Utiliser tiktok pour augmenter la visibilité de son entreprise

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TikTok est le réseau social qui monte en flèche depuis quelques années. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs dans le monde, dont 11 millions en France, TikTok offre une opportunité unique aux entreprises de se faire connaître et de toucher une audience jeune et dynamique. Mais comment utiliser TikTok pour son entreprise ? Quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour créer du contenu engageant et viral ? Comment intégrer TikTok dans votre stratégie marketing et faire de la publicité sur cette plateforme ? Dans cet article, nous allons vous donner tous les conseils et les astuces pour utiliser TikTok pour booster la visibilité de votre entreprise.

Comprendre le fonctionnement de TikTok

Avant de vous lancer sur TikTok, il est important de comprendre le concept et le fonctionnement de ce réseau social pas comme les autres.

Le concept de TikTok

TikTok est une application mobile qui permet de créer et de partager des vidéos courtes, généralement de 15 à 60 secondes. Les vidéos sont souvent accompagnées de musique, d’effets spéciaux, de filtres, de stickers ou de textes. Le contenu sur TikTok est très varié : on y trouve des vidéos humoristiques, des challenges, des tutoriels, des démonstrations de produits, des témoignages, etc. Le but est de divertir, d’informer ou d’inspirer les utilisateurs.

Qui sont les utilisateurs de TikTok ?

TikTok est principalement utilisé par les jeunes générations : 41% des utilisateurs ont entre 16 et 24 ans . Ce sont des personnes créatives, curieuses et avides de nouveautés. Ils aiment découvrir du contenu original, authentique et personnalisé. Ils sont également très actifs et participatifs : ils aiment commenter, liker, partager et créer leurs propres vidéos. Ils sont aussi influencés par les tendances et les influenceurs qui ont une forte présence sur TikTok.

Comment fonctionne l’algorithme de TikTok ?

L’algorithme de TikTok est basé sur l’intelligence artificielle. Il analyse le comportement des utilisateurs (les vidéos qu’ils regardent, qu’ils aiment, qu’ils partagent, etc.) pour leur proposer du contenu adapté à leurs préférences. L’algorithme prend également en compte la popularité des vidéos (le nombre de vues, de likes, de commentaires, etc.) pour les mettre en avant sur la page “Pour toi” qui est la page d’accueil de l’application. L’algorithme favorise ainsi la viralité des contenus qui peuvent toucher un large public, même si le créateur n’a pas beaucoup d’abonnés.

Créer un profil d’entreprise professionnel sur TikTok

Pour utiliser TikTok pour votre entreprise, vous devez créer un profil professionnel qui reflète votre identité et votre activité.

Les étapes pour créer un compte TikTok pour votre entreprise

Pour créer un compte TikTok pour votre entreprise, vous devez suivre ces étapes :

  • Téléchargez l’application TikTok sur votre smartphone ou tablette.
  • Ouvrez l’application et cliquez sur “Moi” en bas à droite.
  • Cliquez sur “S’inscrire” et choisissez une méthode d’inscription (par email, par téléphone ou par réseau social).
  • Une fois inscrit, cliquez sur les trois points en haut à droite pour accéder aux paramètres.
  • Cliquez sur “Gérer mon compte” puis sur “Passer en compte Pro”.
  • Choisissez la catégorie qui correspond à votre entreprise (par exemple : commerce, éducation, divertissement, etc.).
  • Vous avez maintenant accès à des fonctionnalités supplémentaires comme les statistiques ou la possibilité de faire de la publicité.

Optimiser votre profil TikTok pour se faire remarquer

Pour optimiser votre profil TikTok, vous devez soigner les éléments suivants :

  • Votre nom d’utilisateur : choisissez un nom qui représente votre entreprise, qui soit facile à retenir et à écrire. Si possible, utilisez le même nom que sur vos autres réseaux sociaux pour faciliter votre identification.
  • Votre photo de profil : utilisez le logo de votre entreprise ou une image qui illustre votre activité. Veillez à ce que l’image soit de bonne qualité et adaptée au format rond de TikTok.
  • Votre biographie : rédigez une courte description de votre entreprise, de ses valeurs, de ses produits ou services. Vous pouvez également ajouter un appel à l’action, comme un lien vers votre site web, votre boutique en ligne ou votre compte Instagram.
  • Votre contenu : publiez régulièrement des vidéos qui mettent en valeur votre entreprise, votre savoir-faire, vos offres, vos clients, etc. Soyez créatif, original et authentique. Suivez les tendances et les hashtags populaires sur TikTok. Interagissez avec votre communauté en répondant aux commentaires et en lançant des challenges.

L’intégration de TikTok dans votre stratégie marketing

TikTok n’est pas un réseau social à part. Il fait partie intégrante de votre stratégie marketing globale. Il doit être cohérent avec vos autres canaux de communication et vos objectifs d’affaires.

Pourquoi intégrer TikTok dans votre stratégie de contenu ?

