de transaction réduits.
Ecwid
Ecwid est une solution ecommerce qui vous permet d’ajouter une boutique en ligne à votre site web existant. Ecwid est une solution ecommerce hébergée et propriétaire, qui offre une interface claire et un design adaptatif. Avec Ecwid, vous pouvez intégrer facilement votre boutique en ligne à votre site web, sans avoir besoin de changer de plateforme ou de refaire votre site. Ecwid vous permet également de vendre sur différents canaux de vente, comme les réseaux sociaux, les marketplaces, ou les points de vente physiques. Ecwid dispose d’un panel de fonctionnalités pour gérer votre business en ligne, comme la gestion des produits, des commandes, des paiements, des taxes, du marketing , etc. Ecwid propose également des possibilités de personnalisation et d’optimisation pour votre boutique. Ecwid offre un support client par email ou chat.
Ecwid convient aux vendeurs en ligne qui ont déjà un site web et qui veulent y ajouter une boutique en ligne sans changer de plateforme. Ecwid propose un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées et un maximum de 10 produits. Ecwid propose également des plans payants allant de 15 $ à 99 $ par mois avec plus de fonctionnalités et un nombre illimité de produits.
Shift4Shop
Shift4Shop est une solution ecommerce qui vous permet de créer et de gérer votre boutique en ligne. Shift4Shop est une solution ecommerce auto-hébergée et propriétaire, qui offre une interface complète et un design personnalisable. Avec Shift4Shop, vous pouvez créer votre boutique en ligne avec un nom de domaine gratuit et un certificat SSL gratuit. Shift4Shop vous permet de vendre sur différents canaux de vente, comme les réseaux sociaux, les marketplaces, ou les points de vente physiques. Shift4Shop dispose d’un large éventail de fonctionnalités pour gérer votre business en ligne, comme la gestion des produits, des commandes, des paiements, des taxes, du marketing, etc. Shift4Shop propose également un catalogue d’applications et de thèmes pour personnaliser et optimiser votre site. Shift4Shop offre un support client 24/7 par téléphone, email ou chat.
Shift4Shop convient aux vendeurs en ligne qui recherchent une solution ecommerce gratuite et puissante, à condition d’utiliser Shift4 Payments comme moyen de paiement. Shift4Shop propose un plan gratuit avec des fonctionnalités illimitées et un nombre illimité de produits. Shift4Shop propose également des plans payants allant de 19 $ à 229 $ par mois avec plus d’options et la possibilité d’utiliser d’autres moyens de paiement.
WooCommerce
WooCommerce est une solution ecommerce qui vous permet de créer et de gérer votre boutique en ligne sur WordPress. WooCommerce est une solution ecommerce auto-hébergée et open source, qui offre une interface flexible et un design modifiable. Avec WooCommerce, vous pouvez créer votre boutique en ligne sur WordPress, la plateforme de création de sites web la plus populaire au monde. WooCommerce vous permet de vendre sur différents canaux de vente, comme les réseaux sociaux, les marketplaces, ou les points de vente physiques. WooCommerce dispose d’un ensemble de fonctionnalités pour gérer votre business en ligne, comme la gestion des produits, des commandes, des paiements, des taxes, du marketing, etc. WooCommerce propose également un catalogue d’extensions et de thèmes pour personnaliser et optimiser votre site. WooCommerce offre un support client par email ou forum.
WooCommerce convient aux vendeurs en ligne qui utilisent déjà WordPress ou qui veulent bénéficier d’une solution ecommerce open source et personnalisable. WooCommerce est gratuit à télécharger et à installer, mais il nécessite un hébergement web payant et peut engendrer des coûts supplémentaires pour certaines extensions ou certains thèmes.
Wix
Wix est une solution ecommerce qui vous permet de créer et de gérer votre boutique en ligne avec un éditeur visuel. Wix est une solution ecommerce hébergée et propriétaire, qui offre une interface intuitive et un design élégant. Avec Wix, vous pouvez créer votre boutique en ligne avec un éditeur visuel qui vous permet de glisser-déposer les éléments sur votre page. Wix vous permet de vendre sur différents canaux de vente, comme les réseaux sociaux, les marketplaces, ou les points de vente physiques. Wix dispose d’un panel de fonctionnalités pour gérer votre business en ligne, comme la gestion des produits, des commandes, des paiements, des taxes, du marketing, etc. Wix propose également des options de personnalisation et d’optimisation pour votre site. Wix offre un support client par email ou téléphone.
Wix convient aux vendeurs en ligne qui recherchent une solution ecommerce facile à utiliser et à personnaliser. Wix propose différents plans tarifaires, allant de 17 € à 35 € par mois, plus des frais de transaction si vous utilisez un autre moyen de paiement que Wix Payments. Wix offre également une période d’essai gratuite de 14 jours.
