Le marketing culturel est une forme de marketing qui met en valeur la culture d’une organisation pour aider les gens à connaître sa marque. Au lieu de se concentrer sur son service, son produit, son secteur d’activité ou son domaine d’expertise, le marketing culturel se concentre sur qui elle est, ce qu’elle défend et comment elle interagit avec le monde.
Le marketing culturel est important car il permet de créer un lien émotionnel avec les consommateurs, de se différencier des concurrents et de renforcer la fidélité à la marque. Mais comment faire du marketing culturel efficace ? Voici 7 stratégies à suivre pour promouvoir votre projet artistique ou culturel.
1. Définir et codifier votre culture
La première étape du marketing culturel est de faire un audit de votre culture. Quelles sont les valeurs, les croyances, les visions et les missions qui animent votre organisation ? Quelle est l’histoire de votre projet ? Quelle est la personnalité de votre marque ? Comment communiquez-vous en interne et en externe ?
Il s’agit de définir et de codifier votre culture en la résumant en quelques phrases ou mots-clés. Cela vous permettra de clarifier votre identité et votre positionnement, et de les communiquer de manière cohérente à travers vos différents canaux de marketing.
2. Générer des idées de marketing culturel
Une fois que vous avez défini votre culture, il s’agit de réfléchir à des idées de marketing culturel qui vont la mettre en valeur. Il peut s’agir de créer du contenu, des événements, des partenariats, des témoignages, des campagnes publicitaires ou des actions sociales qui vont refléter votre culture et la partager avec votre public cible.
Par exemple, Zappos, une entreprise de vente en ligne de chaussures, a publié un livre de culture qui présente les valeurs et les perspectives de la marque et comment ses objectifs s’alignent sur celles-ci. Nike, quant à elle, utilise un marketing agressif, sportif et actif qui correspond à sa culture axée sur l’effort et la récompense.
3. Choisir les canaux de marketing adaptés
Une fois que vous avez généré des idées de marketing culturel, il faut choisir les canaux de marketing les plus adaptés pour les diffuser. Il peut s’agir de votre site web, de vos réseaux sociaux, de vos newsletters, de vos relations presse, de vos points de vente ou de tout autre moyen qui vous permettra d’atteindre votre audience.
L’idéal est d’utiliser une stratégie multicanale qui vous permettra de toucher différents segments de marché et d’adapter votre message en fonction du contexte. Par exemple, vous pouvez utiliser votre site web pour présenter votre histoire et vos valeurs, vos réseaux sociaux pour partager des anecdotes et des coulisses, vos newsletters pour offrir des conseils et des invitations exclusives, etc.
4. Passer à l’action
La dernière étape du marketing culturel est de passer à l’action. Il s’agit de mettre en œuvre vos idées de marketing culturel en respectant votre budget, votre calendrier et vos objectifs. Il faut également mesurer l’impact de vos actions sur votre notoriété, votre image, votre trafic, vos ventes ou tout autre indicateur pertinent.
Le marketing culturel n’est pas une action ponctuelle mais un processus continu qui nécessite une veille permanente sur les tendances du marché, les attentes des consommateurs et l’évolution de votre propre culture. Il faut donc être à l’écoute des feedbacks, analyser les résultats et ajuster votre stratégie en conséquence.
5. Exemples de stratégies marketing culture réussies
Pour vous inspirer, voici quelques exemples de stratégies marketing culture réussies dans le domaine artistique ou culturel.
5.1. Le Louvre et Airbnb
En 2019, le musée du Louvre et la plateforme de location Airbnb ont lancé une opération de marketing culturel originale pour célébrer les 30 ans de la pyramide du Louvre. Ils ont proposé à un couple de gagner une nuit au musée, avec un dîner au pied de la Joconde, une visite privée des lieux et un concert dans les appartements de Napoléon III.
Cette opération a permis au Louvre de valoriser son patrimoine et son histoire, tout en attirant une nouvelle génération de visiteurs. Airbnb, de son côté, a renforcé son image de marque innovante et créative, qui offre des expériences uniques et personnalisées à ses utilisateurs.
5.2. Netflix et le street art
En 2017, Netflix a lancé une campagne de marketing culturel pour promouvoir sa série Stranger Things. La plateforme de streaming a fait appel à des artistes de street art pour réaliser des fresques murales inspirées de l’univers de la série dans plusieurs villes du monde, comme Paris, Londres, Berlin ou Los Angeles.
Cette campagne a permis à Netflix de créer du buzz autour de sa série, tout en s’adressant à un public jeune et urbain, adepte de la culture pop. Elle a également mis en avant le talent et la créativité des artistes de street art, qui ont pu exprimer leur vision personnelle de la série.
5.3. Spotify et les playlists personnalisées
En 2016, Spotify a lancé une campagne de marketing culturel basée sur les playlists personnalisées. La plateforme de musique en ligne a analysé les données d’écoute de ses utilisateurs pour leur proposer des playlists adaptées à leurs goûts, leurs humeurs ou leurs activités. Par exemple, il y avait des playlists pour se réveiller, pour faire du sport, pour travailler ou pour se détendre.
Cette campagne a permis à Spotify de fidéliser ses utilisateurs, en leur offrant un service sur mesure et en leur faisant découvrir de nouveaux artistes. Elle a également renforcé la culture musicale de la marque, qui se positionne comme un expert et un prescripteur dans le domaine.
6. Les avantages du marketing culturel
Le marketing culturel présente de nombreux avantages pour votre projet artistique ou culturel. Voici les principaux :
- Il vous permet de vous différencier de vos concurrents, en mettant en avant votre singularité et votre authenticité.
- Il vous permet de créer un lien émotionnel avec vos consommateurs, en leur faisant partager vos valeurs et vos passions.
- Il vous permet de fidéliser vos clients, en leur offrant une expérience unique et personnalisée.
- Il vous permet d’attirer de nouveaux prospects, en suscitant leur curiosité et leur intérêt.
- Il vous permet d’améliorer votre image de marque, en renforçant votre crédibilité et votre notoriété.
7. Les limites du marketing culturel
Le marketing culturel n’est pas sans risques ni limites. Voici les principaux :
- Il peut être perçu comme artificiel ou opportuniste, si votre culture n’est pas cohérente avec votre offre ou si vous l’utilisez à des fins commerciales.
- Il peut être mal compris ou rejeté par vos consommateurs, si votre culture n’est pas adaptée à leur contexte ou à leurs attentes.
- Il peut être dépassé ou obsolète, si votre culture n’évolue pas avec le temps ou avec les tendances du marché.
- Il peut être copié ou détourné par vos concurrents, si votre culture n’est pas suffisamment distinctive ou protégée.
Conclusion
Le marketing culturel est une stratégie efficace pour promouvoir votre projet artistique ou culturel. Il vous permet de mettre en valeur votre identité, vos valeurs et vos passions, tout en créant un lien émotionnel avec vos consommateurs. Pour réussir votre marketing culturel, il faut définir et codifier votre culture, de générer des idées de marketing culturel, de choisir les canaux de marketing adaptés et de passer à l’action. Il faut également être attentif aux feedbacks, aux résultats et aux évolutions du marché, pour ajuster votre stratégie en conséquence.
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N’attendez plus, contactez-nous dès maintenant pour bénéficier d’un devis gratuit et personnalisé. Nous serons ravis de vous aider à faire connaître et à faire grandir votre projet artistique ou culturel.