Intégrer TikTok dans votre stratégie de contenu présente plusieurs avantages :

  • Vous pouvez atteindre une audience jeune et engagée qui n’est pas forcément présente sur les autres réseaux sociaux.
  • Vous pouvez augmenter la notoriété de votre marque en créant du contenu viral qui sera vu par des millions d’utilisateurs.
  • Vous pouvez générer du trafic vers votre site web ou votre boutique en ligne en ajoutant des liens dans votre biographie ou dans vos vidéos.
  • Vous pouvez fidéliser vos clients en leur offrant du contenu divertissant, informatif ou inspirant.
  • Vous pouvez créer une relation de proximité et de confiance avec votre communauté en montrant les coulisses de votre entreprise, vos valeurs, vos collaborateurs, etc.

Comment aligner votre stratégie TikTok avec vos objectifs d’affaires

Pour aligner votre stratégie TikTok avec vos objectifs d’affaires, vous devez définir clairement ce que vous voulez accomplir avec ce réseau social. Par exemple :

  • Si vous voulez augmenter la notoriété de votre marque, vous devez créer du contenu qui met en avant votre identité, votre histoire, vos produits ou services. Vous devez également utiliser des hashtags pertinents et participer aux challenges populaires sur TikTok.
  • Si vous voulez générer des leads ou des ventes, vous devez créer du contenu qui montre les bénéfices de vos produits ou services, qui démontre leur valeur ajoutée ou qui incite à l’achat. Vous devez également ajouter des liens vers votre site web ou votre boutique en ligne dans vos vidéos ou dans votre biographie.
  • Si vous voulez fidéliser vos clients, vous devez créer du contenu qui les implique, qui les remercie, qui les récompense ou qui les surprend. Vous devez également interagir avec eux en répondant à leurs commentaires, en leur posant des questions ou en leur proposant des sondages.

Faire de la publicité sur TikTok

TikTok propose également aux entreprises la possibilité de faire de la publicité sur sa plateforme. Il existe différents formats et options pour diffuser vos messages publicitaires auprès de votre public cible.

Les différents formats de publicité sur TikTok

Les principaux formats de publicité sur TikTok sont les suivants :

  • Les TopView Ads : ce sont des vidéos publicitaires qui apparaissent dès l’ouverture de l’application et qui occupent tout l’écran pendant quelques secondes. Elles peuvent durer jusqu’à 60 secondes et inclure du son et un bouton d’action.
  • Les In-Feed Ads : ce sont des vidéos public D’accord, je vais reprendre l’écriture de l’article. Voici la suite : itaires qui apparaissent dans le flux de vidéos des utilisateurs, entre deux vidéos organiques. Elles peuvent durer jusqu’à 60 secondes et inclure du son et un bouton d’action.
  • Les Brand Takeover Ads : ce sont des images ou des vidéos publicitaires qui apparaissent lors du premier accès à l’application et qui occupent tout l’écran pendant quelques secondes. Elles peuvent rediriger vers une page externe ou vers un profil TikTok.
  • Les Hashtag Challenge Ads : ce sont des publicités qui invitent les utilisateurs à participer à un challenge sponsorisé par une marque. Elles apparaissent dans la page “Découvrir” et renvoient vers une page dédiée au challenge, où les utilisateurs peuvent voir les règles, les vidéos des participants et le contenu de la marque.
  • Les Branded Effects Ads : ce sont des effets spéciaux, des filtres ou des stickers créés par une marque et que les utilisateurs peuvent utiliser dans leurs propres vidéos. Ils permettent de créer du contenu interactif et personnalisé avec la marque.

Comment créer une campagne publicitaire efficace sur TikTok

Pour créer une campagne publicitaire efficace sur TikTok, vous devez suivre ces étapes :

  • Définir votre objectif : qu’est-ce que vous voulez accomplir avec votre publicité ? Augmenter la notoriété de votre marque, générer du trafic vers votre site web, inciter à l’achat, etc.
  • Choisir votre format : en fonction de votre objectif, choisissez le format de publicité le plus adapté. Par exemple, si vous voulez créer de l’engagement avec votre communauté, optez pour un hashtag challenge. Si vous voulez promouvoir un produit ou un service, optez pour un in-feed ad ou un topview ad.
  • Cibler votre audience : utilisez les critères de segmentation proposés par TikTok pour atteindre votre public cible. Vous pouvez choisir l’âge, le sexe, la localisation, les centres d’intérêt, les comportements, etc. de vos prospects.
  • Créer votre contenu : rédigez un texte accrocheur, choisissez une musique entraînante, filmez une vidéo originale et de qualité. Veillez à respecter les règles et les bonnes pratiques de TikTok. Soyez créatif, authentique et pertinent.
  • Définir votre budget : choisissez le montant que vous voulez investir dans votre campagne publicitaire. Vous pouvez choisir un budget total ou un budget quotidien. Vous pouvez également choisir le mode de facturation : au coût par mille impressions (CPM), au coût par clic (CPC), au coût par vue (CPV) ou au coût par action (CPA).
  • Lancer votre campagne : une fois que vous avez créé votre contenu et défini votre budget, vous pouvez lancer votre campagne sur TikTok. Vous pouvez suivre les performances de votre campagne en temps réel sur le tableau de bord TikTok Ads.

