Le marché de la cosmétique est en pleine croissance et offre de nombreuses opportunités aux marques qui savent se démarquer et séduire les consommateurs. Mais comment faire pour se faire une place dans ce secteur très concurrentiel et fidéliser sa clientèle ? Quelles sont les stratégies marketing les plus efficaces pour promouvoir ses produits de beauté ? Voici notre sélection des 7 meilleures stratégies marketing cosmétique à adopter pour booster votre marque.
1. Construire une identité de marque forte et cohérente
La première étape pour réussir sa stratégie marketing cosmétique est de définir clairement l’identité de sa marque : son nom, son logo, son slogan, ses valeurs, sa promesse, son positionnement, son univers visuel, son ton de voix… Tous ces éléments doivent être cohérents entre eux et refléter la personnalité et le message de votre marque. Ils doivent aussi vous permettre de vous différencier de vos concurrents et de créer un lien émotionnel avec votre cible.
Pour construire votre identité de marque, vous pouvez vous inspirer des tendances du marché, des besoins et des attentes de vos clients potentiels, mais aussi de votre propre histoire et de votre vision. Par exemple, la marque Respire a choisi un nom qui évoque le bien-être, la nature et la fraîcheur, et qui s’inscrit dans son engagement pour des produits sains et respectueux de l’environnement. Son slogan “Your body is magic” met en avant la beauté et la force du corps humain, tout en créant une proximité avec sa cible.
2. Créer un design et un message distinctifs
Une fois votre identité de marque définie, vous devez la décliner sur tous les supports de communication que vous utilisez : site web, réseaux sociaux, packaging, publicités, catalogues, flyers… Le design et le message que vous choisissez doivent être en accord avec votre identité de marque, mais aussi attirer l’attention et susciter l’intérêt de votre audience. Pour cela, vous pouvez jouer sur les couleurs, les formes, les typographies, les images, les symboles, les mots…
Par exemple, la marque Aesop mise sur un design épuré et élégant, qui rappelle les codes du luxe et du raffinement. Ses produits sont présentés dans des flacons minimalistes et sobres, qui contrastent avec les étiquettes colorées et originales. Ses messages sont poétiques et inspirants, et font souvent référence à la littérature ou à l’art.
3. Proposer un packaging unique
Le packaging est un élément clé de votre stratégie marketing cosmétique, car il est le premier contact visuel que votre client a avec votre produit. Il doit donc être à la fois attractif, fonctionnel et informatif. Il doit aussi refléter l’identité de votre marque et véhiculer ses valeurs. Un bon packaging peut faire la différence entre un produit qui se vend et un produit qui reste sur les étagères.
Pour créer un packaging unique, vous pouvez jouer sur la forme, la taille, le matériau, la texture, le graphisme… Vous pouvez aussi ajouter des éléments qui rendent votre produit plus pratique ou plus ludique à utiliser. Par exemple, la marque 900.Care propose des produits solides sous forme de pastilles ou de galets, qui se dissolvent dans l’eau. Ces produits sont livrés dans des boîtes en carton recyclable ou dans des distributeurs réutilisables.