Weebly
Weebly est une solution ecommerce qui vous permet de créer et de gérer votre boutique en ligne avec un éditeur visuel. Weebly est une solution ecommerce hébergée et propriétaire, qui offre une interface simple et un design sobre. Avec Weebly, vous pouvez créer votre boutique en ligne avec un éditeur visuel qui vous permet de glisser-déposer les éléments sur votre page. Weebly vous permet de vendre sur différents canaux de vente, comme les réseaux sociaux, les marketplaces, ou les points de vente physiques. Weebly dispose d’un ensemble de fonctionnalités pour gérer votre business en ligne, comme la gestion des produits, des commandes, des paiements, des taxes, du marketing, etc. Weebly propose également des possibilités de personnalisation et d’optimisation pour votre site. Weebly offre un support client par email ou chat.
Weebly convient aux vendeurs en ligne qui recherchent une solution ecommerce abordable et simple. Weebly propose différents plans tarifaires, allant de 6 € à 26 € par mois, plus des frais de transaction si vous utilisez un autre moyen de paiement que Square. Weebly offre également une période d’essai gratuite de 14 jours.
BigCommerce
BigCommerce est une solution ecommerce qui vous permet de créer et de gérer votre boutique en ligne avec des fonctionnalités avancées. BigCommerce est une solution ecommerce hébergée et propriétaire, qui offre une interface complète et un design personnalisable. Avec BigCommerce, vous pouvez créer votre boutique en ligne avec des options de personnalisation poussées et des fonctionnalités avancées pour booster vos ventes, comme le multilingue, le multi-devise, le dropshipping, le SEO, etc. BigCommerce vous permet de vendre sur différents canaux de vente, comme les réseaux sociaux, les marketplaces, ou les points de vente physiques. BigCommerce dispose d’un large éventail de fonctionnalités pour gérer votre business en ligne, comme la gestion des produits, des commandes, des paiements, des taxes, du marketing, etc. BigCommerce propose également un catalogue d’applications et de thèmes pour personnaliser et optimiser votre site. BigCommerce offre un support client 24/7 par téléphone, email ou chat.
BigCommerce convient aux vendeurs en ligne qui recherchent une solution ecommerce puissante et évolutive. BigCommerce propose différents plans tarifaires, allant de 29 $ à 299 $ par mois, plus des frais supplémentaires si vous dépassez un certain seuil de chiffre d’affaires annuel. BigCommerce offre également une période d’essai gratuite de 15 jours.
Magento
Magento est une solution ecommerce qui vous permet de créer et de gérer votre boutique en ligne avec une grande liberté de personnalisation. Magento est une solution ecommerce auto-hébergée et open source, qui offre une interface complexe et un design modifiable. Avec Magento, vous pouvez créer votre boutique en ligne avec un haut niveau de personnalisation et des fonctionnalités avancées pour gérer votre business en ligne, comme la gestion des produits, des commandes, des paiements, des taxes, du marketing, etc. Magento vous permet également de vendre sur différents canaux de vente, comme les réseaux sociaux, les marketplaces, ou les points de vente physiques. Magento propose également un catalogue d’extensions et de thèmes pour personnaliser et optimiser votre site. Magento offre un support client par email ou forum.
Magento convient aux vendeurs en ligne qui recherchent une solution ecommerce open source et flexible. Magento est gratuit à télécharger et à installer, mais il nécessite un hébergement web payant et peut engendrer des coûts supplémentaires pour certaines extensions ou certains thèmes. Magento nécessite également un niveau élevé de compétences techniques ou l’intervention d’un développeur.
Big Cartel
Big Cartel est une solution ecommerce qui vous permet de créer et de gérer votre boutique en ligne avec un style créatif. Big Cartel est une solution ecommerce hébergée et propriétaire, qui offre une interface simple et un design original. Avec Big Cartel, vous pouvez créer votre boutique en ligne avec un style créatif et artistique, adapté aux vendeurs indépendants ou aux petites marques. Big Cartel vous permet de vendre sur différents canaux de vente, comme les réseaux sociaux, les marketplaces, ou les points de vente physiques. Big Cartel dispose d’un ensemble de fonctionnalités pour gérer votre business en ligne, comme la gestion des produits, des commandes, des paiements, des taxes, du marketing, etc. Big Cartel propose également des options de personnalisation et d’optimisation pour votre site. Big Cartel offre un support client par email ou chat.
Big Cartel convient aux vendeurs en ligne qui recherchent une solution ecommerce créative et abordable. Big Cartel propose un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées et un maximum de 5 produits. Big Cartel propose également des plans payants allant de 9 $ à 29 $ par mois avec plus de fonctionnalités et un nombre illimité de produits.
Conclusion
Vous l’avez compris, il existe une multitude de solutions ecommerce pour créer et gérer votre boutique en ligne. Le choix de la solution ecommerce la plus adaptée à votre projet dépend de vos besoins, de vos objectifs, de votre budget, de votre niveau technique, etc. Nous espérons que cet article vous a aidé à y voir plus clair et à comparer les différentes options disponibles. N’hésitez pas à tester les solutions ecommerce qui vous intéressent grâce aux périodes d’essai gratuites ou aux plans gratuits proposés par certains fournisseurs. Et n’oubliez pas que la solution ecommerce n’est qu’un outil parmi d’autres pour réussir votre business en ligne. Vous devez également travailler sur votre stratégie marketing, votre relation client, votre fidélisation, etc. Bonne chance dans votre aventure ecommerce !