Mesurer le retour sur investissement de vos publicités TikTok

Pour mesurer le retour sur investissement de vos publicités TikTok, vous devez analyser les indicateurs clés de performance (KPI) qui correspondent à votre objectif. Par exemple :

  • Si vous voulez augmenter la notoriété de votre marque, vous devez mesurer le nombre d’impressions, le taux de vue, le taux d’engagement, le nombre de followers gagnés, etc.
  • Si vous voulez générer du trafic vers votre site web, vous devez mesurer le nombre de clics, le taux de clics, le coût par clic, le taux de conversion, etc.
  • Si vous voulez inciter à l’achat, vous devez mesurer le nombre de ventes, le chiffre d’affaires généré, le coût par acquisition, le retour sur dépenses publicitaires (ROAS), etc.

Créer du contenu engagant sur TikTok

En plus de faire de la publicité sur TikTok, vous devez également créer du contenu organique qui attire et fidélise vos abonnés. Voici quelques conseils pour créer du contenu engageant sur TikTok.

Les clés pour créer du contenu viral sur TikTok

Pour créer du contenu viral sur TikTok, vous devez respecter ces principes :

  • Être original : proposez du contenu qui se démarque de la concurrence, qui montre votre personnalité, votre humour, votre créativité. Ne copiez pas les autres, mais inspirez-vous des tendances et des succès.
  • Être pertinent : proposez du contenu qui apporte de la valeur à votre audience, qui répond à ses besoins, à ses envies, à ses problèmes. Soyez utile, informatif ou divertissant.
  • Être authentique : proposez du contenu qui reflète votre identité, vos valeurs, votre vision. Ne cherchez pas à être parfait, mais à être humain. Montrez les coulisses de votre entreprise, vos échecs, vos réussites, vos émotions.
  • Être interactif : proposez du contenu qui incite à l’action, qui invite à la participation, qui provoque la réaction. Posez des questions, lancez des défis, demandez des avis, créez des sondages, etc.

Partenariats avec les influenceurs de TikTok

Une autre façon de créer du contenu engageant sur TikTok est de collaborer avec les influenceurs de cette plateforme. Les influenceurs sont des personnes qui ont une forte notoriété et une grande influence sur leur communauté. Ils peuvent vous aider à promouvoir votre marque, vos produits ou vos services auprès de leur audience. Pour réussir un partenariat avec un influenceur sur TikTok, vous devez :

  • Choisir un influenceur pertinent : choisissez un influenceur qui correspond à votre secteur d’activité, à votre cible et à vos valeurs. Vérifiez sa crédibilité, sa réputation et son engagement.
  • Définir les modalités du partenariat : choisissez le type de collaboration que vous voulez mettre en place avec l’influenceur. Par exemple : un placement de produit, un test de produit, un code promo, un concours, etc. Définissez également le budget, la durée et les objectifs du partenariat.
  • Laisser une marge de créativité à l’influenceur : ne cherchez pas à contrôler le contenu que l’influenceur va créer pour vous. Faites-lui confiance et laissez-le exprimer sa personnalité et son style. Il connaît mieux que vous sa communauté et ce qui va fonctionner sur TikTok.
  • Mesurer les résultats du partenariat : évaluez l’impact du partenariat sur votre marque, votre trafic ou vos ventes. Demandez à l’influenceur de vous fournir des statistiques sur ses vidéos (nombre de vues, de likes, de commentaires, etc.). Calculez le retour sur investissement de votre collaboration.

Comment inciter à l’engagement et au partage

Pour inciter à l’engagement et au partage sur TikTok, vous devez créer du contenu qui suscite l’intérêt, l’émotion ou la curiosité de votre audience. Voici quelques astuces pour y parvenir :

  • Utilisez le storytelling : racontez une histoire qui capte l’attention, qui crée du suspense, qui provoque une surprise ou une révélation. Utilisez les techniques narratives comme le cliffhanger, le flash-back ou le twist final.
  • Utilisez l’humour : faites rire votre audience avec des blagues, des jeux de mots, des situations cocasses ou des parodies. L’humour est un excellent moyen de créer du lien et de fidéliser votre communauté.
  • Utilisez l’émotion : touchez votre audience avec des témoignages, des anecdotes, des moments forts ou des causes sociales. L’émotion est un puissant levier pour susciter l’empathie et la sympathie.
  • Utilisez le challenge : lancez un défi à votre audience qui implique de réaliser une action spécifique avec votre marque, votre produit ou votre service. Le challenge est un moyen ludique et viral d’engager votre communauté et d’élargir votre visibilité.

Conclusion

TikTok est un réseau social incontournable pour les entreprises qui veulent augmenter leur visibilité et toucher une audience jeune et engagée. Pour utiliser TikTok pour son entreprise, il faut comprendre le fonctionnement de cette plateforme, créer un profil professionnel, intégrer TikTok dans sa stratégie marketing, faire de la publicité et créer du contenu engageant. Nous espérons que cet article vous a donné les clés pour réussir sur TikTok et que vous allez vous lancer dans l’aventure.

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