4. Générer du trafic vers votre site web
Votre site web est votre vitrine en ligne. Il doit donc être attrayant, ergonomique et facile à naviguer. Il doit aussi présenter vos produits de manière claire et détaillée, avec des photos de qualité et des descriptions précises. Mais ce n’est pas tout : il doit aussi être visible et attirer des visiteurs qualifiés, qui sont susceptibles de devenir des clients. Pour cela, vous devez utiliser différentes techniques de marketing digital, comme le référencement naturel (SEO), le référencement payant (SEA), les réseaux sociaux, l’emailing…
Par exemple, la marque Seasonly utilise le SEO pour se positionner sur des mots-clés pertinents, comme “cosmétique personnalisé” ou “routine beauté”. Elle utilise aussi les réseaux sociaux pour partager du contenu intéressant et interactif, comme des conseils, des témoignages, des jeux-concours… Elle envoie également des newsletters régulières à ses abonnés, pour les informer des nouveautés, des promotions, des événements…
5. Créer une communauté de fans
Le bouche-à-oreille est l’un des meilleurs moyens de faire connaître votre marque et de fidéliser vos clients. Pour cela, vous devez créer une communauté de fans autour de votre marque, qui partagent vos valeurs, vos produits et vos contenus. Vous devez aussi interagir avec eux, les écouter, les remercier, les récompenser… Vous pouvez aussi les impliquer dans le développement de votre marque, en leur demandant leur avis, en leur proposant des sondages, en les invitant à tester vos produits…
Par exemple, la marque Lush a créé une communauté très engagée sur les réseaux sociaux, notamment sur Instagram. Elle partage régulièrement des photos et des vidéos de ses produits, de ses coulisses, de ses engagements… Elle invite aussi ses fans à partager leurs propres photos avec le hashtag #lushcosmetics. Elle répond aux commentaires et aux questions, et organise des live avec ses employés ou ses partenaires.
6. Collaborer avec d’autres acteurs du secteur
Une autre stratégie marketing cosmétique efficace est de collaborer avec d’autres acteurs du secteur, qui peuvent vous apporter de la visibilité, de la crédibilité et du trafic. Vous pouvez par exemple nouer des partenariats avec des spas, des salons de coiffure ou des studios de maquillage, qui peuvent proposer vos produits à leurs clients ou les utiliser lors de leurs prestations. Vous pouvez aussi collaborer avec des associations ou des organisations qui œuvrent pour une cause qui vous tient à cœur, comme la protection de l’environnement ou la lutte contre les tests sur les animaux.
Par exemple, la marque unbottled s’est associée à Surfrider Foundation Europe, une association qui protège les océans et les littoraux. Pour chaque produit vendu, unbottled reverse 10 centimes à l’association. Elle communique aussi sur cette collaboration sur son site web et sur ses réseaux sociaux.
7. Faire appel aux influenceurs
Les influenceurs sont des personnes qui ont une forte audience sur les réseaux sociaux ou sur les blogs, et qui peuvent influencer les décisions d’achat de leurs abonnés. Ils sont très sollicités par les marques de cosmétique, car ils peuvent faire connaître leurs produits à un large public et générer du trafic vers leur site web. Pour réussir votre stratégie d’influence marketing, vous devez choisir des influenceurs qui correspondent à votre cible, à votre image et à votre budget. Vous devez aussi leur proposer une collaboration adaptée à leurs besoins et à leurs attentes.
Par exemple, la marque Typology a collaboré avec plusieurs influenceuses beauté sur Instagram, comme @junesixtyfive ou @noholita. Elle leur a envoyé gratuitement ses produits et leur a demandé de les tester et de donner leur avis en story ou en post. Elle a aussi organisé un jeu-concours avec elles, pour faire gagner un lot de produits à leurs abonnés.
Conclusion
Vous l’aurez compris, il existe de nombreuses stratégies marketing cosmétique pour faire connaître votre marque et vendre vos produits de beauté. Mais il ne suffit pas d’appliquer ces stratégies sans réfléchir : vous devez les adapter à votre marché, à votre cible et à vos objectifs. Vous devez aussi mesurer l’efficacité de vos actions et ajuster votre plan d’action en fonction des résultats obtenus.
Si vous avez besoin d’aide pour élaborer et mettre en œuvre votre strat égie marketing cosmétique, vous pouvez faire appel à l’agence de marketing digital Oscar Black. Nous sommes spécialisés dans le marketing digital pour les marques de cosmétique et nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre projet, de la création de votre site web à la gestion de vos campagnes publicitaires, en passant par le référencement, les réseaux sociaux, l’emailing, le contenu… Contactez-nous dès maintenant pour discuter de vos besoins et recevoir un devis personnalisé.
